华为手机连接不上移动网络是什么原因

① 华为手机经常提示网络连接不可用

最近我发现，4G网络满格，却没有网络，怎么也打开不了我们的网页，经常出现如下情况：网络不给力，请稍后重试。到底是什么原因造成的呢？带着这个疑问，我们一起来看一看。

手机的问题
我们在手机网络连接不上的时候，先考虑下手机是不是存在问题：
最近升级了系统，升级之前没问题，升级之后，网络连接不上（我们可以通过还原——还原网络设置），通过这种方式尝试让网络重新连接。

手机欠费，我们的手机可能出现了欠费，导致我们的网络连接不上
手机的硬件问题，比如射频故障等等，这就需要找专人维修
手机的SIM卡松动或者故障，可以进行重新插拔
小措施：可以尝试使用飞行模式，开启和关闭之后，来尝试，手机是否出现了网络恢复
网络问题
这里的网络问题，分为两个方面：
路由器的网络问题，我们如果使用的路由器故障，也会导致网络连接不上，我们可以尝试用其他设备连接路由器，如果其他设备也不行的话，建议重启路由器等方式，来让路由器恢复正常。当然，考虑到可能是欠费等情况，可以打电话咨询客服

运营商网络，这种情况也经常发生，如果我们手机本身没有问题，点开数据网之后，就是连接不上，可能是和我们所处的位置有关，是不是处于信号盲点等情况，即使和运营商沟通解决
手机网络连接不上，一定是多种原因形成，不能简单地归为一类。

② 为什么华为手机突然连不上网络了

如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：
（1）主卡通话时，主卡不能上网：主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
（2）副卡通话时，副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能，且控制开关已打开。打开路径如下：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。
（3）副卡通话时，主卡不能上网，您的手机需要满足以下条件：
a.该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

③ 华为手机无法访问移动网络怎么办

华为手机无法访问移动网络，可以根据下面方法进行操作尝试的：
1、如果数据业务无法上网的话，要确认SIM卡是否识别，使用的是不是标准 SIM 卡，如果是手工自己剪卡的，建议到营业厅更换 SIM 卡然后在进行尝试的。
2、要确认是否开通了移动数据上网业务的：根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务，详情可以咨询网络运营商的。
3、建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网的：如果也无法上网，可能是SIM自身的原因，建议更换新的SIM卡的。
4、确认是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的，建议拨打运营商服务电话，然后确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足，建议进行充值的。
5、如果以上几种步骤都没有问题的话，确认移动数据开关是否打开的。 从状态栏向下滑动，检查“移动数据”开关是否打开的。
6、如果已经打开的话，仍然一直无法上，建议重启手机之后再次尝试的，如果重启后无法恢复正常，建议备份好数据，尝试恢复出厂设置或者升级系统软件的。

④ 为什么华为手机突然连不上网络了

手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的，请按照如下方法排查处理：

手机设置错误:

1、数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板，打开移动数据开关，再尝试上网。

2、已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络：如果已连接的 WLAN 热点无法上网，请您关闭WLAN开关，并打开移动数据开关，手机会使用移动数据上网。当WLAN和移动数据同时开启时，手机默认优先连接 WLAN 网络。

3、检查是否设置了流量限制：

• EMUI 8.0之后：打开设置>无线和网络>流量管理，

• EMUI 5.0：设置>流量管理，点击右上角，选择重置为默认设置。

  运营商网络故障:

  1.如果您周围人群使用的手机，普遍出现无法使用移动数据上网的情况时，建议您联系运营商处理。

  2.非官方办理的卡可能存在服务中断，计费不准，缴不上费，导致无法正常上网。建议在运营商或者虚拟运营商官网进行办理。

  手机卡欠费或者损坏:

  1. 手机卡欠费：请您拨打运营商电话查询手机卡是否欠费，如果已经欠费，请交费后重启手机尝试是否恢复。

  2. SIM 卡与手机支持的运营商不匹配：如果您购买的是定制版的手机，则可能只能使用定制运营商的SIM卡，如果插入其他运营商的卡，可能出现无法识别的情况，请检查手机包装盒上显示的手机支持的网络制式，是否与您使用的SIM运营商匹配。（比如：电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡）

  3. SIM 卡不标准或出现划痕：剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用，请到营业厅换卡后重试。

  如果您排查了以上的问题仍然无法上网，建议连接可以上网的WLAN热点情况下进入设置>系统>系统更新，检查是否有系统更新，将手机升级到最新版本的系统尝试。

  备注：EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手机请进入设置>系统>软件更新，检查是否有系统更新。

  如果已经是最新系统，请备份好数据携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测。

  ⑤ 华为手机显示无法访问移动网络是怎么回事

  华为手机显示无法访问移动网络的原因有：
  1、欠费：检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
  2、手机设置不当：检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
  3、手机地处位置没有移动信号：比如在隧道和偏远地区等没有移动信号，检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
  4、手机未开设漫游权限：漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
  5、手机故障：尝试重启或更换手机是否能接打电话；
  6、手机SIM芯片故障：携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

  ⑥ 手机卡显示无法访问移动网络是怎么回事

  如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
  1. 使用VPN时无法上网
  如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
  2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
  由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
  3. 个别应用无法使用移动数据上网
  （1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
  （2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
  4. 国际漫游时无法上网
  （1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
  （2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
  5. 通话过程中不能上网
  请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
  1. 如果您是单卡用户：
  开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
  2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
  开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
  温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
  3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
  （1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
  （2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
  请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
  EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
  Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
  若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
  温馨提醒：
  VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
  VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
  如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
  6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
  （1）请确保手机卡未欠费停机
  可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
  （2）请确保移动数据开关已打开
  请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
  （3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
  若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
  （4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
  5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
  （5）请重启手机后尝试
  有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
  （6）请变动当前所处地点尝试
  建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
  （7）尝试重置APN
  建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
  （8）还原网络设置尝试
  建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
  温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
  如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

  ⑦ 华为手机连不上移动数据是什么原因

  • 若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。

  • 如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。

  • 如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。

  • 若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。

  • Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。

  • 第三方应用需要支持Link-Turbo。

  • WLAN+功能要处于开启状态。

  • 若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：

  • 前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据，关闭后重新开启移动数据。

  • 检查流量管理设置，前往手机管家>流量管理：

  • 点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。

  • 如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。

  • 重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>>重置为默认设置，点击重置为默认设置后尝试。

  若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。

  ⑧ 华为手机连不了数据网络是怎么回事

  如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
  1. 使用VPN时无法上网
  如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。
  VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
  2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
  由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
  3. 个别应用无法使用移动数据上网
  （1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
  （2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
  4. 国际漫游时无法上网
  （1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
  （2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
  5. 通话过程中不能上网
  通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
  如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
  （1）如果您是单卡用户：
  开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
  （2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
  开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
  温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
  （3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
  a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
  b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
  请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
  EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
  Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
  若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
  温馨提醒：
  VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
  VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
  如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
  6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
  （1）请确保手机卡未欠费停机
  可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
  （2）请确保移动数据开关已打开
  请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
  （3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
  若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
  （4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
  5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
  （5）请重启手机后尝试
  有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
  （6）请变动当前所处地点尝试
  建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
  （7）尝试重置APN
  建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
  （8）还原网络设置尝试
  建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
  温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
  如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。