华为手机移动网络不可用

① 华为手机经常提示网络连接不可用

最近我发现，4G网络满格，却没有网络，怎么也打开不了我们的网页，经常出现如下情况：网络不给力，请稍后重试。到底是什么原因造成的呢？带着这个疑问，我们一起来看一看。

手机的问题
我们在手机网络连接不上的时候，先考虑下手机是不是存在问题：
最近升级了系统，升级之前没问题，升级之后，网络连接不上（我们可以通过还原——还原网络设置），通过这种方式尝试让网络重新连接。

手机欠费，我们的手机可能出现了欠费，导致我们的网络连接不上
手机的硬件问题，比如射频故障等等，这就需要找专人维修
手机的SIM卡松动或者故障，可以进行重新插拔
小措施：可以尝试使用飞行模式，开启和关闭之后，来尝试，手机是否出现了网络恢复
网络问题
这里的网络问题，分为两个方面：
路由器的网络问题，我们如果使用的路由器故障，也会导致网络连接不上，我们可以尝试用其他设备连接路由器，如果其他设备也不行的话，建议重启路由器等方式，来让路由器恢复正常。当然，考虑到可能是欠费等情况，可以打电话咨询客服

运营商网络，这种情况也经常发生，如果我们手机本身没有问题，点开数据网之后，就是连接不上，可能是和我们所处的位置有关，是不是处于信号盲点等情况，即使和运营商沟通解决
手机网络连接不上，一定是多种原因形成，不能简单地归为一类。

② 手机显示移动网络不可用是怎么回事

步骤1：点击齿轮，打开手机设置。

③ 华为手机显示网络连接不可用是怎么回事

这个情况你要查一下你的手机卡是不是松了，然后如果是无线网的连接的话，你要看一下路由器的密码有没有对上。

④ 为什么我的华为手机连接不上移动网络

如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

⑤ 华为手机网络连接不可用是怎么回事

打开手机设置选项。
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在设置界面点击wlan。
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然后重新开启连接，选择连接的无线网。
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重新设置连接即可。
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如果是使用手机流量，打开快捷界面选择关闭移动数据。
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然后重新点击打开，可以去查看数据流量信号是否好。
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如果无法使用点击打开移动网络选项，然后选择sim卡管理。
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切换设置一下默认数据选项。
注意事项
可以去重启手机然后重新去连接使用网络。
拓展资料：
网络
宽带连接
科普中国 | 本词条由“科普中国”科学网络词条编写与应用工作项目审核
宽带连接在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是频宽愈高时，传送资料相对增加。以拨号上网速率上限56KBps为界，低于56KBps称为“窄带”，以上称为“宽带”。对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。包括光纤，xDSL（ADSl，HDSL），ISDN等
中文名
宽带连接
外文名
broadband connection
快速
导航
类型安装术语故障排查错误代码延伸阅读
原理
传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分（4kHz一下频段）。而ADSL采用DMT（离散多音频）技术，将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。其中，4khz以下频段人用于传送POTS（传统电话业务），20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号，138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数，以便充分的地利用线路。子信道的信噪比越大，在该信道上调制的比特数越多，某个子信道饿信噪比很差，则弃之不用。ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。对于原先的电话信号而言，仍使用原先的频带，而基于ADSL的业务，使用的是话音以外的频带。原先的电话业务不受任何影响。[1]
类型
ADSL
ADSL是英文Asymmetrical Digital Subscriber Loop(非对称数字用户环路)的英文缩写，ADSL技术是运行在原有普通电话线上的一种新的高速宽带技术，它利用现有的一对电话铜线，为用户提供上、下行非对称的传输速率(带宽)。非对称主要体现在上行速率(最高640Kbps)和下行速率(最高8Mdps)的非对称性上。上行(从用户到网络)为低速的传输，可达640Kbps；下行(从网络到用户)为高速传输，可达8Mbps。[1]
线缆调制解调器（Cable Modem或称C.M.）
线缆调制解调器（Cable Modem或称C.M.），是利用有线电视双向同轴电缆提供互联网相关应用服务的技术，上行频率介于5至50MHz，下行频率占用一个或以上的电视频道带宽（6MHz）。[1]
DSL
DSL(Digital Subscriber Line数字用户环路)技术是基于普通电话线的宽带接入技术，它在同一铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设备，减轻了电话交换机的负载；并且不需要拨号，一直在线，属于专线上网方式。DSL包括ADSL、RADSL、HDSL和VDSL等等。[1]
VDSL
VDSL(Very-high-bit-rate Digital Subscriber loop)是高速数字用户环路。使用VDSL，短距离内的最大下传速率可达55Mbps，上传速率可达19.2Mbps。[1]
光纤
采用光纤传输技术的接入网,即本地交换局和用户之间全部或部分采用光纤传输的通信系统。光纤具有宽带、远距离传输能力强、保密性好、抗干扰能力强等优点,是未来接入网的主要实现技术。[1]
FTTH
指光纤直通用户家中，一般仅需要一至二条用户线，短期内经济性欠佳，但却是长远的发展方向和最终的接入网解决方案。[1]
FTTX+LAN
这是一种利用光纤加五类网络线方式实现宽带接入方案，实现千兆光纤到小区(大楼)中心交换机，中心交换机和楼道交换机以百兆光纤或五类网络线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率可达10Mbps，网络可扩展性强，投资规模小。另有光纤到办公室、光纤到户、光纤到桌面等多种接入方式满足不同用户的需求。FTTX+LAN方式采用星型网络拓扑，用户共享带宽。[1]
ISDN
ISDN综合业务数字网是数字传输和数字交换综合而成的数字电话网，英文缩写为ISDN。它能实现用户端的数字信号进网，并且能提供端到端的数字连接，从而可以用同一个网络承载各种话音和非话音业务。ISDN基本速率接口包括两个能独立工作的64Kb的B信道和一个16Kb的D信道，选择ISDN 2B+D端口一个B信道上网，速度可达64Kb/s，比一般电话拨号方式快2.2倍(若Modem的传输速率为28.8Kb/s)。两个B信道通过软件结合在一起使用时，通信速率则可达到128Kb/s。[1]
DDN
由光纤数字电路，数字纷用及交叉逢接设备组成，为用户提供2M以下各种速率的全数字、全透明、高质量的数据专线传输通道，能满足用户组建中、高速计算机网的需要，提供TDM点对点专线、广播多点专用电路、双向多点专用电路和语音专线电路。[1]
分组交换网
采取“存储——转发”的交换方式，提供给用户交换型虚电路（SVC）、永久型虚电路（PVC）的业务，具有差错校验和重发功能和自动选操迥路由的功能，实现不同类型的终端接入。[1]
宽带连接
WEB VOD
通过一根电话线，可以在家用电视（配机顶盒）或直接用PC（高速接入）来收看交互多媒体节目，并且是自己选择，随心所欲。[1]
ADSL虚拟拨号
在ADSL的数字线上进行拨号，不同于模拟电话线上用调制解调器的拨号，而采用专门的软件PPP over Ethernet，拨号后直接由验证服务器进行检验，用户不需输入用户名与密码，检验通过后就建立起一条高速的用户数字；并分配相应的动态IP。虚拟拨号用户需要通过一个用户帐号和密码来验证身份，这个用户帐号和163帐号一样，都是用户申请时自己选择的，由于用户权限分为A类和B类，因此用户帐号也就分为两类，并且这个帐号是作了限制的，只能用于ADSL虚拟拨号，不能用于169普通MODEM拨号。[1]
ADSL专线
ADSL专线接入是ADSL接入方式中的另一种，不同于虚拟拨号方式，而是采用一种类似于专线的接入方式，用户连接和配置好ADSL MODEM后，在自己的PC的网络设置里设置好相应的TCP/IP协议及网络参数（IP和掩码、网关等都由局端事先分配好），开机后，用户端和局端会自动建立起一条链路。[1]
安装
第一步：安装好硬件以后，我们从开始菜单中选择运行WindowsXP连接向导（开始->程序->附件->通讯->新建连接向导），由于WindowsXP开始菜单比原来的系列Windows系统增加了智能调节功能，自动把常用程序放在最前面的菜单中的，所以顺序可能与我们有所区别，WindowsXP在安装过程中也会运行连接向导，你也可以就在安装的时候进行设置。[1]
安装步骤
第二步：运行连接向导以后，出现“欢迎使用新建连接向导”画面，如下图所示，直接单击“下一步”[1]
第三步：然后我们选择默认选择“连接到Internet”，单击“下一步”
第四步：在这里选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步”
第五步：选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，单击“下一步”
第六步：出现提示你输入“ISP名称”，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如：“zjjs”，然后单击“下一步”[1]
第七步：在这里可以选择此连接的是为任何用户所使用或仅为您自己所使用，直接单击“下一步”
第八步：然后输入自己用户名和密码（一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写），并根据向导的提示对这个上网连接进行WindowsXP的其它一些安全方面设置，然后单击“下一步”[1]
第九步：至此我们的虚拟拨号设置就完成了。
第十步：单击“完成”后，您会看到您的桌面上多了一个名为“zjjs”的连接图标。
第十一步：如果确认用户名和密码正确以后，直接单击“连接”即可拨号上网。[1]
连接成功后，在屏幕的右下角会出现两部电脑连接的图标!由于各种不可抗拒的因素，每位网友都可能遇到过系统崩溃的问题，从而不得不选择重装您的操作系统。请在重装完系统后，按照上述提示重装拨号软件和建立拨号连接。[1]
术语
ADSL（ASYMMETRICAL DIGITAL SUBSCRIBER LOOP）非对称数字用户线
B-ISDN（BROADBAND ISDN）宽带综合业务数字网
CATV（COMMON ANTENNA TELEVISION）共用天线电视
CPE（CUSTOMER PREMISES EQUIPMENT）用户终端设备
DQDB（DISTRIBUTED QUEUE DUAL BUS）分步式队列双总线
FDDI（FIBER DISTRIBUTED DATA INTERFACE）光纤分步树据接口
GEN（GLOBAL EUROPEAN ATM NETWORK）泛欧ATM网
HDSL（HIGH SPEED DIGITAL SUBSCRIBER LINE）高速数字用户线
HDTV（HIGH DEFINITION TELEVISION）高清晰度电视
IETF（INTERNET ENGINEERING TASK FORCE）互联网工程任务组
ISDN（INTERGRATED SERVICES DIGITAL NETWORK）综合业务数字网
KBIT/S（KILOBITS PER SECOND）千位每秒
MPEG（MOVING PICTURE EXPERTS GROUP）动画专家小组
BS（BROADCAST SERVICES）广播服务
NTSC（NATIONAL TELEVISIONS SYSTEMS COMMITTE）美国电视系统委员会
NVOD（NEAR VIDEO ON DEMAND）近视频点播
OAM（OPERATION AND MAINTENANCE）操作和维护
PPV（PAY PER VIEW）付费点看
TCP/IP（TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL/INTERNET PROTOCOL）传输控制协议/互联网协议
PEAN（PAN EUROPEAN ATM NETWORK）泛欧ATM网
QOS（QUALITY OF SERVICE）服务质量
QVOD（QUASI VIDEO ON DEMAND）准视频点播
RAQ（RESEARCH AND DEVELOPMENT IN ADVANCED COMMUNICATIONS TECHNOLOGIES IN EUROPE）欧洲先进通讯技术的研究开发
RBOC（REGIONAL BELL OPERATING COMPANY）地区贝尔运作公司
SONET（SYNCHRONOUS OPTICAL NETWORK）同步光纤网
TVOD（TRUE VIDEO ON DEMAND）真视频点播
WWW（WORDLE WIDE WEB）全球网
WAIS（WIDE AREA INformATION SYSTEM）广域信息系统
BERLU（BROADBAND ENHANCED REMOTE LINE UNIT）增强型宽带远程线路单元
CCITT（CONSULTATIVE COMMITTEE FOR INTERNATIONAL TELEPHONE AND TELEGRAPHY）国际电话电报咨询委员会
DNS（DOMAIN NAME SYSTEM）域名服务系统
PPP（POINT TO POINT PROTOCOL）点到点协议
IP（INTERNET PROTOCOL）国际互联网协议
HFC（HYBRID FIBER COAX ）光纤同轴电缆混合体
MIDI（MUSICAL INSTRUMENTS DIGITAL INTERFACE）乐器数字接口
POTS（PLAIN OLD TELEPHONE SERVICE）普通老式电话服务
QAM（QUADRATURE AMPLITUDE MODULATION）正交调幅
QPSK（QUADRATURE PHASE0SHIFT KEYING）正交转换相键
RAID（REDUNDANT ARRAYS OF INEXPENSIVE DISKS）廉价冗余磁盘阵列
STB（SET TOP BOX）机顶盒
VIP（VIDEO INformATION PROVIDER）视频信息提供者
VTE（VIDEO INformATION PROVIDER）视频传输引擎
ATM（ASYNCHRONOUS TRANSMIT MODE）异步传输模式
BAN（BROADBAND ACCESS NETWORK）宽带接入网[1]
故障排查
（一）检查Modem灯是否正常”。
ADSLModem是否"同步"，同步是ADSLModem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是绝对不可能拨号上网的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，主要MODEM的型号有3种，它们的同步灯分别是：阿尔卡特：LineSync（Modem特征：黑色，扁平，一共5盏指示灯）伊泰克TD-2001：WLK（Modem特征：黑色，竖立，一共6盏指示灯）华硕ASUS－STATUS（Modem特征：灰白色，一共5盏橙色指示灯，）发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接MODEM，如果仍然不能同步则需要尽快报障。[1]
宽带连接
（二）检查网卡灯是否正常
网卡灯是ADSLMODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。（根据不同的modem，对应的网卡灯标识如下）阿尔卡特：10BaseT/MDI-X，伊泰克TD-2001：LLK，华硕ASUS：PC[1]
（三）检查输入帐号密码是否正确
确认ADSLModem状态正常，但又不能拨号上网，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如：提示你重新输入账号密码，或者提示"Loginfail"等，此时首先检查是否帐号书写有问题，注意区分大小写，是否有欠费造成帐号暂停。[1]
（四）检查分离器连线是否正常
上网时电话杂音大，检查电话线的连接，分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。
（五）检查是否正常断线。非正常断线时，ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.
六、恶意网页病毒十三大症状分析及简单修复方法[1]
对IE浏览器产生破坏的网页病毒：
（一）.默认主页被修改1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。2.表现形式：浏览器的默认主页会被自动设为如********.COM的网址。3.消除方法：手动修改注册表，首先点击开始－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到Default_Page_URL键值名(可设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效
参考资料：网络—宽带连接

⑥ 华为手机总提示移动网络不可用自动关机怎么办

移动网络不可用的问题，你可以排查下：

1.手机卡有没有开通上网功能；移动数据打开没有；如果手机设置正确，仍然不能上网，可以将SIM卡换到其他能上网的手机，看看是不是卡有问题。

2.如果手机设置正确，SIM卡正常，就重置接入点尝试，点“设置>更多（无线和网络）>移动网络>接入点名称>菜单>重置为默认设置”，然后重启手机。

3.要是还不能解决建议备份数据后恢复出厂设置。

4.再不行的话，备份数据后带购机发票到维修网点检测看看。

手机自动关机，是不是电池电量不足呢？低电量正常会关机的。

如果不是的话，你有没有误触了电源键。可以长按电源键10秒以上，手机会自动关机重启。

还有，是否打开了定时开关机功能。点设置 > 智能辅助 > 定时开关机，检查下。

手机过热也会导致自动关机哦。环境温度过低，也可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机的。

如果都不是的话，建议你备份数据后去就近的网点检测下。还可以找朋友帮忙看看。

⑦ 华为手机为什么移动数据开起来却不可以用网络

1. 使用手机数据上网功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网服务业务

2.确认您的手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。

3.向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。

7.选择【移动网络】。

8.选择【接入点名称】，点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认设置】。
设置完成后，重启手机即可进行上网。