双卡双待不能使用移动网络

① vivo手机卡1能正常使用，卡2打不通电话，用卡2往出打电话就显示无法访问移动网络，是怎么回事

随着腾讯王卡、阿里宝卡等互联网卡的不断出现，如今越来越多人会因为它们的高性价比，而选择多开一张作为流量卡日常使用。

但是问题来了，明明自己用的是双卡双待的手机，为什么却会遇到漏接另一张卡的电话，或是一张卡打电话时另一张卡不能上网等情况？有没有办法可以从根本上解决？下面花部长来为你解答。

传统的双卡双待是怎样的体验？

由于手机内部天线空间有限以及频段间的干扰，双卡双待手机天线系统的设计极其复杂。目前业内支持双卡双待方案的手机，一般采用双接收天线+单发射天线的设计，而非两套独立的收发天线。

传统双卡双待天线设计原理如下图：

手机的每一次通信交互过程都是有收有发，而这些通信的过程，本质上是通过手机天线接收和发送数据包的交互过程。

由于双卡通信是共用双接收天线+单发射天线的天线系统，所以双卡同时发起业务时，一张卡在进行通信交互，另一张卡就只能眼睁睁的等着交互过程结束，也许数秒，也许数分钟。

这也就是为什么目前业界绝大多数双卡双待手机，在使用时往往会遇到以下几种情况：

· 漏接电话：一张卡通话/上网时，另一卡既不能接打电话，也收不到来电提示。如果使用双卡之间互相呼叫转移的方式，既增加操作，还有可能产生额外的费用。

· 打电话时不能上网：一张卡打电话时，另一卡却上不了网。比如打电话时想微信回个消息，在电话会议的时候想查个资料，都得把电话挂了才行。

· 上网卡顿/信号不稳：插双卡的手机在上网或玩游戏的时候，明明好像什么都没做，信号也不差，但就是会时不时地卡一下。有时候以为是服务器波动或者信号波动，但其实是另外一张卡在进行收发短信、位置更新的操作，偷偷抢占了天线资源。

这样的使用体验，无疑是非常差的。2G/3G网络环境下的双卡双待问题在共用天线系统的前提下，暂时还没有更好的解决方案。那么在4G网络环境下，有没有办法可以从根本上解决双卡双待的体验问题？

靠谱的双4G双卡双待是怎样的？

双卡在双4G网络进行通信业务交互时，并非是时时刻刻不停歇地在进行数据包传送。因此虽然发射信号的天线仍只有一套，但如果加上“时间”这个因子，把时间切碎，就能精准充分地分时复用天线资源，让双4G业务共同运行成为可能。

HUAWEI Mate 20系列采用的双4G双卡双待方案，正是采用了这种微秒级的天线调度技术，时间分割成足够小的资源，按业务需要分给两张卡做业务，最大化地利用了天线资源，提供了业内最接近完美的双4G双卡双待通信解决方案。

有了这种方案，就能很好解决传统方案在日常使用中的缺陷：

· 双卡VoLTE通话并发：一张卡在VoLTE通话中，另一张卡的VoLTE通话提示可见，用户可以选择接听或挂断。

· 4G数据与VoLTE语音通话并发：一张卡在上网或者打游戏，另一卡4G VoLTE来电对既有数据连接几乎不造成任何影响，上网/游戏体验更加流畅。

· 双卡双4G业务互无影响：任何一卡进行短信或信令类业务时，另一卡业务全程无卡顿现象。

② vivox27双卡双待联通的没问题,移动卡总没信号什么原因

手机信号不好，可以按以下方法处理：
携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用；

1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证：观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。
如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。
将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

③ 手机卡显示无法访问移动网络是怎么回事

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

④ 双卡双待手机，卡2不能用，提示无法访问移动网络

遇到这种情况，你将安在卡1的卡安在卡22看看，如果还是不能访问移动网络，那就是手机卡槽坏了，需要修理和更换零件。

⑤ 双卡双待的手机，2卡突然不能用了，咋回事啊

一、SIM卡没有正确方式，将SIM取出重新放置即可。二、手机不支付该运营商，这种情况只能更换其他运营商的SIM卡。三、SIM功能没有启动，以OPPO R9S手机为例，启用SIM的方法如下：1、打开手机，在桌面上找到“设置”一项并点击进入。2、进入设置以后，找到“双卡与移动网络”一项并点击进入。3、进入双卡与移动网络以后，点击SIM卡2进入。4、进入以后将“启用”一栏的开关打开即可。
建议您可以确认一下所处区域的信号覆盖是否良好。

1）如果信号覆盖良好您可以看一下手机卡槽是否干净，或者尝试更换一张SIM卡看看是否有效。

2）如有安装第三方的上网软件，建议您卸载后尝试一下。

3）还是无效的话，可以尝试备份手机数据后将手机恢复出厂设置一次，看看是否可以将手机恢复正常。

⑥ 双卡机移动网络老是会自动切换回其中一个卡,另一个卡用不了流量,怎么办

工具/原料

手机：华为HONOR 20S YAL-AL50

安卓版本： Android 9

原因：设置了智能切换造成的。

1、在手机桌面点击齿轮状设置图标进入设置页面。

⑦ 手机双卡双待为什么用电信移动就用不了了

如果是全网通手机，只需进入手机双卡及移动网络切换即可，如果是移动定制全网通手机，同时使用移动卡和电信卡时，只能使用移动卡上网，不能切换电信卡的。

我手机安装了一个电信卡 一个移动卡 却不可用电信卡上网，这是怎么回事
双卡也不能调电信上网，有可能您使用的是移动全网通版本的手机，就是我们平时说的移动定制机型，该机型移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，当移动卡与非移动卡组合时默认移动卡为主卡，可选 2/3/4G 网络，非移动卡只能做副卡且只能使用 2G 语音；当插两张移动卡或两张非移动卡时，可以任意切换主副卡，且主卡最高都可为 4G 网络，另一张卡最高可为联通 3G 网络语音电话状态。