移动网络排查宽带不在线

A. 家中的移动宽带，使用微信小程序自己排障后显示，宽带离线状态，大面积故障怎么办

1、首先打开手机的界面，点击【中国移动】软件进入，如下图所示。

B. 中国移动宽带不能上网怎么回事

出现宽带网络无法连接，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），
3、去掉路由器，重新创建宽带连接；
4、重新配置路由器。

C. 移动宽带不在线状态怎么处理

移动宽带不在线就是说掉线了，那么可以重启光猫看看，因为一般来说光猫重启以后网络连接就会恢复正常！

D. 移动宽带说 宽带状态为离线 有大面积故障 网关不在线式是什么意思

移动宽带说 宽带状态为离线 有大面积故障 网关不在线式是什么意思？
说明宽带出现故障，无法使用，等待恢复

E. 为什么我的移动数据网络会突然间没有了 无法正常连接网络了

有以下几种情况：

1.是不是欠费了，交了话费就好了。

2.手机出问题了，修理一下手机。

3.附近人口密集又有屏蔽器干扰。等屏蔽器撤了自然就好了。

4.手机或者网络偶尔出现问题，关机一会，再重新开启。

F. 移动宽带突然连不上网了，怎么会事

您好，那就去找找您办网络的地方吧，他们会派人免费来修。方法
1、先确保手机没有欠费，一旦欠费，无法使用网络。
2、下拉手机屏幕，开启再关闭飞行模式。
3、点击“设置”。
4、点击“双卡和移动网络”。
5、进入界面后，点击“上网”。
6、在弹出的选项卡中选择没有欠费的电话卡。
7、点击上方的手机卡选项。
8、点击“网络类型选择”。
9、点击4G网络优先。
10、回到上一界面，点击“选取运营商选项”。
11、将自动选择网络选项打开即可。

G. 为啥宽带总是无缘无故断掉移动宽带间歇性断网

为什么我家移动的宽带经常无缘无故就突然断网了，一般都是过了两三天又恢复正常，这到底是什么原因呢
首先得确定是路由的问题还是网络公司那边，检查一下路由器设置;
在路由器里看看手机或者其他电脑连接路由的IP是不是跟你电脑连接路由的IP是不是冲突，冲突的话只能一个上网，或者两个都连不上，就会出现老是断网的现象。
路由器里点击DHCP服务，看看服务有没有开启，这个服务是自动分配IP的，开启它。
如果不是路由器的问题，就是网络的问题，打客服电话，修理一下。
移动宽带老是间断断网
移动太恶心了，移动公司无缘无故关后台，一周能坏四次，退还要有手续费，当时绑定了每个月88元话费根本用不了，宽带也用不了，不定期断网，谨慎选择
移动宽带无缘无故又连不了网，怎么回事
原因很多，都需要检查下，比如网络、猫、连接的网线、路由、驱动、安全等级过高(比如防火墙)先看猫和路由器的电源、显示灯是否正常。
还用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家-电脑诊所-上网异常-上不了网。
也可能安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
要不重启路由器从新设置试试
宽带有时候无缘无故就断网
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你接的是电信的吧?先确定你的端口是否稳定，有空没空看看猫，猫上一般是4个灯，第一个是电源，第二个是端口，这个灯必须是时刻都亮着的，如果某个时候他黑了或者在闪烁，那么就必定上不了网，至于你说的老是需要重拨，那就是电信端的服务器问题了，你打电话去客服跟他们反映下，我以前也碰到过这样的问题，有什么补充一下吧
宽带一直无缘无故断网?
你采用ADSL或光纤传输，采用五类线或哈勃、网络交换机、路由器等等上网，你可能会:遇到计算机上网慢(卡、上不去网、信号差、不稳定、丢包、误码率高、上不去、掉线、死机、无故中断。。。)等等，大家都较为头疼;计算机系统稳定，有一个良好的用户工作环境界面，因此用户必须:
1:环境条件:
A:稳定的电源电压(必要时加装辅助UPS电源)，有效安全的电源线截面;并符合安全用电的相关绝缘规定;
B:干燥通风温度适宜(必要时加装风扇或空调系统)，
C:较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。
2:良好的接地系统:我去过许多的机房，设备的接地不合格率可以说:合格的的不多。都知道接地重要，都没有人去做，个人更没有人去做。按规程要求:接地必须有两个以上“独立”(不能公用“地”)的接地极，接地极至工作地点的引线截面应采用截面不小于16平方毫米的多股铜线，中间不允许有任何接头，进入机房的接地线要各自“独立”的接入铜排，接入点固定螺丝应涂镀银导电膏，可靠的固定(大的机房应有四个以上独立的接地极，接地铜牌之间必须采用焊接工艺，不得采用螺栓固定，以减小接触电阻，机房内采用法拉第接地笼，笼孔不大于1平方米，以进行均压分流)。接地装置全面检查测试每年雷雨来临前检查不少于一次，每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。
3:系统干净利索:人穿衣服不在于衣服的档次，而在于是否干净整洁;因此:
A:合法的运行软件，及时升级安全补丁;删除不用的文件(以提高系统的运行速度)，及时清理上网产生的垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构;
B:合法有效的杀毒软件，并经常自动升级病毒库;
C:非运行软件及其他文件不要放入运行盘(以减少C盘占用，提高运行盘的运行速度);
D:平时对计算机(包括辅助)设备加强监视及运行维护，注意运行灯的指示及其告警信号，不要扩大事故，把问题消除在萌芽状态，做到:设备整洁，通风良好，连接可靠，温湿度适中，绝缘优良，布线整齐美观。
4:链接良好:检查主机与各辅助(键盘、鼠标、音箱、(五类线)网络线R45接头、电源线等等)必须接触良好，以减少机线故障;布线:衡平竖直，清晰整齐(避免缠绕)。
5:通风散热:采用“猫”ADSL、路由器、哈勃、网络交换机等上网的用户:特别是夏天，环境温度较高，猫的温度也升起来了，猫里面的发热元件更热;因此建议你:
A:将猫至于通风干燥处，进行自然散热;
B:将猫至于人碰不到的安全地方，打开猫的盒盖，利用空气的对流加强与空气的接触面，进行散热;
C:强制散热:给猫加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热;
D:如果你是做IT的，我建议你:断开电源后，给猫的发热部件加装散热片。
E:猫断开电源后，用3毫米的钻头在猫的上下钻多多的孔，加强空气的流通，改善散热条件;
F:断电后，打开你猫的外壳，查看是否积灰太后，灰尘的积累会影响散热，清除灰尘积累。
6:恶劣条件下的接收电平:线路衰耗因距离不同而不同，合适的接收电平十分重要，在线路发生严重干扰，信杂比较大时，运营商应保证计算机接收上下行误码率(局域网可以达到1/1000000000---1/100000000000)不应大于1/1000000条件下，接收电平上限和下限(因为接收电平太低，误码率也要升高;接收电平过高，误码率也要升高);而不是一些用户经常说的只要求带宽多少M;这个指标要双向测试，机房和用户之间要进行此项目的双向测试，必须合格方能保证你良好的运行环境。用户有权要求运营商在你用户端用“误码仪”和“电平表”测试这两个指标是否合格，在保障误码率的前提下，接收电平的上限和下限，取高于中间值和上限电平的一半的电平，(例如:下限接收电平为0dB，上限接收点评为100 dB，实际接收电平应设置不低于75 dB，每个方向发信支路的放大器和接收支路的衰耗器配合调整)作为你接收电平，这样，你的上下行就有了一个合理的信杂比;如果这两个方向的指标调整合格，设备设置正确且链接良好无误，你的计算机上下行电路绝对没有问题。
7:计算机与话机之间的隔离度(指ADSL用户):
7-1:振铃时计算机掉线:是计算机对振铃信号的隔离度(应大于60 dB)不够，属于计算机(强电入侵)问题);
7-2:取机时计算机掉线:是话机话音回路对计算机信号(分流衰耗不大于于1 dB)吸收，导致计算机掉线，属于话机问题;
7-3:挂(待)机时计算机掉线:是话机的振铃回路对计算机信号的(分流衰耗不大于于1 dB)吸收，属于话机问题。
8:湿度的影响:下雨时或连阴天及其高湿度地区，线路的绝缘及其线路接地，会使ADSL的用户，会发生信号电平下跌，从而导致掉线或不能稳定的工作。
9:提醒:理论上:用软件提高你的网络速度都十分渺茫，你不要相信怎么简单的办法，可以提高网络速度，软件提高网速比较渺茫，所有的软件加速，其实你是感觉不到的，一般都是添加广告的工具。采用其他措施，只能在你的终端上清除你计算机里面的一些垃圾，优化一下你设备的运行环境，从而提高一点点你的终端(计算机)的处理速度;就像自来水厂的水压低，你在加大你家水管的直径，也解决不了你家水压问题;你绝对提高不了网络的速度!这不是欺人只谈吗?欺人只谈，异想天开我们很难观察到:下载提高速度的软件用以提高网络速度，其实则不然，这种软件只是给你系统里安装一些广告插件。
感谢你采纳我的答案!
谢谢你:朋友!

H. 手机的移动网络突然连接不上去了是什么原因要怎样解决

如果您使用的是华为手机，您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

I. 移动网络连不上怎么办

可能有下面几种原因

1.手机SIM卡的问题，是否开通了上网数据流量费，可以更换其他sim卡看看能否正常使用。

2.当地网络不稳定，请换个环境或时间段再试试。

3.手机wifi自动连接上移动、电信、联通的WIFI热点导致不能正常上网，关闭WIFI开关后再试试。

4.进入手机设置—网络—接入点名称（APN），选择其它的接入点，之后手机关机再重启看是否能正常。

5.手机系统出错或安装第三方软件程序引起，请备份好自己存储在手机里面重要的资料，在手机设置里面选择恢复出厂设置。

1 打开手机上的“设置”，选择“更多设置”；

2 选择“移动网络”；

3 选择“接入点名称”；

4 选择“CTWAP”;

5 在“移动数据”后面打勾，开启移动网络，即可用手机上网了。

2. 为什么手机突然连不上移动网络

建议尝试以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。