① 手机屏幕出现卡顿是怎么回事
咨询记录 · 回答于2021-12-11
② 手机卡网速慢怎么办
1、手机原因。
（1）因为手机使用的太久而反应变迟钝，使用体验就是网速慢，需要更换新手机才能恢复正常网速。
（2）因为手机出现故障，手机变的卡且网速变慢，需要去售后维修或者更换新手机。
2、网络原因。
（1）因为基站弱覆盖导致手机卡且上网慢。手机接收的信号都是由基站发射的，而信号强则网速就会快。当手机距离基站太远或者与基站之间有建筑遮挡时，手机接收的信号就差，网速就会变慢了。需要向通信运营商反映，由运营商在附近建设新基站改善信号。
（2）因为基站故障导致的手机网速慢。当基站出现故障时，该基站覆盖范围内的手机接收的信号就会被影响，即使接收到极好的信号也可能出现网速慢（基站出现故障是突发的状况，之前可以正常使用），需要向通信运营商反映，由运营商派技术人员维修解决。
（3）因为基站的容量是有限的，当一个基站周围有太多人使用的时候，基站就会出现超负荷状态运行，手机接收到的信号不稳定或者网速慢等问题。需要向通信运营商反映，由运营商通过技术手段改善。
以上就是手机卡、网速慢的原因及解决方案。
③ 手机网络慢卡怎么解决
如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议取下后尝试。
3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
7. 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请重启手机后查看是否恢复正常。
8. 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
9. 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请按照以下步骤尝试：
（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（2）如果重置APN无效，建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
小提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
④ 手机网络很卡是怎么回事 手机网络变慢的解决办法
清一下手机内存，用腾讯手机管家排除一下是不是中病毒了，其次卸载不常用的软件，清理垃圾缓存，卸载残留以及安装包等，这样就有多余的运行内存了。
平时用“小火箭”飞一下也可以释放手机内存，提升手机上网速度。
希望可以帮助到你！
⑤ 手机老是卡是什么原因
相信很多人都有这样的体验，手机刚买来的时候非常顺畅，可随着使用的时间越长，手机变得越来越卡，然后不得不换手机。那么导致手机变卡的原因是什么呢？只有知道手机变卡的原因，才能找到解决方法，解决手机卡顿的问题。
但是，有不少人发现手机用时间长了会变慢，操作远没有刚买时流畅。这种现象存在于所有手机，不管是ios还是安卓。手机老化变慢不可避免，但是可以缓解。手机变慢的原因有很多，本文将会给大家介绍几种常见的原因，以及缓解问题的方法。
数据衰减
内存和闪存（机身存储）是智能手机最重要的两个部件，这两个部件都会随着使用而老化，不断地通电断电，以及环境温度湿度的影响都会造成元器件老化。
硬件的老化无法避免，也不可逆转
不断使用中，内存和闪存中的某些数据会变化并出错。新手机的内/闪存没有老化，手机可以很快地完成一个任务。
相比之下，使用一部老手机时，由于老化的内/闪存累积了不少数据错误，手机要在执行任务时应对这些数据错误，导致老手机需要更久的时间完成相同的任务。举个例子，在相同系统环境下打开同一个游戏，新手机要3秒，但老手机要10秒。
硬软件不匹配
这种情况在一般在手机系统迭代更新时发生。一部老手机收到新版系统的升级，升级完成后手机流畅度远不如老系统，非常影响体验。
新系统对旧机型很不友好
因为新系统是基于更高性能的新硬件设计和开发的，没有为老硬件优化，而且老硬件性能也不如新硬件，所以老手机变卡。
内存泄漏/程序错误堆积
内存泄漏（Memory Leak）是指一个程序向系统索要一定量的内存，但是已被占用的内存空间出于某种原因无法及时被释放，给这个程序腾地方。少量的内存泄漏没事，但是当泄露堆积到一定程度后，程序运行会受阻，速断变慢，甚至崩溃。
内存与闪存对手机的重要性不亚于CPU
程序错误堆积是指手机开机之后，某个程序运行时间长了，执行数据量增多。如果运行过程中遇到小错误，但一直没机会修正，这些错误会积累。到了一定程度，程序运行就会变慢，甚至崩溃。
内存泄漏和程序错误堆积是本文中唯一两个可以通过重启手机解决的问题。
未使用或被抛弃的代码含有bug
这种情况很普遍，一款软件从研发开始到最终产品推出，再到后续软件升级，都会加入新的代码或改变原有的代码，同时也会抛弃某些旧的代码，但是这些旧代码从未被删除。
如果这些旧代码内含有bug，这些bug就会影响新版软件的运行，即使新版软件不再使用这些旧代码。
⑥ 手机出现网络慢和信号差的原因是什么，如何解决
可参考vivo手机的以下排查 方式：
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件：金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络：如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证：观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到本机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测：若以上方法未能解决问题，可提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
⑦ 手机为什么网络慢4g
如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
⑧ 手机网络非常慢，卡的很
若使用vivo手机，上网速度慢可参考以下处理方法：
一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入设置-找到系统升级，检测并更新系统；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。；
二、使用数据网络上网速度慢：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：
1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；
3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；
5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。