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移动网络上级投诉部门

发布时间:2022-06-29 03:08:36

① 在哪里可以投诉中国移动

可以拨打12300工信部。

12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

具体内容:

凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。

工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

② 我要投诉中国移动 该项哪个部门投诉

摘要 国家工商行政管理局

③ 移动公司投诉到哪个部门

移动归国家工商行政管理局管理,可以拨打12315进行投诉。

④ 移动的上级部门是电话是

移动的上级部门是工信部。
如果需要投诉的话,可以12300工信部电话。
一般如果和移动通信公司有解决不了的投诉类的问题,可以打工信部投诉。

⑤ 移动宽带信号差,向什么部门投诉

摘要 通常人口密度高的地方直接联系服务商应该就会现场考察并在条件允许的情况下增加基站或信号增强设备.如果服务商答复无法满足用户的要求,用户是有权利向上级主管部门提申诉的.电信,互联网的问题可以找工信部投诉,投诉前必须先与服务商沟通再找主管部门.工信部申诉受理中心:https://dxss.miit.gov.cn/申诉前务必先看清楚申诉须知.

⑥ 移动归哪个部门管,怎么投诉 移动公司归哪个部门

投诉移动,建议首先拨打的移动的客服电话投诉,如果不能解决问题,可以到信息产业部去投诉。

⑦ 中国移动最怕投诉哪里

中国移动最怕消费者投诉到工信部,也就是主管通信业务的上级部门。

⑧ 移动归哪个部门管,怎么投诉 移动公司归哪个部门

移动归国家工商行政管理局管理,可以拨打12315进行投诉。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话,在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请您拨打12315投诉举报电话,如发现经济违法违规行为,将依法查处。

(8)移动网络上级投诉部门扩展阅读:

"网络举报"移动客户端开通:

举报中心有关负责人表示,举报中心注重通过“网络举报”移动客户端教育引导网民依法、文明、安全上网。该客户端设有要闻、警示、公告、曝光等频道。

及时发布网络空间治理工作举措和成效,宣传安全上网知识,通报举报受理情况,曝光网上违法违规典型案例。为网民及时、全面了解我国网络治理工作,增强对各类有害信息和侵权行为的防范意识提供便捷的平台和渠道。

该负责人说,目前,举报中心已建立热线电话(12377)、举报网站(www.12377.cn)、举报邮箱([email protected])、微信公众号(jbzx12377)等多种举报渠道。“网络举报”移动客户端开通后,举报中心受理举报渠道实现了全平台畅通、全方位覆盖。

⑨ 投诉中国移动找哪个部门,打哪个电话

拨打当地中国移动10086,根据语音提示,选择投诉。直接告诉接线员投诉内容。
记着询问接线员工号。

⑩ 移动上级部门投诉电话顺序

顺序如下:
一般是直接拨打10086就可以,解决不了的话,下一步拨打上一级投诉电话13910086,这个电拨通之后简单扼要的反映你的问题。
如果48小时没有结果,再进行下一步,拨打12315,这一步也可以直接到当地的消费者权益协会去提交书面投诉。
这一步一般是有效果的,第二天就会收到10086的电话,具体结果就要看双方的协商了。
如果协商不好,那就再下一步,工信部投诉,方式有拨打12300电话或者上工信部网站,一般先到本省的通信管理局网站申请提交。

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