1. 手机没有问题,可以打电话却不能上网怎么回事
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法排查操作:
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网,请进入如下路径:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果仍然无法解决,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2. 手机网络满格但很卡怎么办
如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
9. 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
3. 为什么网络正常打游戏却很卡
如果不是网络问题,那么就是配置跟不上了
大多官网都有推荐配置的(不同游戏要求不一样)
还可以用腾讯电脑管家测试下
打开电脑管家——工具箱——硬件检测。可以查看自己硬件设备、导出信息、温度观察。
对你的电脑也会进行一个相对规范的评测。楼主可以体验试试哟。
4. 无线网络为什么手机能正常上网电脑又卡又慢
1、终端硬件设备、软件、线缆问题
终端浏览器插件过多、电脑感染病毒、木马等软件问题会影响网速。
同时硬件设备老旧、性能较低,比如内存不够等,都将导致无法达到最高网速。
线缆问题,如网线、水晶头损坏、老化或质量差等。
对于千兆网速,除了以上问题,甚至需要大容量内存和固态硬盘才能支持。
可以通过路由器的设备管理中查看当前连接本网络的设备,如果不是自家设备可以禁止其访问。
还可以在路由器的后台设置界面隐藏WiFi网络名称(隐藏SSID),而这也有效防止别人蹭网了。
5. 我手机4g信号满的,网络却卡的,我手机没问题。我该怎么办
移动4G信号满格网却卡与网络有关,网络不好移动和联通都不一样,移动网快联通慢手机好那就是网络的事,把网络关上在打开一下,如是联通卡换一个移动的。
6. 手机显示满格信号,为什么4g网特别卡
如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
9. 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
7. 为什么手机网络特别卡
手机网络特别卡的原因主要有以下三条:
1、手机本身的差异。
手机里有一块特殊的芯片组——调制解调器(Modem),我们的手机能否连接3G、4G网络,能连多少个频段的网络、抗干扰能力如何、传输速度怎样,和Modem有着莫大的联系。因此如果你的手机信号不好,极有可能是Model芯片组性能比较差的缘故。
2、高峰时段拥堵。
平日里开车出去玩速度很快,但若遇到高峰期,堵十几二十分钟是常有的事儿。手机网速变慢,也有这个原因。
4G网速是共享使用的,基站就那么多,用的人多了,网速也就变慢了。因此如果是火车站等人流密集的地方,你的手机极有可能网速特别差。
3、wifi和4G的无缝切换。
有的手机在连接wifi的时候可能会出现问题,通信性能不好的手机即便能连上wifi,并且在信号满格的情况下,网速依然慢得让人想哭。有的地方偶尔4G信号不好,用4G网络的时候突然信号很差。
若要保证手机网速,将手机设置为wifi和4G自由切换就是啦,在wifi信号不好的时候4G会自动连接上。
8. 手机网络为什么特别卡
1、可能是手机所处的区域无线信号差,导致手机网络卡顿。(例如:墙角、卫生间、电梯之类的地方)
解决方法:更换一个位置宽敞、信号接收良好的地方。
2、可能是手机内存不够,但又运行了过多的应用,导致手机出现卡顿,实际上网络没有问题。
解决方法:清理手机后台,释放多余的内存,或者将手机直接重启。
3、可能是手机的网络设置有点混乱,导致连接网络时出现信号不好的情况。
解决方法:还原一下手机的网络设置,或者重启手机。
4、可能是SIM卡接触不良或损坏。
解决方法:尝试将SIM重新插好,或者重新更换一张SIM卡。
5、可能是手机硬件出了问题,导致手机的网络系统出现故障。
解决方法:建议联系手机售后,让专业人员进行检查与维修。
9. 手机内存没问题,网络没问题,为什么玩游戏就卡
摘要 无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试