手机显示有网络但网络不可用

① 手机显示4G网络，却不可以用，是什么原因

若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G；
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

② 手机连上wifi了，但是显示网络不可用，怎么回事

方法步骤
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首先建议您检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤，若仅是您的设备不可以正常连接网络，可做如下处理。
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长按WiFi图标，进入WiFi设置，查看WiFi是否需要登录或认证（公共网络居多）。如果是，打开浏览器在自动弹出的页面登陆即可。
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如果不是，点击WiFi名称右侧的箭头，查看网络详情，选在最下方删除网络，并在之后重新登陆连接。
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如果还是不行，可以选择重启路由器，重启手机。如果手机之前可以正常连接，现在突然不可以，也可以选择在备份之后，恢复出厂设置。

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最后还不行，就交给专业人员吧，没能帮上您的忙，在这跟您抱拳了。

③ 手机有流量却显示网络不可用怎么办

以华为P40手机，EMUI10.1.0系统为例，手机有流量却显示网络不可用的解决办法如下：

1、可能是手机没有打开移动数据，所以显示网络不可用，查看移动数据是否关闭，打开即可。

2、可能是手机卡的话费余额不足，处于欠费状态所以才不能使用网络，这时候把话费缴纳充足即可。

3、也有可能是手机网络信号问题，如果所处的位置网络环境不好，就不能正常上网，试着更换一个信号较好的环境上网，查看网络是否恢复正常。

4、查看手机是否设置流量限制，流量用到限制的数值以后，手机就会自动关闭流量使用，此时关闭限制流量即可。

如果不能解决的话，可以拨打sim卡运营商客服，询问此卡上网功能是否正常。

该答案适用于华为、苹果、小米等大部分品牌型号的手机。

④ 手机显示有信号但不能上网是怎么回事

如您使用的是联通手机卡连接不上网络，有可能存在以下原因：
1、SIM卡与手机的金属触点接触不良，建议您将SIM卡取下重新插入手机试一下；
2、SIM卡与手机不匹配，建议您将SIM卡放入别人手机中试一下，如果能够正常使用，请您带维修卡及手机到手机售后服务商处检测手机；如不能正常使用，建议您带上有效身份证件和SIM卡到联通营业厅检测SIM卡。
温馨提示：上述回答以重庆为例，因各省市区业务规则不同，建议可以拨打当地运营商客服热线进行咨询。

⑤ 手机网络可以连接但是不能使用是为什么

相信大家都遇到过手机联网了却不能上网的情况，为大家总结一些原因，大概就以下几种情况：

突然性的信号不好，就算你连接的数据网络也会遇到信号的不好的时候，过一会就会好了，或者重启一下。

数据连接下手机欠费了，手机欠费了数据连接的标志也是存在的，就是一直上不了网。

WIFI模式下，你连接的只是路由器发出的信号，把网线拔了你一样也是显示链接WIFI的，检查一下网线连接情况。

WIFI用的人太多了，一样是不能用的!一般连接公共场所的WIFI会出现这种情况。

你有可能连接上钓鱼WIFI了，一般没有秘密或者来路不明的WIFI不要随便连接啊，你的数据很有可能会被别人盗取的。

喜欢一个人是什么感觉?觉得她身上有WiFi啊。暗恋一个人是什么感觉?不知道WiFi密码是啥。失恋是什么感觉?本来能自动连上的WiFi突然连不上了。暧昧是什么感觉?就是信号不稳定，时强时弱。爱的倦了是什么感觉?WiFi信号越来越弱了。异地恋什么感觉?就是知道密码，但离得太远，连不上。

⑥ 手机连接wifi，WiFi显示是正常的，但是上网就显示网络不可用，是什么原因

这个问题有两种常见的可能，一是无线路由器的设置有问题，开启的加密协议类型不能被你的手机所支持，这种情况最典型的现象就是手机能正常搜索到网络，也能正常通过密码验证连上网络，但要么是获取不到IP地址，要么是获取到IP地址后无法上网。这个可以在无线路由器上进行调整，只需将原先指定的协议加密方式改成“自动”，然后重启一次无线路由器即可。 另加，还有一种可能就是无线路由器上有开启 “安全”功能里的 MAC地址过滤功能，导致MAC地址没绑定的设备无法上外网。（如果没有开启过这方面功能的话就不是这个原因了。） 追问： 问题是前天晚上八点到十一点我还在用，大约十点30分开始! 回答： 那样的话顺便修改一下无线无络的信道模式，如果是固定的，可以尝试修改为“自动”，另外，将手机上缓存的网络给清空，然后重新连接。

⑦ 为什么手机上显示已经连接到了wifi，满格信号，还是网络不可用呢

用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，

⑧ 手机有网络,但是网络不可用是怎么回事

1、手机网络连接不可用，可能是手机欠费导致手机网络无法使用，检查一下手机是否欠费停机，及时缴纳话费即可恢复使用。

2、可能是运营商基站出现故障或者附近有信号屏蔽装置导致的，建议移动一下位置，看能否恢复正常。

3、还有可能是手机SIM卡损坏导致的，更换一张SIM卡试试，看是卡的问题还是手机的问题。

4、如果连接的是无线网，可能是路由器或者宽带出现了故障，将路由器重启或者用手机流量试试。
手机网络连接不可用，建议打开手机设置，点击“移动网络”，打开数据开关，然后进入到移动网络设置，将手机的网络设置进行还原或者重置，手机系统引起的网络故障一般就可以修复了，如果不行的话，说明是手机卡或者所连接的网络本身的问题。