移动网络收视常见问题

❶ 中国移动网络电视无法观看什么原因

不能正常收看电视厂商提供的节目源，有如下几种情况：

1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源。

2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因。

3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题。

4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况。

5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。

6、如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。

❷ 移动宽带电视显示无信号怎么办

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请向通讯运营商咨询。

宽带电视
IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带网的基础设施，以计算机(PC)或"普通电视机+网络机顶盒(TV+IPSTB)"为主要终端设备，向用户提供视频点播、Internet访问、电子邮件、游戏等多种交互式数字媒体个性需求服务的崭新技术。宽带电视是一个链条很长的产业，主要参与者包括内容提供商、内容集成商、视频业务提供商、网络运营商、设备提供商、系统集成商和用户。

概况

用户在家中可以有两种方式享受IPTV服务:(1)计算机;(2)网络机顶盒+普通电视机。

主要技术

MPEG-4是由运动图像专家组(Moving Picture Experts Group, MPEG)定义的与MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4更适于交互AV服务以及远程监控。

数字电视

数字电视就是指从演播室到发射、传输、接收的所有环节都是使用数字电视信号或对该系统所有的信号传播都是通过由0、1数字串所构成的数字流来传播的。

新概念

定义:IPTV = Interactive Personality TV，个性化的互动的电视，是未来的家庭娱乐中心

内容:图文、音乐、影视、游戏

终端:PC、电视、便携、手机、车载

功能:广播、点播、下载、录制、交互

方式:推荐 + 自选

技术:P2P、P2Pstreaming、Blog、Podcasting、RSS、EPG、DRM、IM

IPTV是一整套的应用服务解决方案，是一个服务体系，不是一个具象的产品。

IPTV是NGN时代的骄子，应该站在NGN的角度理解

❸ 移动网络信号太差怎么回事

如果您使用的是华为手机，状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时，建议您采取以下方法尝试解决：
一、是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
二、变动当前所处地点
1、一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常
2、运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
三、检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
1、打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
2、点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
3、打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
四、清洁SIM卡，交叉换卡尝试
1、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
2、建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
五、还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

❹ 移动宽带电视打开没信号怎么回事

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。

二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请向通讯运营商咨询。

❺ 请问移动网络电视出现这样的问题了，怎么办

应该是关闭电视时未关闭机顶盒电源，使机顶盒死机且设置错电视机信号源选项导致。可重启机顶盒测试，如重启还是此情况；可查看网络电视信号源是否选项正确，通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项，具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上，对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上，新电视一般接在HDMI口上，根据线插入的口重新选择信号源测试。如以上操作均排除完成，建议拨打网络归属地运营商客服电话。

❻ 移动网络电视信号不好怎么办

如果你安装的是移动的IPTV的话，信号不好的话，那就只能给移动客服打电话吧，这个只有他们才能解决，如果是普通的网络机顶盒，那么就要看看是不是你的路由器或者网络机顶盒问题吧，需要先用电脑测试一下网速再说吧。

❼ 移动电视的回放在哪里

想要使用移动网络电视查看回放的话，只需打开电视，找到相应的电视台，在节目列表的后面就可以看到回放选项了，点击就可以回看了，也是比较方便的。

电视常见问题：用户在使用手机投屏的时候，若无法进行投屏操作，一般是由于手机和电视没有处于同一局域网内导致的，只需检查一下就可以了。

若电视机在连接wifi的时候经常断网，可以将电视机关机重启一下，如果无法解决问题的话，则说明是路由器的缘故，只需重启一下路由器就可以了，相对来说也是比较方便的。

资料拓展：网络电视的出现给人们带来了一种全新的电视观看方法，它改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视以网络为基础按需观看、随看随停的便捷方式。

从总体上讲，网络电视可根据终端分为三种形式，即PC平台、TV（机顶盒）平台和手机平台（移动网络）。通过PC机收看网络电视是当前网络电视收视的主要方式，因为互联网和计算机之间的关系最为紧密。

❽ 移动网络故障怎么解决

移动的宽带一般是没有自己的落地服务器的，所以周转的联通或是电信的落地服务器，而且是共享的带宽。平时人少的时候，是10M的，如果人多的话，同一时间用的话，就不是10M了，甚至连1M都达不到。
网速不稳定是什么原因以及解决方法：
家用有线宽带家用宽带一般都是ADSL拨号宽带，或者是光纤入户(FTTP)宽带，有些个的大城市已经普遍改造成了光纤入户宽带，网速比ADSL更快，如果出现网速慢或者不稳定，甚至掉线的情况。首选要确定是不是网络运营商（电信或网通等）那边的问题，包括运营商的机房问题，还有机房到自己家里的线路问题，这都属于运营商那边的问题，自己解决不了，需要打电话给运营商解决。
也很可能是自己的宽带猫或电脑问题，电脑中病毒也会出现网速不稳定的情况，杀毒或者重装系统就能解决，还有就是电脑网卡硬件以及驱动问题，也会导致网速不稳定，可以自行更换新网卡或者更新网卡驱动就能解决了。
要是有多台电脑共享上网，有人在下载或者看在线电影的话，会造成别的用户网速不稳定或堵塞的情况，一般这种情况可以在路由器里开启流量控制功能就能解决了。无线宽带电脑或者手机使用3G无线宽带上网的话，出现网速不稳定一点也不奇怪，因为现在不管是电信还是移动、联通3G无线网络覆盖率都还非常低。3G信号太弱肯定会网速不稳定了，再有就是到晚上上网高峰期，3G无线网络速度很慢也很不稳定，这是网络堵塞造成的，自己没有办法解决。
如果用户使用的是wifi无线宽带上网，出现网速不稳定的话，那就是要检查无线路由器是不是性能不行，或者设置上有问题，可以更换无线路由器产品或者重新设置路由器来解决。

❾ 中国移动的电视网络异常怎么回事啊

1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
3、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

❿ 移动网络电视没信号是怎么回事

网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因：一是电视设置问题；二是网络连接的问题。解决方法如下：

1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。

(10)移动网络收视常见问题扩展阅读：

网络电视常见故障及处理方法：

1、电视机打开显示无信号。

解决方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源。

2、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障。

首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。