㈠ 现在宽带发生故障多长时间能修好
工信部制定的宽带障碍修复时限是:城镇不超过48小时,农村72小时。将争取在8小时内予以修复,该时间不含12:00-14:00和18:00-早8:00的非工作时段。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
㈡ 宽带的线路出现故障,什么时候能修好
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
㈢ 宽带连接出现故障一般要多久能维修好
很难说
有时候他们没什么事的时候
你叫了他们来修
一天之内可以搞定
如果你运气不好可能要等个两三天
还有要看症状
如果是断网或猫的问题
可能更快
你可以叫随便叫一个修电脑的帮你
如果你是线断了
或是LOS灯闪红色
那就要叫专门人士来了
就要很长时间
两三天把
如果两天没来
就再打电话在催下
我就是这样
结果第三天他们就来了
毕竟不止你一个人的网络坏了
㈣ 网络线路故障运营商一般要修复几天
一般当天抢修完毕。很少隔天。 网络的维修过程
你不叫他们网管到你房间里面去,他如何了解是你宿舍的问题还是整个楼的问题?拿木棍打乒乓球比较难,最好给对方一个拍子呀。
我以为同学们对网络管理过程还不了解,网络维护过程是这样的:当你打了维修电话后,网络维护中心会为你做维修记录,并且会给你安排一个或两个外勤维护工人,如果他能解决的话,维修就结束了,如果他不能解决,他会打电话请求网管支援。一般简单的活外勤维护工就能解决,用时间也比较少,只有难的活才交给网管。每一次维修都有维修记录而且还比较完整,如果维修不好还可以查到是谁的工作,如果他拖你的活,我们也可以马上发现。
商业通信公司接到报修电话后,在没有设备损坏的情况下,一般必须在 5 个小时内到达现场。我校的网络维修也是这样规定的,实际上比这个时间要短得多。此外,在设备正常的情况下,我们还规定上午的工作必须上午处理完毕,不能拖到下午。下午的工作不能拖到第二天。在设备损坏的情况下,时间可以适当延长。
如果你不打电话,在 bbs 上抱怨,故障时间就会拖得很长。bbs 可信度低,而且报修信息的准确性也不强,没有地点和联系电话,维修中心不能作出准确的判断,一般我们看到bbs上的抱怨后都比较迷茫,你藏在哪里?一般大部分派出去人都因此不能准确解决问题。相反,直接找网管到你宿舍去看,准确性会提高很多。
有的同学比较懒,以为 bbs 就是网络报修的渠道。其实不是,其他网管都忙,没有时间和没有胆量看这个乌烟瘴气的 bbs ,网管有繁忙研究和室外维修工作,也不允许他长时间泡在 bbs 和 qq 中,要是那样他非下岗了不可。
网络中心有正常的报修渠道,欢迎大家及时报修你的故障。
关于网络中漫骂的问题,我觉得有必要和网友来个事先约定比较好:
当网络出现问题时,不要漫骂,立刻报修你的问题。当维修人员不刻苦维修,维修敷衍了事,在 bbs 上骂他并且很很地骂他非常可以。相反的,当网络出现问题时,不报修网络问题反而随便漫骂,就是网友的问题了。
问:电话报修后为什么要等上很长时间?
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答:网络维护有很多任务,这些任务来自不同的用户,如果你是第一个用户,就不需要等上很长时间,如果你是第 n 个用户则需要等上一点时间,但是这个时间不长,见上面有关论述。有几个人在等待?你也可以在上面查到。
问:你们看到了为什么不能通知维修人员去?你们当斑竹,空气啊!
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答:你的计算机生病了网管不知道,需要你告诉他,“网络故障报修电话:86981344(服务预约) 86981385(网管)”。
你的计算机生病了找网管给你修,就象人生病了找医生治一样。斑竹不是网管就是做空气也应该。再说 bbs 论述都没有准确的信息,比如无地址、联系电话、无准确的故障现象,如何通知维修人
㈤ 宽带故障了修复时间是多长
中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
以上信息仅供参考,广西电信无忧卡,月租仅五元,流量阶梯式计费,越用越便宜,详情可登录广西电信网上营业厅查询办理,客服107号为您解答。
㈥ 移动宽带维修人员一般多久能来维修
不是节假日的话 你报上去 后台登记 统一给维护人员 维护人员看情况走 最快也得隔天~~所以一般1-3天
如果这个片区出现大规模的问题 一个人一个区可能就得一个星期了
㈦ 中国移动宽带维修多久
如果宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
以河南用户为例,一般2个工作日内会有工作人员上门处理。鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。
㈧ 移动宽带的故障报修服务电话是多少报修后多长时间服务 四天了也没有服务呀
1、移动宽带的故障报修服务电话是10086,根据语音提示,选择“0”号键进入人工服务台,由人工客服人员将咨询电话转入宽带专家席,宽带业务的专家席服务时间是8:00——22:00;
2、如需上门服务,一般报修后48小时内会安排工作人员上门服务;
3、超过48小时,可以重新拨打10086,选择“0”号键进入人工服务台。
一般情况下,系统中能查询到的信息资料和简单的问题由人工客服解答;系统中查询不到的、人工客服解答不了的问题会转给宽带专家席,建议在专家席服务时间拨打电话;由硬件、线路等造成的宽带故障问题是由该区域的工作人员上门服务。
㈨ 移动网线维修多久上门
移动网络,如果你要是报了故障,需要维修的话,最多是24小时之后就会上门的,一般上午报修的,下午就会上门去处理。
㈩ 移动宽带维修时间是24小时还是48小时。
移动宽带维修时间是自接到投诉开始48小时内。
如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限,一般在48小时内均会与您联系确认上门时间,具体的以工作人员告知为准。
(10)移动网络炸了要修多久扩展阅读
宽带问题
1,如果你发现光猫上亮红灯,这种故障必须得让维修师傅上门维修了,原因是户外线断了,现在的光钎必须得用熔接机接,这样损耗小。
2,如果发现网络E灯在闪,那就是数据有问题可以打电话让维修师傅后台操作一下,在不行就是你家的宽带欠费了。
3,如果发现光猫正常路由器正常,但是就是上不了网,就把路由器光猫都重启就行了,愿意就是要么路由器坏了,要么路由器不接收信号。在不行就拔掉路由器直接拨号上网看一下,如果出现691错误那就是用户名或密码错。678是帐号挂死。
4,如果光猫一个灯都不亮,不用说应该是光猫坏了,但也有另一种可能找个匹配的电源试一下有可能是电源坏了,路由器也一样。
5,如果发现光猫一会红灯一会绿灯,上网会掉线。那就是光路损耗大不再负24一下,这个也得让维修师傅上门维修了。