室内网络监控快球手机查看不了

1. 我的手机为什么不能看家里监控了

要手机上看家里的监控要有几个必要条件：
第一，监控主机是否支持手机查看。
第二，满足第一条后，必须家里必须有网络，网络速度不能过慢的。
第三，必须要在主路由器上开放手机查看监控的端口，绑定动态域名（家用网络一般都是非固定IP的）。
第四，以上都做好了，要在手机上装上相应的客户端，设置下。
这些条件都满足，设置都做好的话，一般都能够实现手机访问。

2. 家用监控器为什么突然在手机上查看不了之前的记录

监控器没有以前的记录了，是因为:保存期过了，自动更新。如果不更新你的内存卡肯定不够用。根据设备内存卡而定。

3. 家里的监控画面，用手机只能在家里用无线网看，一出来就无法观看了这是怎么回事

一、故障原因

手机无线网和录像机得要连接在同一个局域网，只要IP和端口正确就能看。离开家后不管是通过移动网络还是通过别的WIFI都属于外网观看，需要做好端口映射才能正常监控，不然无法连接到录像机。一般外网查看监控，需要重新设置，才能查看。

二、解决方法

1、把监控连接到路由器，需要将路由器的监控ip地址设置为固定。

2、在路由器中开启DMZ功能，并设置监控主机的ip为DMZ主机。

3、在路由器中找到DDNS功能。注册并选择登录。登录后需要记下登录后的网址。

4、手机安装监控软件，可以通过监控配送的光盘安装，也可以到监控主机的官网下载安装。或者自己搜索eye相关软件。

5、进入手机监控端，设置里设置名称。虚拟或ip。外网（比如使用流量）输入最后记录下的DDNS网址，内网（比如手机使用的wifi信号来自监控主机的路由器）输入前面监控主机的ip。最后输入监控主机的用户名和密码。按上面设置，即可外网查看监控。

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手机监控常见故障

故障现象：监控画面模糊不清

一、焦距

镜头变焦调节后要对应调节聚焦，在一定的景深范围内都是可以聚焦清楚的，如果没有聚焦清楚可能是聚焦没有调节到位置。变焦调节后，聚焦调节到位置画面仍然不清晰，或者将镜头长焦端对焦清楚然后，变焦推至广角端，观察广角端画面是否清楚，有可能是后焦的问题。

有些摄像机或者镜头上带有后焦调节装置，也有一些在出厂时将跑焦控制在很小的范围内，如果没有后焦调教装置而又确认存在后焦问题，只能返修、添加转接环或者更换相应的产品。

二、镜头摄像机高性能的实现有赖于机身和镜头的完美搭配，最重要的一点就是分辨率一致。如果使用的是标清模拟摄像机，就算配的是百万高清镜头，显示出的画面仍然不清晰；相反，如果是高清摄像机配的普通镜头，那么摄像机的百万像素就没有办法体现出来。

镜片上有脏物会直接导致监控画面的模糊、朦胧感。安装时一定要注意不要用手捏镜头的两端，这样很容易在镜片上留下指纹。万一镜头沾上指纹或者灰尘，一定要用专用的拭纸来擦，而不要用纸巾、软布蘸酒精擦拭很容易破坏掉镜头表面的镀膜。

4. 为什么手机远程监控看不了

如果以前可以看，现在看不了的话，应该是监控终端连接的网络断线了，也就是没有网了。

下面来说一下远程监控的方法步骤：

1、首先确保家里的录像机可以联网（后面有网线口）。

6、然后手动输入id号，id号就在你显示器画面右上方。然后你的手机随时随地就能看家。

5. 手机突然看不了监控了为什么

有三种原因，一是硬盘满了，二是软件坏了，三是监控坏了。
一是硬盘满，解决方法，把存监控文件的文件删除，留足够的空间。
二是软件坏，解决方法，把原有的软件删除，然后用光盘重新安装。
三是监控坏，解决方法，看到监控是插头是否有松动，通不通电，如果通电，而且监控是灯是亮的，那就要看在主机里面的插监控的终端，试下换一换插口，而且可以把PCI板拿出来清理一下，重新装上去。

6. 网络正常，监控视频在手机上回放不了，是什么

可能是因为你把手机里面的原件的信息给删除了，所以才播放不了，建议你用网络重新下载一下，或者说重新拍摄。

7. 家用监控网络正常，连接的显示器也有画面，就是手机看不了实时画面和监控录像，怎么回事啊

看看你录像机的IP段和你网络的IP是不是一样的。根据你这个情况一般是IP问题

8. 手机连不上监控摄像头怎回事

手机连接监控失败的原因如下：
1、手机连接网络不好，看手机信号或者wifi是否连接正常；
2、监控摄像机故障
3、手机设置了不连接监控，在软件里开通即可；
4、网络不稳定的原因，可以软件重启一下。

9. 家里装了监控，在外地手机看不到家里监控，查原因说不在线是什么原因

首先摄像头全部不在线，有可能总电出现问题，让他看下摄像头总电是否有电。由于客户也不清楚总电是否有电，他将厂里摄像头下方的电源都看个遍，全都亮，说明有电，电路没问题。
电路没问题，那么可能网络端出现问题，让他看下交换机网口指示灯是否正常闪烁。回答，不知道哪个是交换机，我说放在录像机旁的一个小白盒，上面插了很多网线的。他找到了看了看，网口灯全亮，不过不怎么闪烁。网口灯全亮，摄像头也没问题，怀疑是录像机问题，让他将录像机断电重启，试了几下都没用。没办法只能预约上门解决。（客户用的是海康录像机）
上门前，我将监控配件都带全了，包括监控电源，交换机以及怀疑出问题的录像机。到了客户家，老板倒是挺客气的，又是递烟，又是打招呼。(其实厂里监控不是我装的，之前帮他维修过一次)老板说，前两天，厂里网络不稳定，让电信人员维修后，监控就没用了。
我随老板入户看下监控显示器，映入眼帘的是全是无网络视频。习惯性拿起鼠标，右击主菜单，进入通道管理，七个摄像头状态全部感叹号，点击查看感叹号出现故障提示“网络不可达！”返回进入网络设置，录像机自动获取的IP地址，此时已经与摄像头不一致了。将录像机IP地址修改成与摄像头处在同一网关的IP地址，返回通道管理，此时摄像头状态慢慢由感叹号变为正常在线图标。可能大家以为监控简单修好了，其实这才只是开始，才仅仅找到摄像头全部离线的原因，还要让老板的手机上也能看到摄像头画面。以下是检修具体操作流程实例图：

右击“主菜单”

进入“通道管理”

可以看到摄像头状态显示三角形（故障提

点击状态下的图标可以查看故障提示摄像

返回进入“系统配置”

此录像机IP地址采用自动获取方式（DHCP
此录像机IP地址采用自动获取方式（DHCP）这样能够与路由器一致

萤石云在线
点击“平台接入”可以看到状态“在线”萤石云在线

修改录像机IP地址
由于摄像头与录像机不在一个网关下，我们选择修改录像机IP地址

返回“通道管理”可以看到摄像头正常显

萤石云不在线
再返回“系统配置”下的“平台接入”萤石云不在线
修改录像机IP地址，显示器上到是能够正常显示画面，但老板手机上此时是看不到的，因为录像机与外网不在一个网段了，录像机连不了外网。要想手机上正常观看监控视频，现在有两个方法。第一个就是将外网的路由器网关改为与摄像头一致，但由于厂里的一些设备都已经绑定好IP地址了，而且网络不能中断，这个方法只能排除在外。第二个就是修改摄像头的IP地址与路由器网关一致。如果你用的摄像头与录像机是同一个品牌，那么可以修改摄像头IP地址以适应录像机的IP地址（录像机先要勾选DHCP与路由器IP地址相一致）

10. 手机突然连不上监控了是没网络了有啥办法能看到监控

1、首先无线监控摄像头设备一套，现在无线监控摄像头都是一个整体，不像以前需要自己安装镜头安装红外灯之类的了；
2、把无线网络监控摄像头接到电脑上，打开电脑后，把无线摄像头的驱动安装好，有些是免驱动的，就更好了；
3、在电脑上可以看到无线网络监控摄像头的端口和IP地址，可以默认，也可以自己手动设置一下；
4、再按照电脑界面里的提示，设置一下路由器，让路由器能自动获取到监控摄像头的数据，为的是远程可以监控；
5、手机里安装对应的网络监控摄像头的APP，一般情况买摄像头的时候卖家都会一起给软件的，有时候需要自己在手机里下载一下；
6、把无线摄像机设置成支持远程监控，开启监控摄像机的录像功能，然后插电测试录像机的画质，分别设置登录用户名和密码；