1. 移动总共分多少星级呢
星级服务,是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级越高、可享受的服务越多。满足星级评定资格的客户,按照得分从高到低依次评定星级,包括五星(包含五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星、准星。对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的个人实名客户,均可进行星级评定。
2. 中国移动怎么评价星级
星级的评价是用户在使用过程中的,订购的套餐和缴纳费用使用的情况看的,如果你信誉良好会不断升级。
3. 移动星级客户如何评定的
客户星级有效期为一年,您上期星级已到期。按照星级评定规则,您本期评定星级为X星。星级变化后,可享受的星级服务内容将相应调整(积分倍享、话费透支等),请您发送CXXJ查询自己的星级及可享受的服务。星级降低,话费透支额度将相应降低,请您预存足够话费,确保您的通讯畅通。
客户星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的,其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低,建议您尽量预存足够话费,避免停机。您可登陆河南移动门户网站“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。
在您收到星级调整的短信后,24小时内系统将会对星级进行调整。
4. 关于中国移动的信誉度级别
中国移动信誉度一共分为五个等级:一星 二星 三星 四星 五星,五星又分为五星钻,五星金,五星银,信用星级分5个等级,5星为最高级,级别越高,尊享越多。
一星级用户可以透支10元,二星级用户可以透支20元,三星用户可以透支50元,四星用户可以透支100元,五星200元。其中五星又被分为五星钻,五星金,五星银
透支额300的三百指的是在欠费之后可以继续使用,通俗上的意思就是可以欠费300元,也就是五星银等级的星级用户
(4)移动网络好不好是看星级吗扩展阅读:
什么是星级服务呢,是移动为了更好的服务客户,根据客户的网龄,每个月的平均花费,合约情况等因素计算客户的星级,并提供不同的星级服务。星级越高,可以享受的服务也就越多。
参考链接:星级服务-中国移动
5. 中国移动星级客户标准是什么
星级服务,是中国移动在整合原有服务体系的基础上,面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言,是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务,是对于客户长期支持中国移动的回馈。
星级最高为五星,星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务,让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀,随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。
一、星级评定。
星级取决于客户每个号码在上海移动的通信消费行为,在网时间越长,消费越高,欠费停机的次数越少越好,星级自然就越高!新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录!
每个号码的星级每月动态调整;如星级调整,各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码过户、销户后,星级及相应的权益自动取消。
成为星级客户的好方法:不换号、免费升级4G手机卡,并开通4G套餐半年以上,即可成为星级客户,享更多礼遇。
二、如何知道自己的星级。
您可以编辑短信“CXXJ”或者“XJFW”或者“星级服务”发送到10086,也可以拨打10086客户服务热线,或者直接登陆sh.10086.cn网上营业厅-我的星级,掌厅-我的星级查询您的星级和享受的星级服务权益。
6. 中国移动星级评定标准
因各省业务规则有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以河南为例,星级服务,是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。为更好地服务客户,根据客户的星级提供不同的星级服务。星级越高、可享受的服务越多。
满足星级评定资格的客户,按照得分从高到低依次评定星级,包括五星(包含五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星、准星。其中,五星、四星、三星、二星、一星合称为星级客户。入网时间不到半年的客户不能参加星级评定,定义为“未评级”客户。准星和未评级客户合称为“暂未获得星级”客户。
对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的个人实名客户,均可进行星级评定。其中,测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端客户不能参与星级评定。只要被评为一星至五星的任一星级,均可享受相应的星级服务。
7. 中国移动全球通等级是星级吗
不是的。星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级。
只有入网六个月的实名认证客户才能拥有中国移动星级评定资格,并且每年会重新评估。全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌,充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。
(7)移动网络好不好是看星级吗扩展阅读:
全球通介绍:
当前应用最为广泛的移动电话标准。全球超过200个国家和地区超过10亿人正在使用GSM电话。GSM标准的广泛使用使得在移动电话运营商之间签署“漫游协定”后用户的国际漫游变得很平常。
中国移动积分计划是中国移动为答谢广大客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务,包括全球通积分计划、动感地带M计划及神州行积分计划三部分,合称为“中国移动积分计划”。为表述方便,如无特别标注一律统称为“积分计划” 或“积分”。