vivo手机为什么看不了网络视频

⑴ Vivo官方要问一下，我看抖音的时候有网络，然后却看不了视频

1、重启手机试试；
2、更换其他网络试试；
3、更新软件或卸载重装该软件试试；卸载重装会清除数据。
4、进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级最新系统体验。
5、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
6、建议携带手机前往vivo客户服务中心检测处理，具体以服务中心检测为准，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

⑵ vivo手机为什么突然看不了视频了

vivo手机看不了视频情况，可以按照以下方式排查：

1、可以在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机，同时连接稳定良好的网络使用查看是否有改善；

2、更换其他WiFi/数据网络操作查看，同时可以更换其他视频软件或不同视频资源查看下；

3、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；

4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

5、若以上操作没有恢复，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询在线客服反馈。

⑶ vivo手机突然不能播视频了是怎么回事

vivo手机突然不能播放视频的原因：
1. 所以只有音频没有视频图像，用格式工厂转到手机支持的格式就好了。
2. 可能是第三方头条软件中的视频已经被删除了。
3. 可能需要下载第三方辅助播放器才能观看。
4. 进入i管家--流量监控--联网管理中将该软件设置允许连接数据网络和WIFI网络试试。
5. 可以更新优化一下播放视频的软件版本信息或卸载重装试试。
(3)vivo手机为什么看不了网络视频扩展阅读

vivo手机开不了机的原因及解决方法：
1. 电池：电池老化是最常见的死机原因，也是最容易检查出来的，换块好电池一试便知。
2. 微动开关：这也是一些手机特有的死机原因，把开关固定或者直接短接就能彻底解决。
3. WIFI芯片：WIFI芯片坏了也会造成频繁死机，甚至开不了机，要么换芯片，要么刷个无WIFI的rom可以解决。
4. 、ROM：其实大多数rom都是没什么问题的，个别rom会有wifi待机后睡死的问题，但是大多数都是由于后装的软件冲突造成的，刷个大家公认比较稳定的rom一般就不会经常死机了。
5. 拨号面板：我自己是很喜欢经常换拨号面板的，发现某些拨号面板会跟rom核心有冲突，还会跟某些来电管理软件，例如来电精灵/celedail等等，卸载了就没问题了。
6. 主板故障：这个是最麻烦的，也是自己解决不了的，只能去信得过的维修店检查了。

⑷ vivo手机无法播放在线视频怎么办

vivo手机无法在线播放视频，可以按以下方法解决：
1、确认手机所处的网络环境是否良好，可更换至其他网络或者使用4G网络；
2、建议更新播放器的软件版本或更换其他在线播放器；
3、卸载播放器重新安装使用；
4、提示在浏览器播放建议下载其他视频软件播放。

⑸ vivo手机不能播放视频

无法播放视频
一、无法在线观看视频
1、确认手机所处的网络环境是否良好，可更换至其他网络或者使用5G网络；
2、建议更新播放器的软件版本或更换其他在线播放器；
3、卸载播放器重新安装使用；
4、提示在浏览器播放建议下载其他视频软件播放。
二、下载的视频无法播放
1、确认下载的视频格式手机是否支持：
2、重新下载或者更换其他的资源下载再播放；
3、下载第三方的播放器使用，如Oplayer、mxplayer、暴风影音等。
三、微信朋友圈视频无法播放
1、微信朋友圈里的视频不支持安卓4.4及以下系统播放，微信软件和手机版本较低，建议将手机和微信版本更新至最新版本后使用观察；
2、当前WiFi、数据网络速度较慢，导致点击视频无法播放，可以更换网络环境尝试；
3、视频资源本身问题、视频链接失效，建议更换其他视频资源播放尝试。

⑹ 连接了网络’却在抖音为什么无法播放视频vivo

无法在线观看视频
1、确认手机所处的网络环境是否良好，可更换至其他网络或者使用4G网络；
2、建议更新播放器的软件版本或更换其他在线播放器；
3、卸载播放器重新安装使用；
4、提示在浏览器播放建议下载其他视频软件播放

⑺ 我的vivo手机用了有四年，现在卡的几乎看不了视频，卡的转不动，有办法处理吗

手机卡顿解决方法：

1、升级后短时间卡顿反应慢
升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。
2、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢
如果WiFi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请通过更换WiFi热点、更换手机位置保证手机信号良好或更换SIM卡等保证网络的稳定。
3、重启手机尝试
重启手机能有效清理缓存，缓解卡顿现象，建议2-7天重启一次手机。
4、清理手机内存
手机运行内存可用空间过小、手机存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。请及时通过底部上滑并停顿进入后台，对不使用后台程序进行清理，清理后请等待30秒后再操作；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间，以保证手机内存可用空间充足。
5、检查手机是否发热
手机内置智能温控调节功能和高温保护功能，温度较高时会适当降低处理器频率以减少功耗和发热，请进入i管家-- 实用工具--手机降温--一键降温，对手机进行降温。
6、检查省电模式和电量情况
如果开启了省电模式，手机会适当降低处理器频率以延长续航时间，建议进入设置--电池，切换为均衡模式，并保持电量充足（20%以上）。
7、卸载第三方手机管理软件
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在功能冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝试。
8、调整游戏配置
游戏分辨率、特效、抗锯齿等显示效果越高，处理器负载越重，更容易导致游戏运行不稳定。建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质。
9、检查辅助功能-无障碍情况
如果开启了无障碍内的功能，会增加负载导致性能下降，建议您进入设置--快捷与辅助--无障碍，及时关闭不需要的功能。
10、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议您进入设置--系统升级--将系统升级到最新版本。
11、重置手机
请您备份好手机数据后，进入设置--系统管理--备份与重置,点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。

12、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

⑻ 为什么我的vivo手机看视频会显示视频播放异常

1、若是无法接收到别人发起的视频聊天，可能是由于网络不稳定导致的，建议在网络良好的环境下再试试的。
2、若是无法接收视频文件，可以尝试①在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
②建议将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用。
3.在设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
4,在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的。