A. 联通网络网速慢怎么办
一、如果手机使用移动数据上网速度慢,建议您可进行以下操作排障:
1.查看手机的网络模式,如使用的是4G网络即可使用高速的数据业务,使用3/2G网络(WCDMA/GSM网络)速率相对4G网络来说会较慢;
2.查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况;
4.更换在其他位置使用尝试;
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试;
6.将手机更新至最新系统版本;
7.将手机卡更换至其他终端中尝试。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,你可以联系当地的10010联通人工客服反馈。
二、如果是宽带网速慢可能有以下几种原因:
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,建议避开高峰期使用;
2、电脑配置比较低或系统处理能力弱,建议更换电脑终端尝试;
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议查杀病毒;
4、使用路由器共享上网导致网速慢,建议单线连接尝试;
5、modem设备出现工作不稳定,建议重启设备后尝试;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成),建议联系客服查修。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行报障处理。
B. 网速这么差有啥补救的办法呢,这联通卡无语死
如是使用的联通卡,出现手机网络差的情况用以下方式核查:
1.确认手机是否支持联通2G3G4G/5G,如部分运营商定制机,仅支持某运营商网络
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.双卡手机建议将其它卡取出,把大王卡设置为主卡后开通号卡及特权后,再放入其它卡。
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5.查看周期其他联通用户是否也有相同情况
6.如更换多台手机仍不可使用,则需进行补卡(需到联通营业厅办理补、换卡)
C. 联通信号不好怎么办
以内蒙古联通为例:如果是插联通卡使用手机网络信号弱以及网速慢的情况建议用以下方法核查:
1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通网络信号(可拨打手机厂家客服运营商查询)
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.换机换卡
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络问题
5.拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
D. 联通号手机网络非常差,怎么办,怎么办
以内蒙古联通为例:如果是插联通卡使用手机没有网络信号的情况建议用以下方法核查:
1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通4G网络信号(可拨打手机厂家客服运营商查询)
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.换机换卡
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络问题
5.拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
E. 华为手机联通卡,网太差
如果您的手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
F. 联通手机网络不好怎么办
以内蒙古联通为例:如果是插联通卡使用手机没有网络信号的情况建议用以下方法核查:
1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通4G网络信号(可拨打手机厂家客服运营商查询)
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.换机换卡
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络问题
5.拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
G. 为什么联通卡信号这么差
联通卡信号差,这是一个存在多年的老问题。坦白说,联通卡信号差的原因是多方面的,基站少不过是原因之一。联通频段问题手机信号是靠无线传输的,频段的容量,对手机信号的影响是非常大的。众所周知,800-900MHz号称黄金频段,这一频段的优势是覆盖面积广,穿透力强。
去年,联通在清退2G网络后,将非常有限的800-900MHz频段用做4G网络建设。这样,能够大大提升联通的手机信号质量。2019年,联通将建设46万座基站。基站建设完成后,联通的信号质量能够与电信抗衡。由于联通没有优质频段,必须建设更多的基站。再加上早期联通在3G网络上过度投资,错失了4G的机遇。多个因素,导致联通卡信号比较差。尽管成立了铁塔公司,三家运营商可以共享一座铁塔,可是,没有频段资源,没有充裕的资金,联通也无法建设基站。所以,铁塔公司的成立,对联通信号的改善相当有限。