智能电视连接手机网络不能用

‘壹’ 为什么家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网

家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网是因为静态DNS地址有冲突，可以通过更改静态DNS地址来解决，具体操作如下：

1、以VIVO X6为例，打开红色箭头所指的设置功能；

‘贰’ 手机能连上网，智能电视连不上是啥原因

如果确定手机能够连接WIFI，并且能正常上网的话，建议用电视重新连接WIFI试试

如果手机也不能，正常联网使用网络，建议直接联系运营商，看看是不是运营商方面有相关的限制或者线路故障

‘叁’ 为什么家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网电视机顶盒可以正常联网看电视，手机WiFi却连不起，

摘要 出现这种有的设备可以正常上网，有的设备不能上网的情况，可以先重启一下手机试试，如果不能解决问题，就检查手机Wi-Fi连接设置中的IP和DNS设置是否与路由器的设置一致，检查手机与路由器的加密方式是否一致，通常都是设置成WPAWPA2加密方式，如果不是手机设置问题，就检查路由器是否开启了网络访问权限，或者开启了MAC地址过滤，取消网络访问限制或添加手机的MAC地址到允许上网的MAC地址中。

‘肆’ 手机能连上网络电视却连不上怎么办

一、原因：

1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络；

2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决；

3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可；

4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机；如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决；

5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。

二、方法：

1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2.用其他设备连接路由器查看是否正常。
3.如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4.更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。
5.分别重启手机和路由器。
6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7.更换其他无线路由器试一下。
8.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂。

‘伍’ TCL智能电视已经连接上wifi，为什么打开不了电视剧观看还提示说“网络已断开，请检查网络设置”

现在TCL大部分都是智能电视了。智能电视一大特点就是能够连接网络。连接网络的方法有两种。第一种是有线连接，这种很简单，只要将网线连上电视后的接口，在电视上的网络设置上选择有线网络就可以了。第二种就是大家常用的连接无线wifi网络。打开TCL智能电视的网络设置，选择无线网络，搜索到wifi热点，连接，输入密码，就可以连接了。如果不是智能电视，就需要使用到电视盒子了，这样才能连接网络。
投屏需要通过手机和电视处于同一WiFi网络环境才可以实现，因此检查一下两者是否处于同一个网络名称的WiFi当中；有可能当前的软件不支持投屏，也可能是由于您电视不支持DLNA或者AirPlay。以下是详细介绍：

1、手机中的一些配置出错，重新配置一下即可，或者就是手机没有和电视机保持在同一局域网内；确认下你的手机和电视是否链接同一wifi，如果你手机用4G，你电视用wifi，那就尴尬了，自然是投半天也投不上去的；

2、即便是连接到同一个WiFi，有一些软件由于版权等考虑，关闭了投屏功能，您可以尝试在手机上下载相应的第三方投屏软件，然后再尝试投屏；

3、如果您是第一次投屏，发现无法投屏，可能是您的电视没有配备对应的DLNA或者AirPlay功能，这样也是无法实现投屏的。

‘陆’ 手机可以连wifi电视连不上网怎么办

1、 网络问题

如果网络本身出现问题，那么TCL电视自然是无法实现顺利连接。用户们可以先查看一下自己的其他设备是否能够连接网络，如果无法连接的话，就是网络出现了问题，那么就要检查一下自己的网线是否有问题。此外还要检查一下路由器是否有问题，可以先尝试将wifi关掉，重新链接看看是否有可以上网。

2、 路由器设置

为了防止wifi不被破解，有时候路由器会进行一个高级设置，也就是在里面增加绑定功能，只有在路由器中设置过的媒体才能够上网，没有绑定的话TCL电视当然就无法连接wifi了。用户们可以先听过路由器设定，查看是否有绑定Mac信息，进行设置一下，应该就能够上网的。

3、 IP地址

如果是IP地址不对，TCL电视也是无法连接wifi的，用户们就要重新设定一下上网的IP地址信息。可以去路由器上查看DHCP的分配问题，看是否有出现错误，将静态IP输入进去，这样就可以重新连接了。

解决办法：

1、关闭wifi。一般现在家庭中的智能电视以及机顶盒等都会保留wifi连接的分配网络IP，如果出现冲突的话就会影响到使用效果。

遇到这种情况可以先进入到电视菜单中，选择“设置”，然后选择“无线和网络设置”，进入到“wifi设置”，里面选择关闭后进行操作，重新连接就可以了。

2、电视菜单进入到“设置”，选择“无线和网络”，在“wifi设置”中选择“高级”选项，里面会出现一个“代理服务器设置”。大家可以先确认一下设备是否有使用代理服务器，如果有出现代理IP的话，可以先将其清除掉，然后再重新连接，看看是否能够连接上。

3、尝试设置静态IP地址。一般这种问题可能是因为连接路由器上存在DHCP地址分配的问题，获取了错误的地址，从而影响到了电视wifi的连接，可以先进入到设置页面中，将静态地址的信息输入进去，比如IP地址、网关、子网掩码以及DNS等项目，从而能够首先wifi的重新连接。

‘柒’ 为什么手机可以连上wifi电视却连不上

‘捌’ 我已成功完成投屏连接，但是手机上播放时电视上却播放不出来

链接成功后，电视上会显示你的手机已与电视机相连接了，然后打开手机上的视频app（比如爱奇艺），视频的右上角有个省略号的那个，点开，里面有个投屏选项，点了后就可以了！

‘玖’ 我的智能电视连接上无线网络却不能看网络电视怎么回事

您好，解决办法有以下6步：
1、将无线路由器连上网线，插上电源。将笔记本电脑的网孔和路由器的连接起来，可以设置无线路由器。
2、输入路由器网址，用户名admin，密码admin。选择“Internet接入配置”右侧选择“OPPOCE用户”一项，在设置中填入上网时使用的用户名和密码。点击保存生效。
3、选择页面左边的“无线管理”选项，在基本配置中将无线状态选择“启用”。 更改频道为1或11 频道。网络名称填写Netcore； 将频道带宽处选择倍速模式。
4、选择无线管理页面右边的安全管理选项中最下面一行”WPA/WPA2-PSK”,然后根据提示输入密匙（自己设8位密码，防止他人蹭网）。
5、检测路由器是否能联网：各种设置完成后选择左边第二个选项“系统信息”，在这个页面里面查看右边的IP地址等选项，如果全是“0”如图，则没有连接上，可以等待路由器自动连接或者每隔10秒钟点一次“连接”按钮，直到不是0了则联网成功。
6、打开电视，找到“设置”——“网络连接”——“无线网络设置”。