网易云移动网络

‘壹’ 网易云音乐用不了移动网咋整啊。我开通了联通流量包。然后现在电信的就连不上了。只有联通才可以，怎么办

先看看手机是否支持双通吧，如果支持还用不了最好检查一下手机和卡。

‘贰’ 我手机的网易云音乐用流量没法联网了，今天突然就这样了，求解到底是什么情况啊

如上所述是因为手机禁止网易云音乐使用移动数据流量，允许网易云音乐使用移动数据流量即可，具体的操作步骤如下：

1、首先打开手机主界面的设置选项。

‘叁’ 网易云音乐手机端app打开显示网络无法连接

1、我的是XP系统，在这个目录之下，找到hosts后，右击选择打开或者直接双击，选择用记事本打开~

4、建议操作前备份下hosts文件，可以直接复制粘帖到别处改个名字再放回来，就如我，第一张图里有hosts(laod)，就是原来的hosts文件，以防操作有问题上不了网！

‘肆’ iPhone用流量时网易云音乐老是连不上网

你可以试试：
打开系统设置-进入蜂窝移动网络-在将网络数据用于列表里找网易音乐并打开。

‘伍’ 手机网易云网络异常怎么办

如果手机网易云网络异常怎么办，出现这样的情况很可能也是异地登陆或者是换手机登陆，系统会自动检测WiFi是否安全，如果检测或者不太正常，就不能正常登录，你可以用流量登录。

‘陆’ 网易云音乐开通免流量 还是扣流量

以下是使用时需要注意的免流规则，供您参考：
一、“网易云音乐畅听流量包”包月业务定义：是指用户选择开通“网易云音乐畅听流量包”业务，已支付9元/月的包月费用后，并将手机上网接入点设置为uninet、3gnet或uniwap、3gwap。
二、用户开通成功后，使用订购号码成功登录网易云音乐客户端后使用内置音乐业务（除在线视频直播外），例如：在线试听、下载歌曲、试听缓存、加载图片、歌词、观看MV等操作产生的数据流量均不再收费，用户可随心试听及下载在线音乐。
三、如开通业务后，使用网易云音乐畅听流量包若仍然扣除常规流量费用，请通过以下原因排查：
1） 用户未订购网易云音乐畅听流量包，或者是用户订购之前已经使用了网易云音乐客户端，这两点原因产生的流量按手机套餐扣费。
2） 用户未使用订购手机号码登录网易云音乐客户端，此时无法识别是否订购网易云音乐畅听流量包产品，也就无法做免流量处理；
3） 用户在使用网易云音乐客户端时，还使用了耗费流量的其它软件或业务（例如：手机后台驻留的UC浏览器等程序），其它软件所产生的流量按手机套餐扣费。
4） 用户在使用网易云音乐客户端时，还使用了市场解锁、网络代理、脚本或运营商模拟等可能会修改手机运营商信息的软件（例如：谷歌市场解锁软件等），不但会影响用户正常使用网易云音乐畅听流量包业务，也会导致产生流量费，请用户不要使用这类软件。
5） 用户在手机上安装流量监控、网络加速、VPN软件、权限管理等软件（如瓦力监控），会导致包月产品失效，请用户不要使用这类软件。
6） iOS7系统可能会出现网络判断错误的问题，将导致流量扣费。请用户尽快升级系统到最新版本，或在wifi网络下关闭蜂窝移动网络开关。
7） 重装APP、更换手机、更换sim卡、升级手机系统或恢复出厂设置之后，需要重新检查开通状态。若显示未开通，请重新开通。
8） 用户使用双卡双待的手机，请先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致、使用过程中是否进行了手机网络切换，如否则按用户所使用联通手机卡的套餐扣费。
9） 通过联通营业厅、联通客服开通服务的用户，需要在网易云音乐软件内激活或重新开通一次业务方可使用
10）在网易云音乐客户端内观看在线直播功能，该功能暂时无法免流。
11）通过3G路由器、手机wifi热点、黑莓/WindowsPhone手机模拟安卓系统等方式使用，会导致流量扣费，请用户不要使用。
12）携号转至其他运营商的用户，将不能正常免流。请用户退订业务。

‘柒’ 移动宽带无法播放网易云

网络不稳定造成的，操作方法如下：1、首先在手机中打开网易云音乐软件。2、然后在打开的网易云音乐软件主页面中，点击左上角的菜单按钮“三”。3、接着在打开的侧边栏中，点击下面的设置按钮。4、然后在打开的设置页面中，点击进入“帮助与反馈”。5、最后在打开的帮助与反馈页面中，点击进行“网络诊断”，这样问题就解决了。

‘捌’ 网易云音乐为什么老是显示网络连接失败我明明连了网络的

网络不稳定造成的，操作方法如下：

1、首先在手机中打开网易云音乐软件，如图所示。

‘玖’ 网易云音乐网络用不了什么意思

网络错误，没连上wifi或者流量网速太慢。也可能是在设置中没开启网易云的网络选项。