手机网络已连接但卡

‘壹’ 我的华为手机已经显示连接到网络，但是不能上网是什么原因

如果您的手机能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

‘贰’ 家里明明是300兆的宽带，但为什么手机连上WiFi却很卡

很多时候安装的宽带并不是说你是300兆，就可以达到300兆的基本上都是打折扣的，300兆的宽带的话能普通的看个电视，如果移动设备比较多的话，你的路由器。落后性能落后也会出现这种问题的。基本上都要换千兆路由器。

‘叁’ 手机显示满格信号,为什么4g网特别卡

如果您使用的是华为手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置；
b.在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；
c.点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
方法 2：
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统，或HarmonyOS 2.0及以上，您还可以按照以下步骤进行操作：
a.点击设置；
b.点击移动网络，随后点击移动数据；
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒：
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统，您可以按以下步骤进行操作：
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
9. 请还原网络设置尝试
（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。
（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。
（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

‘肆’ 手机信号满格但是很卡怎么办

手机信号满格，但是很卡的原因，要确定是上网的时候很卡呢，还是没有上网进行其他app操作的时候也很卡。如果是第一种情况，那么原因有可能是网速较慢，导致的比如同一时间登录，同一个wifi热点的。设备过多平分了。网络带宽就会使得网速较慢，显得很卡。如果是第二种情况那么往往就是因为手机太陈旧了，设备的硬件已经无法满足无法满足现在app的功能需要，而显得很笨。

‘伍’ 手机网络已连接但无法访问互联网怎么解决

有三种可能，第一种就是你的手机系统该升级了，升级系统以后就可以联网，第二种卸载你的这个浏览器，重新安装，这样就可以访问了，第三种就是在设置里面将黑名单和过滤网站都移到白名单中，和原始状态就可以了，但这个很难操作的，建议你使用以上两种

‘陆’ 为什么手机数据已连接，但不能上网，

确认你的手机没有停机。没有停机的话，在apn设置里面，恢复默认设置。

‘柒’ wifi信号满格,但是网络就是卡,怎么办

依次点击【设置】-【应用】-【应用管理】-【三点】图标-【显示系统进程】-【WLAN直连】-【存储】，选择【删除数据】和【清空缓存】，再重新连接WiFi；还可以重置路由器、升级手机系统、恢复手机出厂设置；或者将手机送去检修。

出现无线网络间歇性卡顿，大部分情况下是路由器长期连续使用缓存过多造成的，这种情况只要将路由器断电，然后重新启动即可。

或者是路由器过热导致的无线网络卡顿，将无线路由器放在通风的地方进行散热，防止其过热。

提升网络速度

网络被限速常常会造成电脑网络慢，因此解除网络限速是解决网速慢的方法之一！

通过组合键【win+R】打开【运行】，输入【gpedit.msc】进入本地组策略组编辑器，依次点击【管理模板】、【网络】、【Qos数据包计划程序】。

双击【可保留宽带】、弹出【限制可保留宽带】界面，选择【已启用】，【宽带限制0】。

清理磁盘垃圾

右键点击【C盘】，选择【属性】。在【常规】选项界面,点击【磁盘清理】。选择需要删除的文件，点击【确定】。

‘捌’ 手机看电视剧网络正常,但是很卡是什么原因

4G网络看起来正常（信号满格）却很卡，最根本的原因就是手机标识信号其实并不准确。

手机上的信号格，其实没有国家强制标准，所以都是手机厂家自由的发挥。而且就4G这块，全部的手机厂家标识的信号强度其实都是和网速没有什么关系的。
我们的4G手机，信号有几个，还是延续的2G的思想，标识都是基于RSRP(参考信号接收强度)的。

RSRP:参考信号接收强度，它是LTE无线测试中的一个比较重要的指标，是LTE覆盖的一个重要参考指标。它是指在某一个符号内承载着参考信号(RS)的全部RE上接受到的信号功率的平均值。

和它比较相近的是CDMA系统里的Rx_power(接收功率)和UMTS里的RSCP(接收信号码功率)。

但是，在LTE系统之中，决定终端下载速度，更多的是取决于SINR值，所以这就导致了在4G手机之中，看信号几格，已经完全失去了参考价值。

SINR:信号干扰加噪声比，这个比值代表的可用信号的纯净度，这个参数最大的值是30，代表此时无任何外界干扰。

无线通信系统之中，基站属于共享型宽带，单个基站下全部终端共享基站的软硬件资源、传输资源、空中资源，这也使得部分高负荷基站，即便是无线环境非常好，下载速度也会很慢。

在一些热点区域，比如高校、商场、景区、大型展馆、地铁等区域，由于用户密度过大，外加上现在用户4G应用以视频类为主，所以，基站承载过重。

在这些区域，某些时段，即使是手机的SINR值很高，也可能下载速度会很慢。

而且，也可能部分基站本身硬件故障，或者是传输故障，也是可能的导致手机的SINR值很高，但是使用起来也很卡。

最后，也可能是手机APP服务器承载过重，或者是跨网络访问，导致的使用卡顿。

总而言之，手机信号满格，下载速度却很慢，主要的原因就是手机标识信号参考的无线参数本身就和下载速度关系不大。如果对这个比较感兴趣的话，可以下载一个半专业的软件，去观察一下手机当前的SINR，这个还是有一定的参考价值的。

‘玖’ vivo手机网络已连接不可上网怎么解决

品牌型号：vivoY73s
系统：Funtouch OS_10.5
软件版本:
尝试重置网络设置重新连接。点击系统管理后重置网络设置即可，以vivoY73s为例，步骤如下：
1
第1步 进入设置系统管理
打开手机设置，点击系统管理。

2
第2步 进入重置网络设置
选择备份与重置，重置网络设置。

3
第3步 进入重置设置
进入页面后，点击底部重置设置，再点底部红色重置设置即可。

‘拾’ 手机网络非常慢，卡的很

若使用vivo手机，上网速度慢可参考以下处理方法：
一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入设置-找到系统升级，检测并更新系统；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。；

二、使用数据网络上网速度慢：

1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：
1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；
3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；
5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。