建议进行以下操作:
1.检查手机网络连接是否稳定。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
❷ 为什么安卓手机网络连接正常,但部分应用无法上网
检查网络连接是否正确,可以将软件卸载重装,或者恢复出厂设置。
❸ 手机无网络连接
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
❹ 手机网络开着但是打开应用显示无网络
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
—————
超越7待,沃更精彩,iPhone7优惠热卖中!您可直接点击 http://www.10010.com/037SN 进入活动页面(温馨提示:各地市优惠活动不尽相同,具体以活动页面为准。)
您可能还关注:
优惠大赠送!【冰激凌套餐,全新上市,全国流量/通话任性用!】~~还等什么,点击下列相应链接进行办理吧!
【冰激凌套餐】:http://www.10010.com/03qGY;
❺ 手机显示无互联网连接
手机连接WIFI后,显示不可上网,多数情况下是因为宽带账号欠费所致,当然也有可能是配置出错、线路及路由器软件故障等原因造成,因此需要逐步排除,才能最终解决问题。
宽带账号欠费
目前,家用宽带账号基本上都与手机号绑定在一起,每月的月初为手机套餐扣费期,因此在这个阶段手机号欠费后,会间接的导致宽带账号欠费,因此宽带上网服务被运营商终止。所以手机连接WIFI后,WIFI状态会显示“不可上网”。
通常在宽带账号欠费状下,使用手机自带浏览器打开任意网站,会自动跳转到运营商的提示页面。
解决办法
及时缴清欠费,并于5分后钟重启光猫、路由器,让设备状态重置,即可恢复上网。
线路故障
在排除宽带账号欠费的情况下,可以重点考虑线路故障。
1、光猫至光缆分纤箱段线路受损
光纤一般从户外或楼道弱电箱至户内连接光猫,只有少部分留在户内。因为一些自然或人为的原因导致光纤破损、折断,会引起宽带故障。这时可以通过光猫上的光信号指示灯进行判断,如果指示灯承红色(或其它颜色,以设备实际状态为准)并间隙闪烁,可断定光纤线路故障。
2、光猫至路由器段线路受损
通常用来连接光猫和路由器的线为网线,这段线路或接头出现破损或折断时,会导致路由器无法通过光猫或其它主机上网。这时可以通过观察与路由器WAN口及光猫LAN口相对应的指示灯进行判断。如果指示灯无规则闪烁,则说明正常;如果指示灯为熄灭状态,则断定网线故障。
❻ 手机网络连接正常,但有些软件却连不上网总是提示网络连接错误
是不是有时候打开某些app后会提示“无网络连接”或者“当前网络不可用”提示,但是此提示很快会自己消失或者手动刷新后消失。怀疑过网络问题?手机问题?~~~
想必有遇到过诸如此类的问题,给自己造成很多困扰。那造成这些现象的原因是什么,应该怎么解决呢?下面就来说一下可能是什么原因造成的,遇到后是怎么处理的。
遇到手机APP提示无网络连接,应该怎么办?
1、手机打开了省流量模式
顾名思义,省流量模式是为了省流量,其基本原理就是当app切后台后,暂时禁止了app的上网功能,切前台后会自动放开限制,因为“解除禁止上网”是通过感知应用切前台触发的,而应用自身有可能因为在后台时检测到了网络连接不可用,切前台时直接提示用户网络不可用,随后重新发起检测,网络可用,提示消失。
省流量模式的设置在如下路径:设置->无线和网络连接->流量管理->智能省流量,设置界面如图1所示。
遇到手机APP提示无网络连接,应该怎么办?
如上图,如果省流量模式打开,系统状态栏中会显示“叶子图标”。如果是此种情况,可尝试将智能省流量模式关闭,或者在下发的app列表中打开对应的应用,打开后,省流量模式将不会限制对应app上网功能。
2、电池优化功能限制了app上网
电池优化功能是手机为了延长使用时间,根据用户使用状态(灭屏、切后台等),自动控制app的上网功能,它可以保证当app切前台时,放开上网限制,但是会和省流量模式有一样的限制。
在设置中搜索“电池优化”,进入电池优化界面,左上角选择“所有应用”,如图2所示:
遇到手机APP提示无网络连接,应该怎么办?
如果出现提示的应用的设置为“允许”,则表示可以让电池优化特性限制app上网,这里可以手动设置为“不允许”,表示不允许电池优化功能出于功耗目的限制该app上网。
3、省电模式限制了app上网
和电池优化中的设置类似,该功能也是为了延长手机的使用,同样会限制app在后台的上网功能。
从设置->电池,进入电池优化界面,如图3所示:
遇到手机APP提示无网络连接,应该怎么办?
如果省电模式已打开,可以尝试关闭。
4、休眠时始终保持网络连接开关没有开启
该功能本意是在手机进入休眠时断开网络连接,达到延长待机时间的目的。
从设置->电池->更多电池设置,进入更多电池设置界面,如图所示。
遇到手机APP提示无网络连接,应该怎么办?
如果“休眠时始终保持网络连接”没有开启,可以尝试开启。
友情提示:这三种模式的设计是为了省流量或者延迟手机使用时长,关闭后,会无法享受此类优化带来的收益,但是可以提升上网体验。
❼ 为什么手机部分应用连不上网络
这个情况只有一个可能,那就是在手机的手机管家里。有一个网络限制权限的管理,也就是在这个里面,你可以把一些软件让他禁止联网。在这个里面误触了,或者是你以前设置过,关闭禁止联网就可以了。
❽ 苹果手机突然部分软件连接不到网络~怎么回事
出现部分应用连接不上网,可能是我们关闭了该应用的联网权限;可以参考下面方法处理:
1、首先打开苹果手机进入后,选择设置图标进入。
❾ 手机显示没有网络是怎么回事
1.
可能是所处的位置网络信号太差导致的手机没有网络信号;
2.
也可能是手机开启了飞行模式,所以网络信号断开了;
3.
也可能是手机故障,关机重新启动一下试试。
❿ 手机没网络怎么回事
手机没有网络排查以下原因:
手机没有开通移动网络。
手机设置里没有打开移动网络开关。
手机信号不好。
手机连接wifi用户名或密码错误。
手机过热。