① 移动宽带维修保修后多久能够解决
根据地区的不同,运营商会提供上门维修时间,具体可以打10086咨询。这是正常流程。
然而,作为移动维护人员告诉你。你只要打了投诉电话,就说我所在的地址厦门来说。一般说24小时上门修好,但是你申报完以后再过半个小时再打客服催修或者直接投诉不接受等待的时间,要求急用马上修复。维护人员就必须在20分钟内跟你联系。晚上下班时间除外。希望可以帮到你
② 移动宽带的故障报修服务电话是多少报修后多长时间服务 四天了也没有服务呀
1、移动宽带的故障报修服务电话是10086,根据语音提示,选择“0”号键进入人工服务台,由人工客服人员将咨询电话转入宽带专家席,宽带业务的专家席服务时间是8:00——22:00;
2、如需上门服务,一般报修后48小时内会安排工作人员上门服务;
3、超过48小时,可以重新拨打10086,选择“0”号键进入人工服务台。
一般情况下,系统中能查询到的信息资料和简单的问题由人工客服解答;系统中查询不到的、人工客服解答不了的问题会转给宽带专家席,建议在专家席服务时间拨打电话;由硬件、线路等造成的宽带故障问题是由该区域的工作人员上门服务。
③ 宽带故障,报修后解决时限是多久
宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48小时,农村不超过72小时。一般我们会在24小时内修复。固话修障按照国家标准服务时限城镇不超过48小时,农村不超过72小时。一般我们会在48小时内修复。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
④ 移动宽带连不上网,在移动手机营业厅里的报障中心里要求上门维修,多久到
1月20号故障报修,最快上门维修要看维修师傅活多不多而定。
本身年底,人手不够,要是活多那只能慢慢等待。
如果活不多,上午申请,下午就能来解决问题。
如果非常着急,联系宽带所属营业厅,咨询负责这片维修师傅电话,私下沟通。
⑤ 中国移动宽带维修多久
如果宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
以河南用户为例,一般2个工作日内会有工作人员上门处理。鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。
⑥ 移动宽带故障报修电话
移动宽带故障电话是10086,拨打10086后根据语音进行反馈就可以了。
传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分(4kHz以下频段)。而ADSL采用DMT(离散多音频)技术,将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。
其中,4khz以下频段人用于传POTS(传统电话业务),20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号,138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数,以便充分的地利用线路。
三、检查输入帐号密码是否正确
如果确认了你的ADSL Modem状态正常,但又不能拨号上网,请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意:其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如:提示你重新输入账号密码,或者提示"Login fail"等,此时首先检查是否帐号书写有问题,注意区分大小写。
参考资料来源:网络-宽带
⑦ 移动宽带报修一个星期了,打10086也不给解决怎么办。
咨询记录 · 回答于2021-12-11
⑧ 移动网线维修多久上门
移动网络,如果你要是报了故障,需要维修的话,最多是24小时之后就会上门的,一般上午报修的,下午就会上门去处理。