㈠ 10086是什么电话
10086是中国移动的官方客服热线电话。
为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线。
客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解与中国移动有关的知识,对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。
其中,话费查询业务只对本地中国移动客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起,这两个客服号码正式“退休”。
中国移动正式宣布,将原客服号码1860、1861进行升位,升级为10086,所有功能将合并到新号码10086中, 10086号码菜单和语音与原1860基本相同。
(1)移动网络电话客服电话扩展阅读:
服务方式
1、语音系统
最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了,它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。附图为拨打10086,可稍作参考。
2、人工服务
当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。
3、短信营业厅
10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道,客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086即可。
㈡ 有移动的网络电话吗
应用宝搜索一下“微信电话本”,下载安装后打开“微信电话本”,如果微信绑定的自己的手机号,那就用微信登录。
㈢ 中国移动的移动网络电话号码是多少
中国移动
㈣ 中国移动网电话多少
中国移动统一客服电话为10086。
㈤ 移动网络电话多少
移动网络宽带服务热线10085,移动总服务热线为10086
㈥ 投诉中国移动网络电话号码
摘要 消费者权益1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。
㈦ 移动宽带客服电话多少
10086。
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(4)发布的文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容;
(5)电子邮件的全部内容;
(6)网站短消息服务;
(7)本站为用户提供的其他服务。
㈧ 移动网络电话是多少
移动电话只有中国移动客服电话为10086,并没有移动网络电话号码。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。
10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
(8)移动网络电话客服电话扩展阅读:
10086并不一定是移动客服,一不小心就上套:
近日在西门和北关十字市民的手机会收到大量10086发来的短信,点击短信网站可以兑换积分。然而近期移动公司并没有类似的活动。
“近期接客户投诉反应在西门和北关十字附近大量接收到冒充10086积分兑换现金的诈骗短信,我们通过伪基站监控平台也发现该2处区域存在异常,经过移动公司和警方专业排查确定该伪基站为非流动性,最终在北关十字一酒店房间外侦测到较强的伪基站信号。”记者从移动公司了解到。
29日,西安市公安局新城分局刑侦大队对该对该酒店房间突击。现场抓捕犯罪嫌疑人两名,查获伪基站设备一套。据该嫌疑人供述其3月21日到达西安后一直在北关十字一酒店房间和西门东光大厦分别安装的伪基站设备,并推送假冒10086积分兑换的垃圾短信。
移动公司相关工作人员提到,请勿轻信积分兑换话费短信,尤其是带有不明链接、收集银行账号信息的短信,保障自身财产安全。如怀疑遇到异常信息,请及时向公安机关、运营商举报。
参考资料来源:网络-10086
参考资料来源:人民网-10086并不一定是移动客服
㈨ 10086是什么电话
可能10086经常给你打电话,别以为这是中国移动客服电话,实际上这就是网络电话,他们往往打着中国移动名义推销流量套餐或其它所谓套餐,实际上都是骗人。
㈩ 4g通网络电话客服电话是多少我充一百进去,两天就打不了了。是诈骗网络来的吗
M372答约:卫星空间站我移动电信联通冲进了一年的现金了的呀。怎么会突然没有卫星空间信号了列