⑴ 为什么打电话时手机掉线了
打电话时手机掉线的原因可能是手机在通话过程中受网络信号的影响,可能会出现手机信号弱的情况,当您出现掉线、无法通话时,请您移动下您的位置,或关机重启试试。如还不能解决问题,您可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/ 点击常用功能 >投诉建议,输入联系电话、联系人和投诉建议内容;点击确定后提交您的反映信息。您的反映我们会尽快处理并于72小时以电话或短信方式予以答复。希望通过我们的努力能够向您提供更满意的服务。(上述内容仅适用于广东联通用户)
⑵ 华为手机在通话中经常断线是怎么回事
可以通过以下方法进行排查:
一、仅跟固定的人通话时出现异常
可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
二、通话中误操作可能导致通话被挂断
1. 如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2. 如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
三、网络异常可能导致通话中断
1. 如果手机信号很差可能导致通话中断。
2. 如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
3. 当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但仍有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量导致通话中断。
可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决,操作方法如下:(部分机型默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,此步骤忽略。)
(1)如果您正在使用VoLTE 高清通话(信号栏旁边显示“HD”图标),请关闭后尝试。请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,关闭VoLTE 高清通话开关。
(2)如果您没有使用VoLTE 高清通话(信号栏旁边没有显示“HD”图标),请开启后尝试。请致电运营商客服,确认您的SIM卡已经开通了VoLTE 高清通话业务,然后再按照上述方法打开VoLTE 高清通话开关。
四、SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
1. 如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
2. 如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。
五、还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若仍然无法解决,建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
⑶ 手机为什么一打电话就断网
因为打电话的时候手机语音通话是通过2G信号来进行的,所以通话过程中,系统会自动将网络从4G切换到2G,而2G卡不支持网络和通讯同时连接,手机通话和网络占用一个网络资源,一个在使用另一个就必须断开;如果手机具备VoLTE高清通话的功能,那么手机是可以实现通话的同时也可以上网的;
手机设置功能的无线和网络移动网络;将“VoLTE高清通话”打开即可;
如果顺利打开了会在手机顶部显示“HD”字样表示功能开启了,最后重启一下手机就可以了。可以测试打电话的时候给朋友发送消息是否能够成功,如果该功能没开启也没有wifi,只有4G网络的时候,一打电话手机会自动断网。
(3)手机打电话网络会掉线嘛扩展阅读:
1、4G网络只有数据通道,没有语音通道,也就是4G只能上网不能打电话,为了解决4G打电话这个问题,之前的解决方案就是打电话时切换2G/3G网络,网络就出现慢或者掉线;
2、VoLTE全称Voice over LTE,是基于IMS的一项语音业务;
3、可以通过LTE网络传送高清语音/视频服务,有了它,即可同时使用语音通话和网络,也就是说,使用4G网络时,能边打电话边上网,还能享受到更高质量的音/视频通话。
⑷ 我手机打电话总自动断线是怎么回事
手机打电话自动断线的建议:
1.你可以对你的手机更换环境或重启手机(排除是否为网络信号不稳定导致)
2.在你的手机里找到设定-(连接)-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM(此步骤仅限中国联通3G网络频段机器。电信和移动定制机器不支持操作)。
3.轻轻的擦拭手机卡和手机的接触点。
4.还有就是你可以更换一张SIM卡试试。
5.你先请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
6.查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中信息)。
那是因为电信重耕了2G的专用频段,因为现在使用手机直接打电话的人越来越少了,不需要之前那么大的容量了,电信就把2G的一部分频段挤出来给4G使用。
那么2G网络的容量就会减少,你可以理解原本2G是四车道,现在弄了两个车道给4G使用。一旦网络拥挤,打电话就掉线。
⑸ 为什么我的手机打电话就会断网啊
手机掉线,一般有三种情况:
1.电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的,当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一 定程度时,使用信号噪声比下降到标准值以下,手机会自动关闭,便出现掉线。
2.传播出现阻挡和建筑物的反射,对接收点电波产生干扰也会出现掉线。
3.越区切换失败发生掉线,用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区,但新的服务小区的用户忙闲也是随机的,如果在切换时不有有效的话音信道可提供时,越区切换就会失败,造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线,可移动变换一下位置,尽量避免在死角盲区使用。
⑹ 手机通话时上网掉线是否正常
这个一般手机都是这样的呀,打电话的时候会没有网的。
⑺ 手机接打电话时,上网会断开吗
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
—————
超越7待,沃更精彩,iPhone7优惠热卖中!您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活动页面(温馨提示:各地市优惠活动不尽相同,具体以活动页面为准。)
您可能还关注:
优惠大赠送!【4G主副卡,一人付费,全家打!】~~还等什么,点击下列相应链接进行办理吧!
【4G主副卡】:http://www.10010.com/034rv;