Ⅰ 手机换卡后上不了网是什么原因
先要确定你是否开通数据业务,你的卡上了是否设置好接入点,要是这些都可以的话,你可以打人工服务电话要他帮你查一下为什么不能上网。
Ⅱ 手机连接不了网络是什么原因
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。
您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
Ⅲ 为什么手机换卡后新手机没法打电话,说无法连接移动网络
手机换卡后,无法连接到移动网络,可能是手机的问题。前几年的手机,是分运营商版本和全网通版本的。比如,手机是移动4g,如果你放入联通卡或者电信卡,是不能连接到网络的。看看你是什么手机,什么型号,什么网络制式。
Ⅳ 手机换了联迚卡连接不上网络咋办
手机更换sim卡后无法上网 的原因很多,我们可以慢慢分析。
首先检查手机是否是全网通手机,有的手机只支持电信或者移动再或者联通,所以要清除自己的手机是哪个版本。其次考虑手机卡是否有破损或者损坏。其次考虑所处位置是否是信号较弱位置。
还可以用另一部手机上入相同的sim卡试试到底是哪里的问题。
希望我的回答可以帮到你,望采纳,谢谢!
Ⅳ 手机卡换了几个手机上都是智能打电话不能上网
手机能打电话不能上网的情况和影响因素,要从以下几个方面综合考虑:
1、首先,如果是网络设置原因导致的,有可能和手机流量卡的套餐有关,即每天有固定的使用流量,超过了这一流量就没有流量可以使用了,就会断网,而电话可以照常打。解决方法就是更改一下网络套餐或者手机设置。
2、其次,如果是系统更新原因或者手机中了病毒导致无法上网,那么最有效的解决方法是手动恢复手机的出厂设置。因为只有恢复了手机的出厂设置,才会让系统更新完成,或者从根源上移除病毒的寄生区,从而恢复手机最原始的有效状态。
3、最后,如果是手机卡问题导致的电脑断网问题,那还要从两个方面寻找原因,一是手机卡的流量已经用完,因此断网了,二是手机卡与手机键槽接触不良。因此只要重新拔出手机卡再插入就好了。
Ⅵ 为什么插了手机卡不能使用数据网络
如果插上了手机卡,却无法使用数据流量上网,以下尝试以下几种方法:
1、使用手机数据上网功能,电话卡需要开通数据流量上网服务,可以检查下SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭,可联系手机卡当地的运营商;
2、检查“移动数据”是否开启;
3、更换其他手机卡尝试;
4、换个时间段或网络环境尝试,可能是由于当下网络状况差,导致信号无反应;
5、检查账户是否还有话费,若余额不足,充值后可正常使用数据流量;
6、检查手机是否有问题,如果是卡槽出现问题,建议检修手机或换手机测试。旧机卡槽可能因使用时间就导致老化等问题,但是换手机对许多朋友尤其学生党而言,是一笔不小的支持,临近618,是时候可以剁手一波了,电信618推出一系列的优惠活动,购机直降8500元、最高600元购机抵扣金,畅销的5G手机“低价”拥有,这时候买正划算。
Ⅶ 手机卡插上去连接不到网络为什么
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
Ⅷ 新手机装上SIM卡显示无法连接移动网络
因为没有打开移动网络功能,操作方法如下:
1、首先在手机桌面上找到设置图标,点击设置图标打开设置菜单界面,如下图所示。