A. 中国移动明明没开流量还扣费
手机只要联网上网就会产生流量。
如果你的手机正常开通上网功能,就是GPRS功能,你所在的区域有中国移动网络,那你上网就会产生流量了,如果没有开上网套餐的话是按照0.29元一兆来收费的。
如果您平时有上网需求,那建议您开一个套餐比较划算,具体资费可以拨打中国移动客服热线10086咨询一下。
如果您平时不需要上网,那建议您自己在手机上关闭一下数据开关。
如果您不想操作或者害怕平时因为不小心点到而扣费,那可以建议您拨打中国移动客服热线10086让工作人员帮你关闭上网功能。
到需要提醒您的是,关闭了上网功能之后就不能上网,也不能正常收发彩信了。
B. 中国移动流量费超出被扣好几百怎么办
可以补开十元流量升档包,超出的流量会抵消掉的:打10086然后按拨号键0转人工客服,跟他说明情况就行。这个功能一直有的。
说个题外话,如果老(用户)套餐要换套餐的话一定要问清楚,因为更换后的套餐每分钟通话费用的比你现在套餐的每分钟通话费用贵很多!而且换了就极难改回来。
C. 流量用超一直扣话费,能要回来吗
可以要回来,直接联系运营商。
话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用。有时也指电话消费的费用,故话费泛指预存或消耗的费用。
移动客户话费查询方法:
1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86。
2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作。
3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询。
4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询。
由于地市有差异,可以与归属地的100-86联系,咨询具体的话费查询方法。
5、发送话费到100-86即可。
D. 我用的是中国移动,为什么我什么都没操作3分钟内就扣了我30块钱流量费
移动卡有一款自动续费套餐是超出流量后10块钱100m流量,假如你是流量超用,然后又开通过(一般是默认开通,好像可以取消)这个套餐,那么随便刷一下视频就去掉300m的流量了,并且一般流量超出后,信息提示都会收发迟钝一些,也就是流量用了很多后,扣费信息才发来。假如你在信息发来前,查询过流量情况,也会出现流量统计迟钝的现象,就是查询的统计信息不准确。只有关闭网络数据,停顿一段时间(比如半个小时后),然后再查询才能得到较准确的流量使用结果。如果不是这种情况,建议你打客服电话问问。
E. 我明明有很多剩余的流量为什么还扣套餐外上网费啊
使用了未购买的流量
流量安心服务里面的1GB不是可以使用的流量。只要用那个就会扣费。自己定的流量套餐,要是用完了的话,超出的部分就算那个流量安心服务里。
运营商有时会有赠送流量的活动,但是赠送的流量一般有限制,比如地域限制,例如只能本地使用。但是流量和流量还有不同,那就是优先级。
例如全国流量优先于本地流量,也就是先用全国流量,然后使用本地流量。当在本地使用时,全国流量使用完毕,然后去了外地,使用的依然是全国流量,所以会扣费。
日常流量使用注意
一些用户是有网络限制的,例如只能使用4G网络。虽然现在4G网络现在比较普遍,但是在电梯,地下室等信号不好的地方,会自动切换为3G或2G网络。赠送的是4G流量,但是在上述地方,用的是2,3G流量,也是有扣费的。
再有就是使用时间限制。例如说闲时流量。只能在晚上11点以后,早上7点之前,除此之外还有定向流量包,只能访问特地网站。
F. 中国移动流量费超出被扣好几百怎么办
流量已经用超了就没有办法了,扣掉的钱运营商是不会退给你的,如果是欠费比较多的话你可以选择弃卡,这样欠下的费用就不用交了;如果只是扣了话费没欠费你只能认了。
流量超出的部分按照0.29元/M收取,如用户开通流量安心包,则按安心包收取。、流量安心包规则:订购流量安心包后,超出套餐的流量将先按0.29元/MB收费,当费用达到10元时,可免费使用流量至100MB,当再次超出后,按同样规则以此类推。
当超出套餐后流量费用达到60元时,可免费使用流量至1GB(也就是客户超出套餐的流量费用达到60元相当于已经使用了534M,再只能使用490M就到1GB了)。
G. 移动流量超出被扣了60能不能要回来
可以,你只要打电话给客服说自己没有收到流量超出的提醒短信,让他退超出的流量费用,六个月内没有退过这种超套餐流量费的话人工客服有权利可以直接退一定金额,地区不同客服直接答复退款的金额不同,如果你觉得客服能直接退的钱太少,可以让他继续往后台提交工单投诉退费,一般工作日48小时内会跟你联系,你把情况跟他们一说就能全部退给你的
H. 现在移动流量超了,还扣钱吗
扣钱。
以后注意一下,也可以打电话给客服叫他给你开通流量提醒!分别为:1天提醒一次,一周提醒一次,一个月提醒一次。
扣费一般是24小时,开通业务之后立即生效,可以使用,费用扣除会稍微晚一点的。
上网包,短信包等计费需要一晚的时间。
移动流量超过之后用多少扣多少,直到停机为止。
手机流量是指手机上网产生的流量数据,用手机打开软件或进行互联网操作时,会和服务器之间交换数据,手机流量就是指这数据的大小。
手机流量的单位是采取1024进制的,单位有B、KB、MB(M)、GB(G)。
1G=1024M
1M=1024KB
不过流量超了扣钱了你就打客服给她说一声开通个加油包就把多出的流量算到加油包里面了。
例如:可以补开十元流量升档包,超出的流量会抵消掉的:打10086然后按0人工服务 跟他说下就行。
还听说,有人被扣了500元,去营业厅说除非交费不能给补回来,然后打电话到人工服务了,最后被给要回来了,只扣了10块钱。
朋友亲身经历,我刚刚就是遇到这样情况,在我不知道的情况下超出了479的流量费用,我打电话到移动人工客服,来来回回打了好几次下来,客服工作人员说帮我按套餐抵扣,抵扣完还剩下三百多,说按三个工作日返还给我。
总之,要多给他们打电话,态度强硬点,让他们门给你准确的解决问题的时间。你一定会要回来的!!!!
中国移动,超流量时不及时提示,超流量扣费严重,像是掉入陷阱。按套餐走,10元2G流量,如果不按套餐,每兆0.29元,相当于300元每G,套餐内外600倍的价格落差。
中国移动基础流量套餐使用完后超出的部分按照每兆0.29元计算。
中国移动在八大惠民举措中提出了流量安心包和套外流量安心包。
流量安心包:流量超出后,按照每兆0.29元收取,当费用达到10元时,即使用流量大约34兆,可以免费使用至100兆。以此类推,每月最高可以叠加30次。
套外安心包:当超出的流量费用达到60元时,可以免费使用至1024兆流量,和流量安心包不冲突。
I. 移动流量超出一个GB最多扣多少钱
移动流量超出一个GB多少钱分两种情况
1、套餐式的:
手机流量,套餐式的。根据套餐不同。所给的流量也不同。都是2g流量打底儿。不同的套餐赠的流量也不同。
如果手机流量套餐,在使用过程中,超过了给的流量,收费肯定是很高的。每超过1M流量,就收几块钱
如果手机是移动的。每超出1M流量,按0.29元计算。超出1g流量。收费特别高。
2、开通了流量安心包业务的用户:
规则[10元/100MB,60元/1GB]当4G用户的流量超出套餐后,先按照套餐外0.29元每MB计费,当费用达到10元时。
客户可以免费使用流量安心包套餐内的流量至100MB;后续采用类推叠加制该配图出自CMCC商城未开通【流量安心包】的用户,则按照标准数据流量资费收取1GB=1024MB折算下来收费为296.96元。
购买流量省钱的小技巧:
1、逢年过节、端午、双十一等打折时段,可以办理优惠流量。
2、淘宝或其他网站都会有流量包促销活动,60元6G,有效期是半年。淘宝上买日报最划算,1G只需要3元,而且可以重复购买和叠加。
2、官方APP送免费流量。在官网上做任务、签到和分享送免费流量。
J. 移动卡一直用流量超出套餐后一直扣费达几百元 可以起诉移动吗
应该起诉不了的,你在办理套餐的时候,下面已经跟你阐述了超费说明。流量超出时,移动应该已经通知过你了。