手机无法接打电话的常见问题如下:
1、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
2、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
3、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
4、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
㈡ 有流量,有话费,为什么打不了电话上不了网!
如您是指您的手机无法拨打电话且无法正常上网,不排除号码存在以下情况所致:
【1】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【2】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【3】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【4】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【5】尝试重启或更换手机是否能接打电话或上网;
【6】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
㈢ 手机有话费电话打不出去
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
如果您使用的是华为手机,手机高概率出现无法拨打电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
(2)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确认您的手机卡信号是否正常
手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时,会导致无法呼出电话。
(2)请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(3)建议您开通VoLTE功能尝试
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
3. 建议您还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置,根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
㈣ 为什么我手机有话费还用不了网络,电话也打不了,信息发不了,打联通客服也一样
手机无网络不仅要考虑是否欠费,还应注意手机所处的网络环境还有是否周围信号被屏蔽,也可能是手机本身故障,尝试关机重启或更换网络环境看能否解决该问题。
㈤ 手机有话费,但是上不了网,打不了电话
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
【1】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【2】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【3】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【4】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【5】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【6】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
㈥ 手机卡有话费。,电话打不出去。网络不能用。但是能接电话。怎么回事
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
三、检查手机功能或信号是否正常,建议您可更换位置后再试;
四、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
五、尝试重启手机或更换手机测试;
六、您可携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
㈦ 为什么我的手机有话费但是不能打电话和接电话
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:
1、请核实话费是否为合约话费,不是实时余额。
2、请核实不能拨打和接听的提示音是欠费、还是无信号的提示,如是欠费建议及时缴费,如是无信号或信号差建议记录情况反映给所属运营商。
3、建议开关机、换机换卡测试,判断是否为手机或卡的原因。
4、拨打运营商客服电话咨询。
㈧ 苹果手机有话费但是显示无信号,是什么原因
原因有:周围网络差、网络设置问题、SIM卡问题、系统软件问题、手机硬件问题。
1、周围网络差
周围环境网络比较差,会导致信号处于无服务状态,这时就会导致苹果手机没信号无服务,更换一个网络好的地方就能解决问题。
2、网络设置问题
iPhone手机使用久了以后,会由于系统自身的一些原因,导致手机突然无信号连接不上网络,可以通过还原网络设置,恢复到默认的出厂设置来解决无服务的问题,或者通过重启手机来解决。
3、SIM卡问题
手机SIM卡有问题也会导致手机连接不上网络。可以取出SIM卡,检查是否发生损坏或者磨损,或者找另外一张SIM卡插入苹果手机进行尝试是否解决,依然不能解决就可以否定是SIM卡的原因了。
4、系统软件问题
由于苹果手机iOS系统存在一些漏洞,这些漏洞有时也会导致手机搜索不到网络以致显示无服务状态,可以把自己手机的系统更新到最新版本解决这个问题。
5、手机硬件问题
如果上面的方法都解决不了这个问题的话,大概率是手机硬件有问题,就需要去找苹果售后服务请求处理了。