中国移动网络机顶盒ipoe连接不上

Ⅰ 中国移动机顶盒有限网络连接不到

1. 检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认接头重新插紧。

2. 重启机顶盒，断电5-10分钟之后查看情况。

3. 如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。

Ⅱ 电视IPOE连接失败，电视直播看不了

• 网络未连接；

2.宽带IP地址不在范围内；

3.业务帐号和机顶盒不匹配；

处理方法：

• 检查IPOE帐号、密码是否正确；

2.获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看；

3.联系工作人员，查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

Ⅲ 我的OTT机顶盒PPPOE提示网络无法连接是什么问题

出现此情况是因为:网线端口故障；2.WiFi信号源距离终端隔墙或过远；3.路由器及网线不通；4.PPPOE必须处于关闭状态下才能使用有线和无线连接；5。E4盒子有启用有线网络和无线网络按钮；建议你检查路由器设置是否正确、隔墙、离盒子过远；测试网线是否正常，WiFi名称是否有下划线、中文、空格等字符；如网络及路由器均正常，测试确认网口损坏后可更换备机，并将终端进行返修处理；检查PPPOE是否关闭；

Ⅳ 中国移动宽带电视无法连接怎么办

宽带不能连接上网的处理方式：1、确认网线是否插紧，如电脑屏幕右下角网络连接出现一个带红色X的图标，请重新插拔网线或者更换网线再试。2、检查主机后面插网线的网卡接口上的指示灯，如不亮，说明网线可能松动，请将网线插紧；3、如电脑上出现相关的错误提示或代码，根据故障代码排障。

Ⅳ 电视连接机顶盒显示pppoe连接不上

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。建议您按以下步骤进行处理：
步骤一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。

步骤二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

步骤三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

步骤四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。

如需购机、充值话费请登陆安徽电信手机商城，百款手机全网低价，电信品质，质量保证！
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

Ⅵ 网络机顶盒网络连接失败怎么办

一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。

Ⅶ 中国移动的和家庭机顶盒怎么连接wifi 设置里面找不到无线连接啊

中国移动的电视机顶盒只能从光猫的IPTV端口接线才能看电视,不支持无线和路由器有线连接。

中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。

截止2019年11月，中国移动客户总数达到9.46亿户，其中移动4G客户7.53亿户。有线宽带业务客户数1.87亿户。

中国移动先后有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”等品牌，2013年12月公布了4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。2019年6月25日，中国移动发布5G品牌标识

2019年7月，《财富》世界500强排行榜发布，中国移动通信集团公司位列56位[5]。2019年7月，中国移动在中国500强排行中，排名第8[6]。[7]2020年4月，入选国务院国资委“科改示范企业”名单。

Ⅷ 网络机顶盒网络连接失败怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

Ⅸ 移动机顶盒无法上网

1、网络连接线路松动导致开机时连不上网络，将连接线重连、固定好即可恢复正常。

2、用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服务器，所以提示网络连接不了，这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的`帐号、密码进行登录才能恢复正常。

3、移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络，需要等待官方修复后才能恢复正常。

4、机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络，可以重启机顶盒试试;必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决;如果是硬件故障，则需要联系售后服务进行检修或者更换机顶盒才能解决。