手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机,如果是停机了缴费后就可以恢复使用了;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,可以联系运营商人工客服反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
回答仅供参考,由于电信业务以及政策不定期变动,所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。
⑵ 手机可以上网,但是不能打电话呢
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
⑶ vivo手机显示有信号,但是打不了也接不了电话
若手机无法拨打电话,可以按以下方法排查:
1、由于各运营商目前已开始携号转网,若手机已开通短号集群业务(短号业务),携号转网至其它运营商后,集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码,建议您通知家人以及朋友拨打;
2、将手机重启一下,再重新拨打;
3、确认手机是否欠费;
4、换个环境或时间段试试,(即更换一个地方或时间段试试),排除网络信号原因;
5、更换一张SIM卡试试;
6、若是5G手机无法拨打电话,可进入设置-移动网络/双卡与移动网络-启用5G,关闭5G开关,然后再通话查看,若还是无法拨打电话,打开快捷中心-开关飞行模式或者重启手机,当弹出信号增强服务的通知时,点击确认,开启服务后再通话查看。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
⑷ 手机电话打不出去,也接不了电话,有数据网络,是怎么回事
• 如果是个别联系人的电话打不通,请确认是否有将你的号码设置为黑名单;
• 确认手机话费充足;
• 将手机升级至最新版本;
• 联系运营商确认当地通讯网络正常;
排除上述情况后,如果你的手机通话仍然有异常,可以携带你的手机前往OPPO服务中心,我们将对你的手机进行检查修复。
⑸ 手机有信号打不出电话 怎么回事
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
如果您使用的是华为手机,手机高概率出现无法拨打电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
(2)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(2)建议您开通VoLTE功能尝试
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
3. 建议您还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置,根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
⑹ 手机信号满格却打不出去电话是怎么回事
基带或系统问题。我们知道,iPhone系列手机一直都有着信号不好的毛病,引起信号不好的原因可能是手机网络设置问题,或者是当地运营商问题,也可能是手机硬件出现故障。关于iPhoneX手机信号不好问题,很多时候可能跟运营商也有关,国内共有三大网络运营商,分别中国移动、中国联通以及中国电信,有时候在一些偏远地区,信号没有覆盖到,导致信号不好的话,建议尝试更换手机营运商来解决此问题。除了上述方法以外,还可以通过以下方法来解决信号差的问题。
1.首先尝试将iPhoneX手机关机,有时候可能是系统长时间运行出现错误导致的,一般重启一下手机,在看看手机信号差的问题是否有时好转。
2.如果关机重启以后信号还是不好的话,那么请您依次打开iPhone8设置-通用-还原,按列表中【还原网络设置】选项,对iPhoneX手机网络进行还原便可解决。使用以上方法操作之后,如果我们的iPhoneX手机信号依然差的话,那么则有可能与所使用手机卡有关系,可以尝试使用其他的SIM卡,查看信号强度是否正常。
除了以上解决方法之外,有时候可能是iOS系统问题,建议我们更新一下iPhoneX手机系统最新版本,在看看iPhoneX信号差问题的是否随系统更新之后一并解决。
此外,通过上述方法解决以后,iPhoneX还是信号差的话,则可能是iPhoneX手机内部硬件方面故障有关系,建议我们通过联系苹果售后维修检测进行解决信号差问题。另外,千万不要自己私自拆机处理或者送第三方处理,否则造成的不必要伤害,给自己带来更多的维修费用负担。
⑺ 手机可以上网,却不能打电话了.怎么回事
如果您使用的是vivo手机,您可以按照以下方法操作查看:
1、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
*注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
⑻ 手机有信号但打不出去电话是怎么回事
原因
1、可能是当前的信号不稳定,建议打开飞行模式再关闭,重启一下网络,一般就可以解决问题;
2、尝试还原网络设置,具体操作为:打开手机的【设置】-【通用】-【还原】-【还原网络设置】,手机会重置网络相关的设置并重新搜索网络;
3、还可以尝试在换一个地方或者是一段时间之后再拨打电话,可能是由于某一个时间段、地点出现突发的信号故障。
手机信号强度怎么表示
手机上显示的数字的单位是dBm(可以用ALT+NMLL就可以让手机显示出当前的接收信号值了),这个值是负的,也就是说手机会显示比如 -67(dBm),那就说明信号很强了。
中国移动的规范规定,手机接收电平>=(城市取-90dBm;乡村取-94dBm) 时,则满足覆盖要求,也就是说此处无线信号强度满足覆盖要求。-67dBm要比-90dBm信号要强20多个dB,那么它在打电话接通成功率和通话过程中的话音质量都会好的多(当然也包括EDGE/GPRS上网的速度那些 )。
所以,那个值越大信号就越好,因为那是个负值,而且在你手里的时候它永远是负值,如果你感兴趣且附近有无线基站的天线的话,你也可以把你的手机尽量接近天线面板,那么值就越来越大。
如果手机跟天线面板挨到一起,那么它可能十分接近于 0了(0是达不到的,这里的0的意思也不是说手机没信号了)。
⑼ 手机有网有信号,但就是打不了电话 是怎么回事手机有网但是什么都用不了是怎么回事
如果您使用的是vivo手机,您可以按照以下方法操作查看:
1、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
*注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。