㈠ 有没有人知道移动的管理制度啊
XX移动公司工作管理制度及其他管理制度
为创造良好的工作环境,加强办公场所的综合管理,树立环境优美、秩序优良、管理优化、服务优质的世界一流企业形象。依据省公司《员工道德行为规范手册》,结合公司实际,特制定本规定。
一、总体规定
1、本规定所指办公场所,包括市区各单位办公区域(办公室、会议室及其他)和公共区域(院落、楼梯间、走廊、洗手间、茶水间及其他)。
2、本着“综合协调、分区管理、各负其责”的原则对办公场所实施综合管理,共同创造并保持统一、整洁、文明的办公环境。
3、办公场所综合管理由综合部负责,日常管理由后勤服务中心负责,各单位负责管理好自己的办公区域。
二、现场管理
1、员工应自觉维护办公场所的环境卫生,办公室内要窗明几净,无尘土、无污物、无烟头、无纸屑,桌面、地面、墙面、玻璃清洁无污染。
2、办公室内各类办公资料、文具摆放整齐有序,个人物品及时整理、归位,个人更衣柜、文件柜保持整洁、卫生。
3、办公用的微机、传真机、打印机、复印机等设备应保持清洁,不得在各类设备上随意涂画。
4、办公室内可适当摆放照片、吉祥物等小物品,允许点缀少量花卉、吉祥物、照片等,以美化、优化办公环境。
5、员工须在公司指定区域就餐,不得将食品带到工作岗位,不得在办公场所就餐。
6、办公区域不得堆放纸箱、货物等物品,清洁工具摆放隐蔽、整齐。
7、综合部后勤服务中心负责公司院落及公共办公场所管理,制定严格工作标准,保持办公场所的干净整洁、舒适宜人。
三、秩序管理
1、员工应严格遵守公司规定,遵守作息时间,不迟到、不早退,一般应提前5分钟到岗进行工作准备。
2、员工应体现中国移动的文明之风,自觉维护办公秩序,禁止在办公场所大声喧哗、嬉戏打闹。
3、员工着装应符合《员工道德行为规范手册》要求,体现公司形象和个人风格。重要活动着正装。
4、对外来人员实行严格登记制度,保安和接待人员切实负责,严格按接待程序办理。相关单位对外来人员要礼貌接待,不让客人在楼道内长时间滞留。
5、公司机动车在大院指定车位停放,私家车在院外指定位置停放,自行车在地下车库整齐摆放。
6、公司所有办公区域内、公司院内均禁止吸烟。
四、安全管理
1、公司聘请保安公司负责办公场所的安全保卫工作,综合部负责协调管理工作。
2、严禁外来收旧人员进入公司大院。
3、下班后和节假日期间,办公场所应做到“三好一无”,即物品保管好、电源关闭好、门窗锁好,无事故隐患。
4、员工应具备安全常识,爱护消防设施,不得在消防通道堆放物品。
5、严禁携带易燃易爆、剧毒及其他危险物品进入办公场地。
五、其他规定
1、公司不定期组织相关人员对办公场所管理情况进行检查,并将检查结果予以通报。
2、公司员工有义务对违规行为进行批评举报,共同维护好办公秩序。
本规定由公司综合部负责解释,自印发之日起试行。
以上是一份参考资料,希望对您有所帮助!
㈡ 会员管理系统都需要哪些功能
1.会员档案管理。
会员录入,按会员姓名、性别、地区等信息登记;给会员设置会员等级,把会员按不同等级进行划分,比如银卡、金卡、钻石卡等;还可以给会员积分,积分兑换礼品,或者积分抽奖。
2.商品管理。
能帮助商家进行进销存管理,比如进货、销售、库存、盘点、库存调拨等,有了这个功能,商家的商品管理更加到位,仓库账目更加清晰。
3.会员推荐分销功能。
八级会员推荐返利,以老带新,老会员发展新会员,给老会员进行返利,从而促进更多新会员的发展;会员推荐分销成病毒式发展,是商家快速会员的绝密武器。
4.计时计次、套餐消费功能。
计时计次消费是门博会员管理系统最常见的功能,服务行业类比较常用计时计次消费,比如游泳、美容等行业;套餐消费属于一个活动营销功能,能帮助商家实现多个商品的组合销售,重新定价。
5.微信会员卡。
微信会员卡是门博会员管理系统的特色功能,消费者能够通过扫描二维码注册成会员,通过微信公众号进行各类信息的查询,比如积分、储值、消费记录等,还能够进行线上充值、积分兑换抽奖等。
㈢ 非常旺铺会员管理系统有哪些操作小技巧
(一)、店长岗位职责 1、规划店铺的营业目标,通过有效的管理保障目标达成; 2、执行店铺的规章制度,执行既定的管理模式; 3、管理下属员工,协调处理工作中发生的问题和矛盾; 4、主持店铺日常营业管理,确保店铺正常运营; 5、学习掌握专业知识,培训店员,提高店员的工作技能; 6、员工招聘及评价考核; 7、提报促销活动计划及方案,上报经理; 8、组织实施会员活动和周末促销,联系兼职人员; 9、总结填报《营业日志》,建立《现金出纳账》,监督管控收银及账务执行情况; 10、保护设备,安排布置周期的清洁及保养工作; 11、建立会员信息管理方式和系统,发布会员信息,发布网络社区贴; 12、清洁用品用具、纸尿裤、连裆裤、袜子等采购,工作餐联系; (二)、前台收银员工作职责 1、理会并背诵《应答技巧》,礼貌、耐心地回答顾客咨询; 2、快速办理手续,快速记录客户信息,随机填写《营业日志》; 3、每日与店长确认营收状况并交割,细致、准确的账目管理; 4、保障现金安全,当班现金银行下班前存入专用收入账户; 5、归纳整理会员资料; 6、统计整理《营业月报》并上报; 7、服务台柜内常备物资管理; 8、经理、店长安排的其他临时性事务。 (三)、前台引导员工作职责 1、热爱儿童事业,阳光积极,勤奋上进; 2、理会并背诵《应答技巧》,礼貌、耐心地回答顾客咨询; 3、当收银员忙于接待顾客一时,立即上前接待顾客二; 4、客流高峰时段协助收银员办理手续; 5、进场小朋友验票、会员卡打孔、梁身高、照相等,当天二次进场的资格查验; 6、引导家长和小朋友进场,换鞋,穿袜等,一丝不苟地执行入场要求; 7、严防小朋友私自出场; 8、进口区、换鞋区管理,预防顾客拿错穿错鞋子; 9、经理、店长安排的其他临时性事务。 (四)、中场巡导员工作职责 1、中场巡回管理,及时发现异常; 2、爱护和关心进场游玩的小朋友,适时提醒或劝阻家长或小朋友的异常行为; 3、保护场内设施设备,及时发现并阻止有损设备的行为; 4、保持店铺内的卫生,及时清捡场内垃圾,随时随地清理场内污渍; 5、充气、装点气球,拾捡掉在场内的波波球入池; 6、严防小朋友之间争抢、打架、推揉、跳高等危险行为; 7、严防小朋友攀爬围边柜台,严防场外人员从围边柜区翻爬进场; 8、经理、店长安排的其他临时性事务。 (五):中场 保全员(男,懂电工基础,兼职也可) 1、在广州市多喜爱儿童游艺设备公司培训下,结合学习《设备手册》,熟练掌握设备的运行原理和维修常识; 2、每天开关电源、启动设备; 3、不定期进行设备检查、维护,排查各种隐患; 4、加注润滑油、更换皮带、摩擦轮等消耗性零部件; 5、保养管理好工具、空压机、及广播、视频系统; 6、经常检查、紧固传动部位螺丝,当设备发生异常时,及时地排查异常原因、解决故障; 7、因季节性调整气球屋风扇风力大小、角度,检查风机口严防堵塞; 8、参与店铺集体活动,教导其它店员正确的设备维护、使用常识。 9、经理、店长安排的其他临时性事务。 广州市多喜爱儿童游艺设备祝您顺利!
㈣ 会员管理系统是怎么做营销的
顾名思义,会员管理系统首先要管好会员,营销是针对会员来做的,只有先做好会员基础管理,后续才能够营销成功。下面我们具体来看会员管理系统的功能价值:㈤ 中国移动网络营销策略分析
近年来移动通信与互联网的结合,标志着手机互联网时代的到来,让众多企业和商家既面临机遇也面临挑战,网络营销被日益推崇并被加以研究,本期无限论坛就邀请到了艾瑞市场咨询研究总监曹军波先生与大家分享他对中国网络营销趋势长期研究的结果。
㈥ 移动宽带怎么管理自己家的网
移动宽带管理自己家网的方法,查看路由器背面会有路由器网关,在IE地址栏内输入路由器网关之后会出现登陆窗口输入路由器客户名和密码之后进入路由器设置界面就可以管理自己家的了。
建议选择无线安全选项wpa2psk设置无线密码,建议不要设置太简单的密码保障您网络不被他人使用。
移动网络指的是使用移动设备,如手机掌上电脑或其它便携式工具连接到公共网络,实现互联网访问的方式。
移动网络不需要固定的设备进行访问,移动网络主要指的是基于浏览器的Web服务,如万维网移动网络一般不等同于移动互联网。
话音通信功能是手机最基本的功能,手机将可以提供各种速率的移动数据业务功能,移动应用解决方案功能,提供与外界设备通信接口,支持蓝牙WLAN等多种无线接入方式。
计算速度更快随着芯片运算速度的提高和存储容量的增大,手机可以提供更强大的计算能力,实时的多媒体压缩传输将不再成为瓶颈。
关键技术及技术路线移动可视电话的目标是在移动网络条件下实现视音频的实时传输,而无线网络具有误码率高带宽窄带宽抖动性大等特点,因此针对移动网络的特点,设计优化的视音频传输方案是我们研究的重点。
㈦ 在校生(大专)想做网络管理员~一半年~之间的学习目标规划
一个网管必须具备的基础知识:
★计算机网络是什么?
这是首先必须解决的一个问题,绝对是核心概念。我们讲的计算机网络,其实就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来,以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。它的功能最主要的表现在两个方面:一是实现资源共享(包括硬件资源和软件资源的共享);二是在用户之间交换信息。计算机网络的作用是:不仅使分散在网络各处的计算机能共享网上的所有资源,并且为用户提供强有力的通信手段和尽可能完善的服务,从而极大的方便用户。从网管的角度来讲,说白了就是运用技术手段实现网络间的信息传递,同时为用户提供服务。
★计算机网络由哪几个部分组成?
计算机网络通常由三个部分组成,它们是资源子网、通信子网和通信协议。所谓通信子网就是计算机网络中负责数据通信的部分;资源子网是计算机网络中面向用户的部分,负责全网络面向应用的数据处理工作;而通信双方必须共同遵守的规则和约定就称为通信协议,它的存在与否是计算机网络与一般计算机互连系统的根本区别。所以从这一点上来说,我们应该更能明白计算机网络为什么是计算机技术和通信技术发展的产物了。
★计算机网络的种类怎么划分?
现在最常见的划分方法是:按计算机网络覆盖的地理范围的大小,一般分为广域网(WAN)和局域网(LAN)(也有的划分再增加一个城域网(MAN))。顾名思义,所谓广域网无非就是地理上距离较远的网络连接形式,例如着名的Internet网,Chinanet网就是典型的广域网。而一个局域网的范围通常不超过10公里,并且经常限于一个单一的建筑物或一组相距很近的建筑物。Novell网是目前最流行的计算机局域网。
★计算机网络的体系结构是什么?
在计算机网络技术中,网络的体系结构指的是通信系统的整体设计,它的目的是为网络硬件、软件、协议、存取控制和拓扑提供标准。现在广泛采用的是开放系统互连OSI(Open System Interconnection)的参考模型,它是用物理层、数据链路层、网络层、传送层、对话层、表示层和应用层七个层次描述网络的结构。你应该注意的是,网络体系结构的优劣将直接影响总线、接口和网络的性能。而网络体系结构的关键要素恰恰就是协议和拓扑。目前最常见的网络体系结构有FDDI、以太网、令牌环网和快速以太网等。
★计算机网络的协议是什么?
刚才说过网络体系结构的关键要素之一就是网络协议。而所谓协议(Protocol)就是对数据格式和计算机之间交换数据时必须遵守的规则的正式描述,它的作用和普通话的作用如出一辙。依据网络的不同通常使用Ethernet(以太网)、NetBEUI、IPX/SPX以及TCP/IP协议。Ethernet是总线型协议中最常见的网络低层协议,安装容易且造价便宜;而NetBEUI可以说是专为小型局域网设计的网络协议。对那些无需跨经路由器与大型主机通信的小型局域网,安装NetBEUI协议就足够了,但如果需要路由到另外的局域网,就必须安装IPX/SPX或TCP/IP协议。前者几乎成了Novell网的代名词,而后者就被着名的Internet网所采用。特别是TCP/IP(传输控制协议/网间协议)就是开放系统互连协议中最早的协议之一,也是目前最完全和应用最广的协议,能实现各种不同计算机平台之间的连接、交流和通信。
★计算机网络的拓扑结构是什么?
计算机网络的拓扑结构是指网络中各个站点相互连接的形式,在局域网中明确一点讲就是文件服务器、工作站和电缆等的连接形式。现在最主要的拓扑结构有总线型拓扑、星型拓扑、环型拓扑以及它们的混合型。顾名思义,总线型其实就是将文件服务器和工作站都连在称为总线的一条公共电缆上,且总线两端必须有终结器;星型拓扑则是以一台设备作为中央连接点,各工作站都与它直接相连形成星型;而环型拓扑就是将所有站点彼此串行连接,像链子一样构成一个环形回路;把这三种最基本的拓扑结构混合起来运用自然就是混合型了。
★计算机网络建设中涉及到哪些硬件?
计算机网络的硬件系统通常由五部分组成:文件服务器、工作站(包括终端)、传输介质、网络连接硬件和外部设备。文件服务器一般要求是配备了高性能CPU系统的微机,它充当网络的核心。除了管理整个网络上的事务外,它还必须提供各种资源和服务。而工作站可以说是一种智能型终端,它从文件服务器取出程序和数据后,能在本站进行处理,一般有有盘和无盘之分。接下来谈谈传输介质,它是通信网络中发送方和接受方之间的物理通路,在局域网中就是用来连接服务器和工作站的电缆线。目前常用的网络传输介质有双绞线(多用于局域网)、同轴电缆和光缆等。常用的网络连接硬件有网络接口卡(NIC)、集线器(HUB)、中继器(Repeater)以及调制解调器(Modem)等。而打印机、扫描仪、绘图仪以及其它任何可为工作站共享的设备都能被称为外部设备。
★计算机网络一般都装哪些操作系统?
我们都知道,网络操作系统是整个网络的灵魂,同时也是分布式处理系统的重要体现,它决定了网络的功能并由此决定了不同网络的应用领域即方向。目前比较流行的网络操作系统主要有Unix、NetWare、Windows NT和新兴流行的Linux。Unix历史悠久,发展到今天已经相当成熟,尤其以安全可靠和应用广泛着称;相比之下,NetWare以文件服务及打印管理闻名,而且其目录服务可以说是被业界公认的目录管理杰作;Windows NT是能支持多种硬件平台的真正的32位操作系统,它保持了深受欢迎的Windows用户界面,目前正被越来越多的网络所应用;而最新的Linux凭借其先进的设计思想和自由软件的身分正跻身优秀网络操作系统的行列。
★计算机网络未来的发展趋势如何?
未来网络的发展有三种基本的技术趋势。一是朝着低成本微机所带来的分布式计算和智能化方向发展,即Client/Server(客户/服务器)结构;二是向适应多媒体通信、移动通信结构发展;三是网络结构适应网络互连,扩大规模以至于建立全球网络。
★计算机网管的具体业务有哪些?
概括的说网管的业务内容有三个方面:网络建设、网络维护和网络服务。组建局域网(包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置)、新增或升级网络设备以及规划网络发展就是网络建设的具体内容;而一般的网络维护则包括网络故障检测和维修(包括硬件和软件),网络安全的防护和管理;至于网络服务则完全可以根据各种网络目的的不同而有所区别,但最常见的都有远程登陆、文件传输、电子邮件和资源共享等,当然也可以侧重一到几个方面。另外,像网站中主页的制作与更新,BBS站台的建设与管理等等也都可纳入网管的业务范围。总之,所谓"网管"顾名思义就是建设并管理网络的人员,他们的工作和任务就如同大酒店的员工一样,通过经营好酒店来款待从四面八方来的朋友。
㈧ 会员管理系统
卖买提会员系统是专门针对连锁加盟型企业分布式多服务网点的特点而设计的综合性会员管理平台和会员交易平台,为企业提供会员信息采集、会员信息管理、会员储值消费、会员充值管理、会员卡管理、会员卡积分、会员积分兑换及会员制营销等多种服务。
卖买提会员系统是一个灵活的一卡通和会员管理系统,无论是单门店还是多门店商户,是区域商户还是全国性商户都可以通过各种形式的终端为会员提供服务,移动POS终端更为商户提供了一个完全自由的服务方式,商户可以不受任何限制地为持卡人提供服务,这一优势对于餐饮、娱乐等需要流动服务的行业显得尤其重要。同时会员卡持卡人可通过互联网在任何地方访问并管理其会员卡,并可通过互联网对会员卡进行充值、积分等操作,既方便了会员,又降低了商户的服务成本。
卖买提强大的会员管理系统功能, 能够支持常见的会员卡、储值卡、积分卡、折扣卡等多种应用,能满足不同行业的会员管理和会员服务需求,操作简单,交易准确。同时,通过多级服务体系,卖买提会员管理系统提供总部、大区和单店多级管理体系,特别适用于跨区域、分级管理的连锁服务企业。
卖买提网络,成立于 2005 年,致力于为连锁型企业、快速消费品企业、会员制服务企业提升“买卖”提供一体化的电子交易平台和网络运营解决方案。
公司凭借专业的技术平台、优质的客户服务、丰富的运营经验,帮助企业搭建 EMS 电子商务体系,加强企业上下游资金流管理,加快企业内部信息流通效率,提升企业总体管理水平,增加企业市场拓展渠道,建设企业会员服务网络。卖买提网络是国内最大的第三方会员交易网络服务商。
㈨ 会员管理系统的功能都有哪些
会员管理系统对于店铺而言还是有用的,店铺会员管理系统现在都是整合了很多功能的,不是单纯的会员管理,一般包含的功能有:前台收银、商品管理、库存管理、会员管理、促销优惠、员工管理、销售分析报表、微信会员卡、电脑端+移动端等等。
会员管理系统包括会员登记、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表等功能。
㈩ 移动POS会员管理软件都有哪些功能
POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。原理解析 pos机基本原理POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要,即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。内部分析 通讯接口电路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口,PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口,IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。接口信号通常都是由一个发送信号、一个接收信号和电源信号组成。MODEM板由中央处理模块、存储器模块、MODEM模块、电话线接口组成。首先,POS会先检测/RING和/PHONE信号,以确定电话线上的电压是否可以使用,交换机返回可以拔号音,POS拔号,发送灯闪动,开始拔号,由通讯协议确定交换机和POS之间的信号握手确认等,之后才开始POS的数据交换,信号通过MODEM电路收发信号;完成后挂断,结束该过程。主要分类 编辑按通讯方式 1.固定POS机优点是:1、软件升级和维护比较容易; 2、网络拨号方式,拨号速度快; 3、POS交易清算比较容易;缺点是:需要连线操作,客人需要到收银台付账。适用一体化改造的项目的商户。2.无线POS机优点是:1、无线操作,付款地点形式自由; 2、体积小;缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。 适用是到客人住所收款商户类型。按打印方式 1.热敏POS机优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。2.针打POS机优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响 。 缺点是:打印噪音大,耗材成较高。适用一般商户类型。3.套打POS机。优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响,外观比较美观。 缺点是:耗材成本最高;打印速度慢。适用宾馆、酒店、百货等大型商户。按其机型分类 1.手持POS机。体积较小,移动方便,能以单键快速操作,不必死记及输入多位货号。国内手持POS机品牌有:拉卡拉、微付通、快钱等。2.台式POS机。体积较手持POS机大,功能比手持POS机齐全。国内台式POS机3.移动手机POS机:按操作方式分类分为手机外置设备刷卡机和手机专用pos机。手机外置设备刷卡机的优点是:1、随身携带方便;2、体积小;3、成本低。缺点是:1、需外置设备;2、数据传输慢;3、到账时间慢;4、刷卡限额低。手机专用POS机的优点是:1、不需外置设备;2、方便、随身携带;3、能够跨行转账;4、到账时间快;5、刷卡限额大;6、安全性能高;缺点是:1、无打印账单功能;2、成本高。操作系统 1.Windows系统POS机基于Windows XP的Windows Embedded系统,市面上大部分的POS机采用此系统。优点是:系统通用性广,与电脑接近容易上手。缺点是:系统稳定性差、安全性差,开发成本高。2.安卓系统POS机通常是基于安卓系统针对POS机应用进行了深度优化,是代表POS机行业最高水平的系统。优点是:高稳定性、不死机、不蓝屏、开发难度低、软件兼容性强、功能拓展性广。缺点是:作为新兴的系统,普及率还有待提高。3.其他系统。通常是各个厂家自己开发的嵌入式系统。优点是:成本低。缺点是:系统稳定性、兼容性不佳。卡性能分类 1、刷磁卡POS机。磁卡成本低廉,易于使用,便于管理,但磁卡安全性隐患日益凸显。2、刷接触IC卡POS机。长时间接触,容易造成IC卡接触不良,不易读出数据。3、刷非接触IC卡POS机。IC卡与磁卡的区别在于数据存储的媒体不同,IC卡的存储容量大,安全保密性高,CPU卡具有数据处理能力且使用寿命长。用途分类 1.金融类POS机主要用于银联商务体系、各商业银行、各地信用合作社等银行系统。2.非金融类POS机可广泛适用于各种规模、各种类型的会员、连锁、加盟店;餐饮娱乐企业,汽车养护中心、化妆品专卖店、旅游景点等领域。按用户分类 1.对公POS机:对公取钱是在银行排队填资料取钱,费率高,与对公账户对应,办理手续复杂2.对私POS机:对私取钱可在自动取款机上取钱,费率低,与个人账户对应,办理手续简单根据国家税务总局、财政部、信息产业部、国家质量监督检查检疫总局联合下发的《关于推广税控收款机加强税源监控的通知》(国税发[2004]号)规定,凡是使用POS系统、MIS系统或者ERP系统进行企业管理、财务管理的大型零售商场、超市、大卖场以及大型连锁快餐业、鉴于其核算相对健全,并且系统建设投资不菲,不宜全部更换成税控收款机,况且税控收款机也无法替代进行企业管理、财务管理,因此,待相关国家标准出台后再实施税控改造。功能用途 编辑适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。可说话客显。可外接扫描枪、打印机等多种外设。具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。可实现无人看管与PC机远程通讯,下载资料。具有以太网通讯功能,通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。国内发展 编辑发展 作为国内互联网创新型第三方支付企业,乐富支付将电子签名应用与POS刷卡系统相融合,实现了绿色环保的无纸化POS收单服务。电子签名的应用不仅可以有效节省时间、资金和纸张,还有助于提升服务效率和提高客户满意度,带来业务流程的简化以及工作效率的提高。通过乐富支付提供的电子签名应用,无需再上传小票,不仅避免了额外的工作量,也最大限度地规避了因小票丢失无法确认交易的真实性,以及无法为商户结算造成的损失。乐富支付相关负责人还强调:“乐富支付的电子签名背后都有一系列的数字‘防伪’,可避免持卡人的签名被盗用或是篡改。实达在此方面技术领先。安全性能 在优化升级企业POS收单管控能力的基础上,进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时,乐富支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合,以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求,从而具有绝对的法律效力。”设备构件 编辑pos机构件(2张)整套的POS机除了硬件之外还需要一套收款用的软件。软件包括录入、销售、统计、打印、钱箱控制等功能,其实就是一个特定用途的小型数据库应用软件。POS分品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相对来讲价格会低许多,因为采用的外设不同价格也相对有浮动,最近的POS价格在3000~3500,DIYPOS与电脑是有所不同的,不同的机箱、不同的显示器等,但电脑是能实现POS功能的,将电脑连接POS外设,即可实现POS功能,只不过是样式难看些。POS外设有:客显,分两种LED和VFD——是给顾客看的,显示所收金额,找零金额。票据打印机——打印收款小票的打印机。有针式打印机和热敏打印机两种,针式打印机价格较高,价格在500~700,低于500的打印机不要买了,故障率很高。刷卡器——刷磁卡的设备,主要用于会员积分与店内会员储值。扫描设备——扫描商品条码的设备,从样式上分扫描枪和激光平台,建议使用扫描枪,扫描发射器分为红外线与激光两种,红外线叫CCD。操作方法 编辑新型触摸屏pos机1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。2、 操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。4、 做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。5、 持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。8、 退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作,其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。 由系统销售功能决定,收款员在上机时必须将自己的密码正确输入,在得到系统确认后才能正常进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都会自动记录在该收款员的账号下,直到退出销售下机时为止。销售结算的付款方式,可分为人民币、支票、信用卡、礼品券等。操作步骤 编辑销售操作 pos机销售①使用扫描器,扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格,同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。②其他商品可重复以上操作,当同种商品只有一个时,可以直接进行扫描。③在收款过程中,可以随时按下小计键显示商品小计的金额。④当最终销售确认后,可以按下合计键进行收款结算。付款方式 付款方式分为现金、支票和信用卡等多种支付方式,供顾客选择。①现金支付顾客的交款额与购物款相等可以直接按下输入键,否则在输入实收金额后按下输入键。这时系统会自动打印账单,开启现金抽屉,并显示应找给顾客的钱数,收款员进行收款、找钱、关闭现金抽屉后,屏幕又自动回到销售状态,此次销售过程结束。②支票支付在使用支票进行支付时,系统会询问支票号,将支票号输入后,系统还要求备份,将支票背面向上放入打印机中的平推打印位置,按下输入键,系统自动打印备书并打印账单;打开现金抽屉,收款员将支票放入现金抽屉。在关闭现金抽屉后,屏幕回到销售状态,此销售过程结束。③信用卡在使用信用卡进行支付结算时,如果商场与银行没有实现实时划账,需要在银行允许付款额之内或在授权后系统会继续询问信用卡的种类,选择后按下输人键,系统继续询问卡号,将信用卡在收款机磁卡阅读器上将卡号刷入,屏幕回到销售状态,此销售过程结束,然后办理压卡、签字等手续。收款员在每日换班、下班前,要进行结账处理。将现金抽屉中的现金、支票金额、以及信用卡金额输入到收款机,收款机就会记录下该收款员这个阶段的工作情况,并打印出收款员的销售对账单,反映出收入的盈亏情况,凭此依据进行交班、接班、交款和结款处理。过去零售业常规收银机只能处理简单收银,发票,结帐等简单销售作业,得到之管理情报极为有限,仅止于销售总金额,部门销售基本统计资料。对于一般零售卖场少则上千多则上万种商品之基本经营情报,如营业毛利分析,单品销售资料,畅滞销商品,商品库存,回转率却无法获得。导入POS系统主要是解决上述零售业管理盲点。POS系统除能提供精确销售情报外,透过销售记录能掌握卖场上所有单品库存量供采购部门参考或与EOS系统连结。POS结算 通过POS系统结算时应通过下列步骤:pos机结算(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端;(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码);(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户;(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司;(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程