⑴ 为什么,我都解除了流量封顶又,重启手机还是显示没网络上不了网
如果您使用的是联通手机卡,流量封顶解封后重启手机还是不能使用,可能是有以下几种情况导致的:
1、解封未成功。流量封顶解封后手机会收到已解封成功的短信提醒,如遇系统繁忙可能会有延迟,建议您耐心等待下再尝试。
2、手机套餐不同所致。一般手机套餐都可解封40GB流量封顶,您可登录中国联通APP:查询-我的基本信息-解除流量封顶服务,进行操作;
3、非正常在用状态。如手机解除封顶后出现欠费、余额不足等等,手机数据服务将被关闭。
如上述方式仍无法解决此问题,建议您联系当地联通客服或咨询手机官方客服查询解决。
⑵ 请问突然没有4g网络了,重启了也没有用,是什么原因。
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。
SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM卡问题;
将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
若其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机可以正常使用4G,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
⑶ 为什么我的联通手机号码突然不能上网,而且没有信号了
如您使用联通号码,信号不好可能是以下原因:
1.没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
2.如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:如其他用户手机信号普遍存在问题,您可联系当地联通客服热线进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
⑷ 我的联通手机卡突然无服务了,这是怎么回事
如果是联通手机卡出现无服务可能存在如下原因:
1.手机卡没有插好,接触不良;
2.所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定;
3.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏;
4.手机卡状态不正常(如停机、已销户等状态);
5.手机终端不支持联通网络。
可尝试通过以下方式解决:
1.手机开关机重启测试一下;
2.手机卡重新拔插,查看卡槽是否有松动、变形等接触不良的情况;
3.可换个位置重新搜索网络或询问周围用户使用是否正常;
4.换卡换手机测试,了解是否为手机卡或终端出现故障;
5.核实手机卡的状态是否正常;
6.核实手机终端是否支持联通网络。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。
⑸ 联通手机卡无网络 拨电话直接显示无网络连接 手机没有停机 信号良好 有个红叉叉
联通手机卡无信号,您可先按照以下情况排查:
1.信号问题,可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用联通网络。如附近用户均无法正常使用,可联系10010客服热线进行反馈;
2.可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试;
3.手机故障或设置问题,可联系手机售后部门检测手机,建议先检查是否是手机设置问题导致的;
如排查以上情况还异常,您可联系联通客服反馈此问题。
⑹ 我的手机联通卡突然没有网,怎么回事
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
⑺ 手机不欠费,重启了也没4G网络
重启手机后还是无法使用4G,有可能是未满足联通4G网络使用条件等情况导致,目前使用联通4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
【1】手机终端支持联通4G网络;
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络;
【3】使用联通USIM卡;
【4】号码有开通了4G上网功能。
如满足以上使用条件,还无法使用我司4G网络,您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。
⑻ 重启了也没有用,换到家人手机上也没有用,家里就我一个用的联通,突然就没信号了
若您是联通手机号码出现没有信号无法正常使用的的情况,请您检查以下情况:
1、若是您的手机卡已换机测试过,请检查手机卡插入方式是否正确,若正确,请检查手机卡是否已欠费停机;
2、因手机卡长时间使用没有更换过,可能也会出现芯片磨损的情况,会导致手机信号不稳定的情况,也可去营业厅补换卡;
3、若是没有停机,手机卡片也没有磨损就是没有信号无法使用,建议可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈,谢谢!