㈠ 我的手机的副卡为什么不能上网
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服核查基站设施是否出现故障。
㈡ 移动副卡4G网络怎么用不了
首先检查一下你的手机是不是不支持副卡插移动4G，有可能是电信和联通定制机，流量必须使用电信和联通的才可以使用4G，你可以把主卡拔掉看一下移动副卡能不能用4G就知道了。排除这个问题后，若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
㈢ 手机卡显示无法访问移动网络是怎么回事
如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
㈣ 手机显示无法访问移动网络怎么解决
你先查看是否欠费，再看看你流量还有没，之后用wifi试试，手机有问题没，或者开通个人热点，让朋友试试能否连接你个人热点。如果都不行在维修店检测是否有问题。
㈤ 我的手机副卡没有信号是怎么回事，是接受信号的零件坏
这个可能有几种原因，可能副卡卡槽损坏，或者副卡被停止服务了。而且这边也不清楚你手机的具体型号，无法判断你手机是双卡双待单模手机，还是双卡双待双模手机。
双卡手机的几个注意点。
国产手机，我们都知道基本都是双卡双待的，就是可以装两个SIM卡，但是不同手机的双卡和双卡之间有时候还是不一样的，单模的，双模的，或者多模的；还有双卡双待单通的和双卡双待双通的。
单模就是指只支持一种网络制式，双模就是SIM卡可以同时使用两种网络制式。如GSM、WCDMA网络。多模的话，一张手机卡同时可以支持两种以上的网络，如FDD-LTE、TD-LTE、WCDMA等。
双卡双待双通就是指手机有二组主蕊片构成的，这样其实等于是两部手机放在一个手机外壳之中。在同一时间，机主可以和二个不同的用户同时通话，也称做可以三方通话。而双卡双待单通只能单卡通话，其中一个卡接电话时，另一个卡属于离线状态。
副卡无服务的几个可能。
假如只插入一张卡的话，肯定是一个卡槽正常，另一个卡槽无服务！现在是插入了两张卡，主卡有信号，而副卡无服务，首先打开双卡管理，检查一下两张卡是否都识别到了，卡1卡2的开关是不是被你不小心关掉了一个。
如果卡片都能识别到，那么手机卡和手机卡槽就都是正常的，可能你的手机同时只能一个卡槽是多模的，就是默认移动数据的哪个卡才同时支持2/3/4G网络制式，另一个卡只能是2/3G，不能同时支持 LTE+LTE 双待。假如卡2是单模的，只能连接2G网络，不能连接4G网络，但是这张卡运营商在你所在的地方恰好关闭了2G网络服务，或者就是信号很差没办法接入网络，那么副卡肯定就没有信号了。
如果手机卡不能被识别到，那肯定就是没有信号的。这可能是卡槽接触不好或者损坏了，也可能是手机卡被停机了。你可以试着将两张卡的位置调换一下，如果副卡换到主卡位置就没有问题，那就是卡槽的问题了。
双卡双待手机的好处
现在有很多人都是有两个电话，单卡手机的话就要带两部手机了，比如苹果手机，双卡手机就方便得多，不用带两部手机，省事；
办理不同运营商的套餐更划算，两个卡，一个作为流量卡使用，一个作为打电话、收发短信用，比如，移动流量套餐实在太贵，可用移动卡打电话，办理电信、联通大流量卡用来上网，这是个不错的组合。
不过选手机是要注意手机的参数，一定要选择支持多模的，最好还是双4G的，不过目前也没有机型能够同时使用两张卡的流量
㈥ 手机无法访问移动网络是怎么回事
“以华为Mate30、EMUI11系统为例，1、手机数据网络的接入点选择错误，目前接入网络可以设置接入点，如果你手动修改成了错误的接入点，或者是因为更换了手机的运营商，再或者是其他的未知原因变更了接入点，都可能导致无法使用数据网络。2、手机的数据上网权限设置错误，由于现在可以设置哪个APP可以数据网络”
㈦ 打电话时无法访问移动网络是怎么回事
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
㈧ 副卡为什么现在连接不了网络
您好，如果您是指主卡欠费，在充值后副卡连接不了网络，建议您重启手机再试或晚些时候留意上网使用情况。