1. 移动营业厅人工服务电话是多少
移动营业厅人工服务电话可以拨打10086来咨询。联通的营业厅人工服务电话是10010。电信的是10000。这都是各大运营商的人工服务电话,但是人工服务电话有时间限制,夜间虽然也有人值班儿,但是人员非常少。如果不是特殊的事情,最好还是白天拨打,因为时间为9点到晚上10点。或者是早9点对晚9点。而且人工服务在月初月末会非常繁忙,最好在月中旬去办理相关的业务。因为如果人工服务接待的电话比较多,你会需要很长的等待时间,为了避免你等待时间太长,最好提前做好办理相关业务的准备。
2. 10086人工服务时间几点到几点
移动10086的人工服务工作时间为24小时服务,但夜间22:30-8:00只提供紧急服务,而且春节期间仅部分时间段提供人工服务,其他时间为自助服务。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。
为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解与中国移动有关的知识,对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。
其中,话费查询业务只对本地中国移动客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起,这两个客服号码正式“退休”。
中国移动正式宣布,将原客服号码1860、1861进行升位,升级为10086,所有功能将合并到新号码10086中, 10086号码菜单和语音与原1860基本相同。
3. 如何打中国移动人工服务热线
直接拨打中国移动的服务热线10086,按照语音提示操作,当听到“如需人工服务,请按零”时,按“零”就进入人工服务了。
4. 电信10000人工客服的工作时间是几点
电信10000号客服电话的人工服务一般是早上8点到晚上10点。
1、根据电信规定:为不断完善公司服务,优先满足广大客户夜间紧急服务的需求,自2014年7月31日起,10000热线在每天22:00至次日08:00启动夜间服务模式,夜间10000号人工服务仅提供障碍报修、紧急停开机、挂失解挂等紧急服务。
拨打10000后选择宽带保修,电信客服会根据你的个人地址,联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。电信客服会收集宽带信息如:宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。
2、挂失停机,客户须提供个人服务密码办理,如无法提供密码,须提供该号码入网时登记的机主姓名、身份证号码、联系地址、联系电话四项信息,由人工台工作人员核实无误后予以办理。
3、手机挂失后,手机会暂时停止服务,这是为了保证用户帐号安全。手机补卡后,新卡直接就可以使用。如果没有补卡继续使用原来的手机卡,可以与客服联系取消挂失,重启手机就可以恢复了。
拓展资料
工作职责:
1、 在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;
2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;
3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;
5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作。
岗位职责
1、 受理客户咨询、抄袭投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客百户档案信息数据库;度
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相问关部门的业务协调,答及时解决客户提出的问题。
5. 移动人工服务电话是多少
您好,中国三大运营商的客服电话分别是:
1、中国电信:10000 自助服务热线:10001
2、中国联通:10010
3、中国移动:10086
用户如需咨询、办理业务均可以通过运营商的客服电话进行咨询办理
6. 手机运营商客服号码是多少
中国联通客服电话号码是10010。
如遇月初账期系统繁忙,人工客服会出现排队现象,还可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)手机营业厅APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服咨询反馈问题。
7. 手机运营商客服的号码是多少
中国联通客服电话号码是10010。
如遇月初账期系统繁忙,人工客服会出现排队现象,还可通过(1)网上营业厅首页
>
客服
>
转人工;
(2)手机营业厅app
>
客户服务
>
我的客服
>
转人工;
(3)中国联通微厅
>
00/转人工,接入在线客服咨询反馈问题。
8. 移动打10086怎么转人工服务的,晚上有人工服务的吗
中国移动用户拨打10086,听到语音提示后,选择“0”按键,就能转入人工服务了。现在晚上九点以后没有客服,所以晚上9点后是没有人工服务的。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台。
拓展资料:
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
9. 怎么联系运营商
用户联系手机运营商,电信只需要拨打10000转人工台,移动拨打10086转人工台,联通拨打10010转人工台,就可以和各运营商的客服联系。查费、查流量、查积分或充值等问题,可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”,如需人工服务请输入“人工”即可。331号客服为你解答
10. 中国移动怎么打通10086人工服务
第一步:拨打10086,听到语音提示后,你会听到语音里就根本没提到人工台。这时不要管语音说什么,听完后就按“#”键,一定要记住,直接按“#”键
第三步,然后就会提示你人工服务了。
提示:
如果按错了,或者忘记按了,可以重新拨打10086,移动用户是不需要费用的。
如果是想查询流量余额,可以拨打1008611,这是流量直通车,会直接发送短信告诉您的。
如果是想查询余额,流量,也可以微信关注中国移动公众号