先确认手机是否是4G5G手机,支不支持除了2G以外的其他网络类型,如果不支持,则显示2G为合理情况。
如果是支持2G以外的其他网络类型(如4G5G),需排查以下是否是问题造成的。
先检查4G5G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为5G/4G/3G/2G自动选择。查看方法是设置->无线和网络->更多->移动网络->首选网络类型。
有些手机保护套可能对信号造成干扰,尤其是金属类保护套。重新插拔 SIM 卡后重试一下。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时也可能会出现无信号或者信号差的这种情况。
重启手机尝试恢复状态。若仍然无信号,备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
对比其他品牌手机,信号强度是否相同。若是信号都是不稳定,说明当地网络覆盖有可能存在问题,建议到信号较好的地方再试试看。经过上述操作后问题依然存在的携带购机发票前往售后服务点检修。
剪卡也有可能会造成手机信号不好的情况,可以去营业厅换一下卡来确定手机支持所使用运营商的手机卡使用4G5G网络,还有卡有没有开通对应4G5G上网业务,在手机设置找到更多,选择启用4G5G。也有可能是附近的4G5G信号覆盖并不是很好,可以换个地方试试看。
‘贰’ 华为手机怎么使用5g网络
进入设置 > 移动网络 > 移动数据,在默认数据卡的网络设置区域,开启启用 5G 开关。
‘叁’ 华为手机开了4g网络还是显示2g网络是为什么
这种情况有可能是你所处的位置基站信号不好或者有干扰造成的,你可以重启手机或者打开飞行模式几分钟再试试看。
‘肆’ 华为手机4g突然变成g,重启后也不行
请按以下方式尝试解决:
1、SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
3、手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
进入设置>无线和网络>移动网络,将网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型或EMUI版本无此设置项)。
备注:
1、不支持双卡4G的机型,副卡无法使用4G。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。
2、未开通相关运营商VOLTE业务,通话时会回落到2G/3G信号,属于正常现象。
‘伍’ 华为手机网络突然从4G变成2G怎么办
如果您的手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能;
(2)建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。
温馨提醒:
(1)请进入“设置”,在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面,确保启用双卡4G开关打开。(如果搜索结果为空,说明您的机型已默认开启双卡4G功能,无需操作。)
(2)EMUI 11.0 及以上版本的手机,插入两张电信卡后,若您没有开启副卡VoLTE功能,通知栏会提示“联系运营商开通VoLTE功能即可正常通话”。
2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮或四个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
4. 请检查您的手机卡是否异常
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
5. 请移动当前所处地点尝试
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
6. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7. 建议重置APN后尝试
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
8. 请还原网络设置后再尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
‘陆’ 华为手机怎么看是4g还是5g
比较省事的办法就是看包装盒上的简洁参数,再有就是下拉通知栏看是否有5G开关。麻烦的办法就是看手机的CPU参数。
望对你有帮助!
‘柒’ 华为手机在什么地方可以看到目前使用的是4G或3G
查看手机所支持的频段方法:
通过网络查询手机型号查看;
通过查看手机后面的标签得知具体支持的频段。
附三大运营商的频段标识:
移动4G标识为:TD-LTE,3G标识为:TD-SCDMA,2G标识为:GSM;
联通4G标识为:FDD-LTE,3G标识为:WCDMA,2G标识为:GSM;
电信4G标识为:FDD-LTE,3G标识为:CDMA200,2G标识为:CDMA。
如:查看到手机支持的频段为TD-LTE,则此手机支持移动4G网络。
‘捌’ 华为手机能运行5G网络吗
华为手机当然支持5g网络了,但是它最新发布的这款旗舰机是不支持5g网络的。
‘玖’ 华为手机流量多少G断网
手机流量不多了不会断网,只会限速。
华为流量限速不是手机问题,是运营商的套餐规定,比如虽然是不限流量套餐,但是当月流量超过10G以后,网速就会被限制成3G网速。发生这种情况,不管使用任何手机都不能解决的。
华为消费者业务产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等,凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力,致力于将最新的科技带给消费者,让世界各地享受到技术进步的喜悦,以行践言,实现梦想。