⑴ 移动可以在本省异地注销吗
根据您的描述,以河南客户为例,目前有跨区销户业务,省内跨区销户需客户本人持有效身份证原件和和密码至漫游地指定营业厅,通过认证方式后,进行操作办理;省际跨区销户为预受理。鉴于各省业务规定存在差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
⑵ 移动手机卡可在异地注销吗
移动手机卡可以通过异地注销吗?这里分有几个情况,采用不同方式进行销号:
1无合约无欠费,在手机号正常的状态下。我们可以登录掌上营业厅–服务–销号,也可以联系在线客服获取销号入口进行办理,
2有合约有欠费的情况,此时我们应当到就近营业厅最好是当地的总厅。通过服务人员协助进行销号。
3不是自己实名可能无法销号,销号需要实人认证后才能办理,网厅同样需要本人证件。若非本人办理无法完成销号。
还有就是有余额情况下销号,若线上办理有提示无法结转。那么建议到当地营业点进行结转办理。
⑶ 在外地办理的移动宽带不用了,手机号绑定了宽带,手机号也不用了,可以异地销户吗
在外地办理的移动宽带不用了,手机号绑定了宽带,手机号也不用了,可以异地销户,预付款用户欠费三个月会自己销户的。
⑷ 宽带能不能在外地办注销
1、目前联通宽带暂不支持异地办理销户。
2、目前联通宽带可在异地办理停机保号业务。如需办理,建议机主持本人有效身份证件原件到联通自有营业厅咨询办理,具体以工作人员实际办理为准。
温馨提示:上述回答以重庆联通为例。因各省市办理业务政策不同,具体可拨打当地联通客服热线进行咨询。
⑸ 移动宽带到期了想消户,人已经不再开户地了怎么办,在外地可以办理吗
不可以异地办理。
移动宽带的取消,需要办理人带上身份证原件,如果是光纤宽带,要带上光纤猫,如果家装的有宽带电视的,要把宽带电视机顶盒,一起带上然后去营业厅办理销户。
关于移动宽带,不到期销户的话要付违约金的,例如宁波移动宽带,不到期销户要付200元钱违约金,然后光猫还有机顶盒都要还到营业厅。
如果宽带当时不是你办理的然后你有没有办理人的身份证,建议这种就不用销户了,不用了可以转让。
第三种情况就是,现在有好多老的用户以前办理的套餐感觉不优惠就想退掉,然后重新办理优惠的套餐,这种情况合约到期可以退的,和手机绑定的是可以直接改套餐了然后下个月生效。
所以宽带包年用户最好到期之后,可以改套餐或者换个身份证信息重新办理移动宽带。
(5)移动网络在省内异地注销吗扩展阅读:
移动宽带到期需要注意:
移动宽带到期需要带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。
如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
若是开通中国移动的宽带,首先必须拥有中国移动的卡,其次就是在卡内开通着有4G套餐,而且这个卡应当保持正常的使用状况,不可以存黑名单或者特殊情况的事情,否者也会无法办理宽带业务。
⑹ 中国移动宽带在外地可以注销吗
当然是要注销,如果不注销的话他就会一直的,扣你的费用啊而且如果一般你办理宽带的话,他可能还会说你,机顶机顶盒费啊,或者什么的,如果你当初签订了协议的话,到时候如果你注销宽带的话,你可以拿着这些机器,取回,你的那个当地办理的那个移动营业厅去退那个押金
⑺ 移动宽带外地可以取消吗
话说,现在移动业务员办理大多数可以在手机端操作,但是也有不方便的时候,比方说宽带迁移、变更,但是最近有网友反映,本人去移动江苏盐城分公司去办理宽带转移业务,却被告知不受理,这究竟是什么情况?
网友反映
盐城移动公司坐落在东进路,二楼的东进路营业厅,居然属于盐都区移动营业厅!退个亭湖区的宽带,被告知要到大庆路亭湖公司办理,现在都什么年代了,好多业务都改用手机办理,盐城移动公司却倒行逆施,越来越落后,一个总部的营业厅,居然只受理盐都区的宽带退费业务,真有能耐,东进路营业厅,有客户来装宽带,不是盐都区的你就不装。
移动公司设立分公司,本就是为方便市民咨询、办理业务的,市民带上身份证过来办业务,却被告知不受理,要去其指定地方,这是何道理?更何况还是移动在盐城的总部,总部都没有相关权限,还叫总部吗?
一般来讲,移动营业厅都可以办理宽带业务,只要是你家小区有移动接入,那么就可以办理,如果没有就不行了。如此简易操作,为何到了市民身边却很难?
便民服务不便民,有背移动“正德厚生”的核心价值观,希望移动公司能够关注此事,对于一些非必要到归属地办理的业务,适当简化程序,方便市民办理!同时,也建议广大网友,需要咨询、办理移动业务时也可以先打10086总部电话进行咨询,避免错跑、跑空等情况!
⑻ 宽带可以异地销户吗
最后结果是直接帮我办理了注销。我写一下处理过程,给之后遇到这个问题的人参考。起因:电信是可以直接注销宽带的,我看我同学打了电话就解决了,就没有多想,想着回去之后在处理这些事情。经过:回去之后打电话,没想到联通告诉我一定要携带身份证去当地的营业厅办理,我反复强调说这不可能,来回1000块我就为了退你个宽带?但是接线员只是说帮我向上反应,24小时内回复,我也接受了这个说法。结果十几天也没有给我答复,期间我打了四到五个电话,每次都会得到相同的回复,这让我失去了耐心,本想直接工信部投诉,打开了工信部网站,发现需要对处理结果不满意,或半个月内没有回复才能投诉,于是我在工信部里联通投诉绿色通道中填写了如下投诉。参考了 @梦Elaine 的回答联通是电信巨头,有技术也有能力提供在线办理退宽带业务等便利渠道,但至今依然要求本人拿机主身份证去原办理营业厅去注销,对于已经离开原本城市的人来说根本不可能操作,至少电信等运营商已经可以通过电话办理取消宽带的业务,联通没有理由说自己不能办理,这是人为制造障碍,存在故意拖延的问题。需要得到尽快的回复和妥善的处理,保留进一步向工信部投诉的权利。第二天,联通投诉部的人就打来电话,说收到了我的投诉,并会转至相应地区的部门处理,24小时给我电话,态度还是很诚恳的,我又接受了这个说法。之后我出去了几天,它并没有24小时回电话(我确定是24小时而不是1个工作日),过了两天后我接到了一个电话,表示接受到了我的申请,因为我是异地办理,需要手写委托书,手持身份证拍照,学生证拍照,发送至指定邮箱。我当时大感疑惑,表示你一个退宽带的业务怎么会要求这么多,我不想写委托书,保留进一步投诉的权利。她态度就很强硬,说程序就是如此,她也没办法。因为暂时不在家,我并没有搭理这个消息,本想着回去后继续投诉,没想到五天后,她又打电话过来,确认我不在原来城市并且想退宽带之后,说这边直接帮你退了您看可以吗,我问现在就不需要委托书了吗,她解释说,考虑到这个情况,这边有权限可以为您直接办理呢。(呵呵,之前还告诉我说确实没有办法)后记:至此联通退宽带这件事算是告一段落,不知道这么简单且其它营业厅都可以办理的业务为什么联通会折腾的这么麻烦,总之不给办理就去投诉他,投诉还是有用的,不要答应联通不合理的要求。我就很好奇,一个不涉及到财产安全,仅仅是取消宽带的业务,凭什么搞得跟银行卡注销一样。所以之后不要信联通不能电话办理退宽带的鬼话,他只是不想给你办,坚定的投诉下去,一定能解决这个问题,记得每次电话都要录音,我就保留了他亲口承认超出规定时间给我答复和不写委托书就一定不能办的证据,到时候真的需要继续投诉是有用的。另外我准备转移动了,我研究完携号转网会继续贴在下面给大家参考,远离联通,从我做起。
⑼ 移动宽带如何异地注销
中国移动尚未表明宽带可以异地销户。
我国移动电话普及率已超100%,移动宽带用户普及率超93%,广大人民在日常生活中已离不开手机。但随着人员流动不断增加,对异地销户业务的需求也日益增长。
为此,工信部积极推动相关服务,自2017年起已组织基础电信企业认真研究,全面梳理异地销户难点及风险点,督促企业提升能力、健全流程、化解风险,尽快为用户提供安全便捷的异地销户服务,但尚未成功。
异地销户难点:
工信部相关负责人表示,异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。据3家基础电信企业报告,由于历史原因,各省级公司的业务支撑系统各自独立运行,尚未完全打通,暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销户信息。
此外,异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移,又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、人员培训等问题,业务实现较为复杂。
实际上,针对异地销户难问题,三大运营商此前已作出回应。中国移动表示,2017年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。
⑽ 移动宽带外地可以取消吗
这个宽带在外地是不可以注销的,这个必须去当地的营业厅才可以注销,如果你的手机号码的话,是可以跨省注销宽带就没办法