移动网络机顶盒不可用怎么办

㈠ 移动宽带密码改了，然后机顶盒就登录不上了，怎么办

不知道大家有没有这种感觉，就是家里办的中国移动网络宽带，有时候网络非常的不好，也不知道是怎么回事，有时候还直接没有信号，那么其实需要我们还是检查一下机顶盒，但是又不知道机顶盒的账号和密码了，那又该怎么办呢？所以我今天要来给大家说一些解决的办法，快一起来看看吧。
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工具材料：
机顶盒、遥控器、电视机
操作方法
01
我们中国移动的机顶盒一般常用的初始密码是“0000”，实在不知道的话，可以查看机顶盒的背面也会有说明的。

02
如果还是不行的话，我们还可以通过按机顶盒的遥控器上面的“菜单”按钮，然后点击页面上的“系统设置”的选项后点击“设置密码—节目锁”，将节目锁选项修改为“未启用”就可以了。

03
如果我们以上两种方法都不可以的话，那么接下来可以尝试按住机顶盒遥控器上的“菜单”按钮，进入到系统设置，并且找到“恢复出厂设置”，然后点击选择“确定恢复出厂设置”。然后就会重新弹出来一个新的页面，我们点击“重新搜索节目”，等待搜索完成之后，就可以正常的观看电视了。

特别提示
一定要仔细阅读机顶盒背面的文字说明，可以有助于进行操作。

㈡ 数字安装的是移动机顶盒没信号怎么解决

数字电视如果出现机顶盒没有信号的问题怎么办，具体解决方法如下：

1、检查线路：检查电源、插头等是不是有松落，如果只是接线松动，连接好就行。

㈢ 移动网络机顶盒显示红灯怎么办

该机顶盒在正常工作时应该是亮一个红灯和一个绿灯；红灯表示电源指示灯，而绿灯是表示机顶盒是否有网络信号。如果绿灯变成了红灯，说明机顶盒当前的网络信号有问题，解决方法如下：

1、检查机顶盒和移动猫之间的连接线路是否有问题，如有松动则将其重新连接、插牢试试。

2、其次可能是外部网络终端导致的，这种情况只能联系移动网络机顶盒的客服进行故障排查、修复才能解决；用户可以换个时间段重新测试一下。

3、机顶盒系统运行错误也可能会导致工作异常，可以重启机顶盒试试，必要时可以将机顶盒恢复出厂设置，然后重新设置好移动网络电视的帐号、密码，重新认证。

4、机顶盒的硬件故障也会导致亮两个红灯，比如接口故障、信号处理装置故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系移动网络机顶盒的售后服务进行检修才能解决。

㈣ 为什么机顶盒显示已经连接网络但是却用不了

您好，解决方法
1、首先当WiFi连接无法上网时，小编首先建议关闭盒子，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动盒子。重启盒子能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
2、接着可以先点击打开菜单，进入设置栏，选择无线和网络设置部分，进入WiFi设置项目，在新窗口中选择关闭WiF，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
3、然后如果上面的做法没有起作用的话，需在盒子WiFi设置中选择忽略该网络，并重新进行添加操作，在盒子WiFi设置中找到现已连接的网络，选择忽略该网络，等待网络自动显示，选择并输入网络密码，登入网络即可。
4、最后当路由器绑定了设备mac地址，就算WiFi连接路由器都会出现无法上网，所以当出现盒子连接上WiFi却无法上网的情况，请查看路由器是否设置了mac地址设置。

㈤ 移动网络机顶盒看不了电视怎么办

它得下载安装一个视频应用，然后进去才可以看电视。用U盘或者是存储卡在电脑上或手机里下载一个，有挺多种的，然后把U盘插机顶盒上面安装就行了。

㈥ 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办

主要原因和解决方法如下：

1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。

2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。

3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

安全要求

机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。

数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护

㈦ 中国移动宽带机顶盒无效不可用怎么办

中国移动宽带机顶盒出现无效不可用这是因为机顶盒的系统崩溃导致的，具体的修复方法如下：

1. 先打开机顶盒，然后再打开电视机，你可以在电视机的主界面找到应用程序，然后选择系统设置，如下图。

㈧ 重置路由器后，机顶盒用不了怎么办

1、连接机顶盒，让机顶盒开机。

㈨ 显示机顶盒无法连接网络，怎么回事

您好，主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

㈩ 中国移动机顶盒怎么看不了电视,显示系统异常怎么办

1、如果用户连接了有线/数字电视机顶盒看电视出现加载不成功，则其原因主要有：
（1）机顶盒未连接智能卡，一般将机顶盒关机，然后插入智能卡再重启即可解决；
（2）机顶盒服务商的服务器或者通信链路出现故障；一般只能等待服务商修复故障才能恢复正常；
（3）机顶盒系统有问题导致加载不成功，可以重启机顶盒解决，必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态；
（4）机顶盒的硬件故障导致加载不成功；只能联系机顶盒的售后服务进行检修，必要时可以更换机顶盒使用。
2、如果是使用网络电视软件看电视加载不成功，则主要原因有：
（1）网络有问题，导致软件未能连接上网络，出现加载不成功；可以检查网络连接情况，或者尝试重启路由器解决；如果是网络服务商的服务器或者通信链路有问题，则只能等待他们修复后才能恢复正常；
（2）网络电视软件有问题导致加载不成功，一般重新打开软件即可恢复正常，如果不能可以重启设备后再打开软件；仍不能解决的话，可以将软件升级到最新版本，或者删掉该软件，使用同类功能的网络电视软件替换原软件；
（3）电视机的系统有问题导致所有网络电视软件均无法加载，一般可以重置电视机的系统或者将电视机的系统升级到最新版本来解决；
（4）电视机的硬件有问题导致无法加载，如网络模块故障、主板芯片故障、处理器或存储器故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。