如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
⑵ 为什么我的手机突然从4G网变成了2G网,还不变回来了,一直都是这样
手机突然4g网络变成2g的原因:
1、手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网。
2、手机处于4G网络未覆盖地区。
3、手机关闭4G功能(可能欠费或者基站问题)。
4G通信技术是第四代的移动信息系统,是在3G技术上的一次更好的改良,其相较于3G通信技术来说一个更大的优势,是将WLAN技术和3G通信技术进行了很好的结合,使图像的传输速度更快,让传输图像的质量和图像看起来更加清晰。在智能通信设备中应用4G通信技术让用户的上网速度更加迅速,速度可以高达100Mbps。
4G通信技术基于3G通信技术基础上不断优化升级、创新发展而来,融合了3G通信技术的优势,并衍生出了一系列自身固有的特征,以WLAN技术为发展重点。4G通信技术的创新使其与3G通信技术相比具有更大的竞争优势。首先,4G通信在图片、视频传输上能够实现原图、原视频高清传输,其传输质量与电脑画质不相上下;其次,利用4G通信技术,在软件、文件、图片、音视频下载上其速度最高可达到最高每秒几十兆,这是3G通信技术无法实现的。
可能有以下问题并附带建议:1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注:升级前请备份设备中数据(如联系人、信息、图片等)。
3.若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
⑶ 网络4G突然变成2G怎么回事儿
手机突然从4g变成2g是因为没有启动4G。
首先我们打开手机设置选项,可以看到手机当前的网络状态为2g,然后点击进入设置页面,找到无线和网络,点击进入,在网络设置中找到移动网络选项,点击移动网络就可以看到当前网络的状态,如果想要恢复4G卡下的4G网可以点击启用4G,最后我们就可以看到手机网络的状态已经变为4G状态。
手机网络注意事项
保持手机系统版本和应用的最新,因为手机厂家或应用开发者都会修复一些bug和漏洞。
不要连接公共wifi及扫描二维码,因为你不知道其是否被植入了不明程序。
不明链接和不明网站不要点击,点击连接和网站都可能被下载恶意程序。
安装手机应用要谨慎,对于非正规渠道的尽量不要安全,只要是知名的公司开发的应用一般都能在各大主流应用平台下载。
⑷ 手机网络为什么变2g
手机网络变成2g了的原因有:
1、系统版本出现信号接收或者显示的BUG。把手机系统升级到最新的版本即可解决信号变为2G的问题。
2、当前处于地下室、电梯或者人多的地方,这些地方手机接收信号的能力会变弱。建议到人少空旷的地方检查是否能变为4G信号。
3、打开设置,找到移动网络,查看是不是将4G功能关闭。
4、手机是否进水,影响到天线的接收信号。
5、查询手机是不是已经欠费停机。如果是手机停机会关闭4G功能,只保留接收电话的功能。
相
⑸ 为什么移动卡显示是2G的
移动卡显示是2G可能是没有启用4G;可以参考以下方法解决;以安卓手机操作为例:
1、首先打开手机设置,进入设置页面,找到“无线和网络”,点击进入。
⑹ 手机突然来不了数据网络了,变成了2g是怎么回事
手机突然来不了数据网络了,变成了2g是怎么回事,这个问题你可以直接到营业厅去问,是不是给你降速了或者降G了。这个你必须带着身份证去上营业厅咨询。
⑺ 为什么移动卡突然从4g变成2g了
移动卡由4G变成2G原因如下:
1、手机欠费,当手机欠费的时候由4G变成2G,欠费状态下,手机无法接入4G网络,这种情况交点话费就行了。
2、网络信号差,就是你所在的位置4G信号非常差的时候,就会变成2G,因为2G的网络覆盖比4G要好,这种情况可以让你的运营商去给你处理4G信号问题。
3、手机卡问题,手机卡老化也会影响手机信号的接入,这种情况我们可以去营业厅,进行更换手机卡(一般都是免费的)。
4、手机没有开通高清通话功能,这种情况是你每次打电话就会变成2G,平时上网的时间是4G,一般安卓会在任务栏显示”HD“的字样,如果没有可以在网上搜一下开通方式,或者去营业厅让他们给你设置。
移动小卡,即是中国移动的SIM卡。刚入网时得到的SIM卡是镶嵌一张大卡上的,大部分手机使用的是标准卡,把小卡从大卡上取下来塞进手机的SIM卡插槽即可使用。SIM 卡有大小之分,原卡(即刚到手时)的尺寸为 54mm×85mm (银行卡标准尺寸),标准卡的尺寸为 25mm×15mm (比普通邮票还小,大概手指一截大),小SIM卡(Micro SIM卡)是12x15mm。
SIM卡是(Subscriber Identity Mole 客户识别模块)的缩写,也称为智能卡、用户身份识别卡,GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。它在一电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息,加密的密钥以及用户的电话簿等内容,可供GSM网络客户身份进行鉴别,并对客户通话时的语音信息进行加密。
⑻ 4g手机4g卡为什么一直显示2g网络
如果在启用4G网络的前提下,手机网络信号显示的是2G,那么一般是因为所在地区4G信号没有覆盖到或者是4G信号弱,如果系统版本出现信号接受或者显示的BUG,将手机系统升级到最新的版本即可解决信号变为2G的问题。
若处于地下室,电梯或者人多的地方,这些地方手机接收信号的能力会变弱,建议到人少空旷的地方检查是否能变为4G信号。
4g手机4g卡使用注意事项
手机应用安装较多的时候,适当的进行删减,对于不常用,或是安装后觉得没用的软件要及时卸载,以免占用手机空间,影响手机的使用。
在使用任务管理功能,结束一些后台不用的程序或服务,来释放更多的内存,提高手机运行速度,如果手机硬件配置不是很好,可以适当的关闭手机中的一些窗口动画特效,来提高手机的运行和操作速度。
以上内容参考人民网-4G信号差 到底为什么?