如果您手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
9. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
10. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
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⑵ 4G網路信號很差
手機信號強弱會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
【1】將手機重新開關機再次嘗試;
【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
【3】看周圍的其他聯通用戶是否有信號;
如都沒有信號可聯系下號碼歸屬地所在省份在線客服核實下具體的原因及反饋情況。
⑶ 手機網路信號很差為什麼
一、先查看自己的網路具體情況:
在撥號界面輸入*#*#4636#*#*手機信息中查看自己的信號值,信號強度在-50~-80dBm為最佳,-80~-100dBm稍差,-100以上信號很差。
二、信號問題和很多方面有關,比如您周圍環境,相同范圍的有沒有人和您搶信號,第三方軟體干擾,或者硬體或者系統問題。
三、檢查方法:
1、可能是信號覆蓋不到的問題,你換個地方試試信號怎麼樣;
2、可能是手機問題,看看其它同類型的網路信號怎麼樣;
3、檢查SIM卡,請更換其他的SIM卡試一下。如果只是一張卡存在該問題,可能是使用的SIM卡辦理時間過早(一般1年以上),請去營業廳換張新卡試試看。
⑷ 為什麼家裡網路很差
其實對於絕大部分人來說,對於家庭網路的需求很簡單,就是:網速快(帶寬)、穩(不掉線、丟包)、廣(無死角覆蓋)。很多人以為換個路由或者加個「穿牆王」就能有效提升自家網速,其實這完全是一個知識誤區,事實上,家庭網路的快慢是由運營商帶寬、網線規格、路由器性能、信號強度、終端設備數量共同決定的,這多少有點類似於木桶效應:一隻水桶能裝多少水取決於它最短的那塊木板。
1、你家的「百兆」寬頻是真的么?
下載速度是判斷網速的重要依據。
如果你家是百兆寬頻,下載速度長期只有幾兆/s,那極有可能是「假」百兆。。
若只將100M寬頻給一戶安裝,自然沒有什麼問題。但有的有的二級運營商會將聯通、電信寬頻入手後轉賣出去,100M寬頻低價賣給10個用戶,10個人搶100M網速自然慢。
2、100M寬頻的最快下載速度也是100M么?
當然不是!運營商說的1M寬頻的M是指Mb/s,也就是Mbps,換算一下的話,1M寬頻下載速度也就是125KB/s,10M寬頻的最快下載速度是1.25MB/s,100M的寬頻最快下載速度是12.5MB/s(理論峰值)。
3、千兆路由器是不是真的厲害?
市面上絕大多數的百兆路由是基於4代wifi以下技術開發,目前基本只在百元以下低端市場,上當受騙的幾率非常小。而千兆路由器裡面的門道就有點多了,真正的千兆路由包括「千兆有線LAN接入」、「千兆WiFi接入和吞吐」和「千兆WAN接入和轉發」三個方面。
由於千兆的定義較多,所以就給了商家鑽空子的空間,造成了所謂的千兆路由從一百到幾千都有的情況。比如接入上的疊加千兆,以「1200M無線路由」為代表,其由5GHz的866Mbps+2.4GHz的300Mbps加一起並四捨五入得到,但一台設備同時只能連在一個信號上,即買來了「1200M無線路由」,你最大也只有866Mbps可用。
⑸ 網路信號不好怎麼辦
手機網路信號差非常讓人煩惱,不管談戀愛中的情侶聯絡感情,還是工作的白領聯系業務都會很不方便,另外手機信號差的時候還會輻射更大。現在教大家幾招,可以改善手機信號。
情景一:信號盲區
要判斷是否屬於信號盲區,信號的盲區就是指在運營商的覆蓋之外的地區,包括電梯、工廠、偏遠郊區、山區和尚未有無線通信網路覆蓋的地方。
解決方法:走出信號盲區,到寬闊的地方撥打手機即可。
情景二:高樓
如果地處高層,尤其是20層以上的情況,又沒有手機信號,那跟情景一的情況又不一樣。有經驗的朋友肯定知道,高樓的信號有時候挺好,有時候又是一個「叉」,這個是由於通信上的「乒乓效應」造成的,高層由於開闊,同時收到好幾個基站的信號,強度又差不多,頻繁地切換,造成手機切換的時候沒有信號無法通信。
解決方案:參考「其他解決方案」一節,需要加裝信號導入器。
情景三:網路中斷
由於運營商的網路的呼叫量飽和或者臨時性故障,也會造成手機信號不好。在呼叫極其集中的時候,比如繁華的鬧市區,2008年汶川地震的時候,都是屬於呼叫量太大造成的網路癱瘓。
解決方案:遠離鬧市區、高峰區,避開高峰網路繁忙時段,信號狀況自然改善。
其他通用解決方案
向當地移動公司反映情況,讓運營商調整基站功率或者加裝基站。
不過一般小區做信號覆蓋都是整個小區一起做的,經常碰到的情況是小區的基站裝好就被居民聯名反對而被迫遷走。如果個人要改善信號則不太適用。
方法一:更換運營商,或者適用座機
有些地方可能移動的信號好,有些地方可能聯通的信號好,有時候更換供應商 或者適用座機撥打電話不失為一個應急的解決方案,但是對於用了很多年的手機號,換號也是非常不方便的,所以只能作為應急的方案,在處理急事又沒有信號的時候才用
方法二:檢查是否手機原因
不同的手機的天線的位置和參數不一樣,所以有些手機信號會相對較差。當年的Iphone信號門就是其中一個案例。更換手機的缺點也比較明顯,費用會較高。
方法三:加裝信號導入器或者信號放大器
信號放大器的解決方案是以上幾種通用方案中相對較好的,只要安裝一個信號放大器,家裡的信號就會顯著改善。安裝也較簡單,只要幾根線連一下就可以了。以蜂信通手機信號放大器為例,安裝前後的手機信號對比圖可以很明顯的發現信號改善效果明顯,通話流暢度顯著提高。