1. 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
尊敬的電信用戶，您好！很高興能為您服務。
根據您的描述。您可以進行以下操作：
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。
2. 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
您好，網路正常ITV電視無法正常使用，請您重新啟動寬頻貓，如果還是不能使用請檢查寬頻貓到ITV之間的網線是否正常，重新插拔水晶頭測試，如果還是不能使用，建議致電電信客服報障處理，報障後會有工作人員上門修障的。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
3. 電信寬頻的WIFI可以用，但是電視顯示沒信號，怎麼解決，而且之前也無法投屏
您好
如果您使用的是電信ITV，您可以檢查ITV線路連接並把機頂盒等重啟試一下，如果仍然這樣，可以撥打客服電話咨詢。
4. 電信網路電視顯示無信號是什麼情況
調整連接線，如果還是無信號無圖像的原因為：
1.電視機被切換至其他信號源（AV/TV）跟機頂盒輸出的視頻信號不一致。
解決方法：按電視機遙控器的「信號源」鍵，並切換至與機頂盒一致的視頻源。
2.機頂盒沒有開啟，導致電視沒有圖像和聲音輸出。
解決方法：把機頂盒開啟即可。
3.機頂盒的視頻電路異常致使沒有圖像輸出。
解決方法：檢測機頂盒的視頻輸出電路並檢修。
4.機頂盒與電視連接的視頻線沒有接好。
解決方法：把盒子與電視的視頻線重新接好。
5.電視機屏的背光板壞了或其他特殊情況。
6.電視內部的屏驅動電路有虛焊造成的故障。
7.電視機里的AD板上控制高壓板開關部分電路被燒壞了。
解決方法：以上5.6.7點需要讓專業的師傅拆機檢測維修，如果電視還在保修期，送至電視品牌維修店即可保修。
5. 電信網路電視顯示無信號是什麼情況
摘要 就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
6. 電信網路電視顯示無信號搖控器也沒反應
您好
您可以重啟電信寬頻貓、機頂盒試一下，如果仍然不行，您可以撥打10000號請工作人員幫您查看或報修。
7. 寬頻電視顯示無信號 WIFI正常 怎麼解決電視問題
寬頻數字電視無信號，打開電視和機頂盒後：
1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。
但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。
寬頻數字電視無信號的原因 ：
2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
數字電視無信號解決方法 ：
要是不亮，請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好（確保插座有電）或檢查機頂盒開關有沒有打開。
寬頻數字電視無信號解決方法：
4、如果不存在上述問題。就是機頂盒電源壞了，到指定維修處（可以撥打廣電客服熱線詢問）拿去維修吧。
5、如果機頂盒前的電源燈亮著，且led屏有數字顯示。一般就可以排除機頂盒故障（不排除機頂盒特殊故障現象）。
可以首先看一下你的電視有沒有切換到正確的視屏輸入端上（現在的電視除了 tv，av等還有s埠，電腦dvi埠，高清hdmi埠）。
看一下你的機頂盒連接電視的線是接在電視機的哪個埠（如AV1，視頻1..）使用電視遙控切換到相應的輸入端就行了。
排除以上問題，請檢查視頻線有沒有損壞（一般機頂盒連接電視都是音視頻線），排除方法就是換一根視頻線。要是沒有就拿音頻線代替（音頻線有兩個，除了埠顏色不同，本質是一樣的）。