❶ 我的電信寬頻是充了錢的 但是卻沒辦法上網 這是什麼回事
如果是「海南電信」可能無法解決,只能退掉。我曾經出現過充值以後電信放在話費裡面按高價扣的情況,最後只能投訴,但不予解決,無奈只能徹底斷網退訂。
續約寬頻的麻煩 來到三亞過冬,需要續約寬頻。打開海南電信的「自助服務」, 按照要求選擇了「繳費/續約」,每年來就是兩個多月,找個合適的費用支付開通。 看到各種套餐,選擇了續約100M寬頻4個月,點擊支付出現的是欠費不能支付。 趕快返回查詢,得知余額還有5.20,所以回去繼續續約。 按照提示進入付款界面,支付了280.-,付款成功。 等了一會兒,寬頻通了,連接上網,可以訪問網頁。 開通寬頻就出門了,下午無事再次登錄「海南電信」,查詢網路發現開通的寬頻不是4個月套裝,而是每天5.-扣費,感覺可能電信計費有問題,所以馬上網上溝通,時間是2021年1月1號下午。 溝通結果是電信查詢情況屬實,盡快答復解決。建議再投訴一下,留記錄,解決快一些。想到也許電信內部程序,同意投訴,網上投訴接待55121號告訴了已經完成的付款和付款續約的原因,以及現在顯示不正常,請求查詢解決。客服答應馬上安排盡快辦理,會有客服經理電話聯系我的。我還提醒不要拖延,我這幾天不在,可以停止寬頻服務,以免出現系統扣費幾塊錢又是麻煩,但是電話隨時接聽。 投訴後並沒有收到任何答復處理情況的電話,在外旅遊,自然也沒有去用那個寬頻。過了兩三天,再查一下發現,那個寬頻已經在按天扣費了十幾塊錢,馬上再次投訴。這次投訴聽說了我「的這個繳費是因為電信計入在話費裡面的,所以不能算續約寬頻」。我是按照「續約寬頻」進入的,你們後台收款怎麼計入成話費應該不是我的問題,而且這個寬頻沒有電話,應該只能轉成續約寬頻啊!但是客服說因為這樣不行,話費不是寬頻費,但是當我問他話費不是寬頻費怎麼能夠按每天扣費他們無言以對。 終於到了第五天,我收到了海南三亞電信的電話,通知我的寬頻續約要我本人持身份證等證件,到電信營業廳辦理轉續約的手續,同時補繳這幾天扣除的寬頻使用費才行。從我發現問題投訴時預計的最差的情況出現了,看來因為海南電信壟斷了這個居住小區的寬頻資源,店大欺客,我該如何應對?
保留支付截圖才可能投訴成功。。。
❷ 校園網裡面的設置方法
關於校園網路由的設置,下面我就以海南大學的校園網為例,手把手教你設置無線路由器,正確連接貓,實現校園網,歡迎大家參考和學習。
具體的設置 方法 和步驟:
1、首先去找學校的網管(海大的話在“社團一條街”那裡)要一個貓,開幾個賬號,並在自助機里往賬號充網費(看宿舍多少人要用網),在宿舍的一個角落(靠門處)可以找到電話線插口,一般已經連接好一條電話線了,給它取個名為A線。
2、將A線連接貓,然後在貓的另一個插口:用一條網線B線一端連接貓,一端連接無線路由的wan口(wan口接外網用的),(這條網線其實可以省略掉,可以由下一個步驟的C線在設置好路由器後代替即可,所以說材料是至少一根網線)
3、再用一條網線C一端連接路由的lan口(一般有四個,隨便選一個),另一端連接一台 筆記本 。
4、把所以開關都打開,這里特指無線路由還有貓,他們都自帶電線和插頭可以插插座里(最好買個排插咯),要插好電才能運作!(圖上有標出電線)
5、然後就是設置路由器咯,這里以 win7 為例子!(此步驟可選,略過的話必須在第六步中設置ssid和密碼):先打開網路和共享中心,選擇設置連接或網路,然後開始設置,然後如果你的路由器設置沒有問題,那麼你將會看到它的顯示里出現路由器信息!按照步驟設置好!
6、然後打開電腦的瀏覽器,輸入192.168.1.1登陸無線路由,選擇pppoe,其他的設置在第5步里已經有了,如果沒有的話,必須設置無線路由的SSID名稱,並設置安全級別和密碼;記得關掉dhcp功能。將電腦網路IP均設為自動獲取。
7、試下能 不能上網 ,不能的話看下去:。。需要注意的是,在win7系統里,有可能你選了自動分配,結果電腦根本沒幫你分配到不與學校dhcp沖突的ip,此時,你應該先:開始-運行-輸入cmd-輸入ipconfig 由此查看ip,在海大的校園網里,應該分配到的是172.16開頭的ip,如果你的是192.168(比如)就錯了。(比如下面的就有問題了。。。)
8、win7里,想要獲得動態ip,我的一個方法已經試過了,你們也試試看:首先,把“自動獲得ip地址”改選成“使用下列的ip地址”。。然後自己隨便輸入ip,保存,關機,重啟,再重新選擇“自動獲得ip地址”,關機,重啟。。。接著,開始-運行-輸入cmd-輸入ipconfig 由此查看ip是不是變成了172.16開頭的。。。是的話就成功了。
以上就是設置路由器、貓的正確連接方法及ip動態獲取,實現校園網的方法,大家看明白了嗎?希望對大家有所幫助!