㈠ 光貓的信號燈和網路e燈都不亮
1，檢查尾纖是否連接到光貓。光纖線路是否有破損。
2，光纖貓的光信號（LOS）燈是否亮紅燈。如果亮紅燈那是光纖故障需要報修，
3，確認線路正常網路E燈不亮，建議線重啟光貓，如果重啟之後故障依舊。
建議聯系客服，可能是後台數據丟失。或者光貓故障。
㈡ 電信光貓網路e燈不亮是怎麼回事
光貓信光燈e燈不亮是表示沒有接收到光信號，造成這種情況有以下可能：
1、機房光口發光較低或不發光，造成用戶端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障（包括分光器壞），也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。
以上三種狀況不管哪種出現，用戶基本都解決不了，只能打電話報障了。
㈢ 貓上網路E不亮，光信號也不亮，壞了嗎
您好，首先感謝您對中國電信的支持。
根據您的描述:建議您把貓直接連接電腦 ，看看無法上網時出現的錯誤代碼，然後根據代碼來看是貓的原因還是其它方面的原因。
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祝您生活愉快！希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納!
㈣ 寬頻錯誤651,光纖貓上的光信號閃紅燈，網路E/G不亮是怎麼回事要怎麼弄才能上網
光纖貓上的光信號紅燈閃爍，而網路E/G燈不亮，可能是由於光纖連接問題或設備故障引起的。要解決這個問題並恢復上網，可以按照以下步驟操作：
1. 首先，檢查光纖連接是否牢固，確保光纖兩端的設備都正確連接。
2. 重啟光纖貓和連接的設備，如路由器或電腦，觀察是否能恢復正常。
3. 如果問題依舊，檢查光纖貓的指示燈是否正常，排除硬體故障的可能。
4. 使用另一台設備測試光纖貓，看問題是否仍然存在。
5. 如果上述步驟無法解決問題，可能是網路服務提供商的服務出現了問題，可以聯系客服進行咨詢。
在進行上述操作時，請確保安全操作，如果不確定如何進行，建議聯系專業人員進行檢查和維修。