A. 明明家裡Wi-Fi是正常的，手機都能連上正常上網，但是為什麼和目智能攝像機為何連接不上Wi-Fi網路
第一步，綁定攝像頭前首先請確認手機已成功接入無線WiFi網路並能夠正常上網
第二步，下載並安裝和目精英版App
第三步：打開App，按照提示注冊賬號並登陸，點擊「添加攝像頭」，按照提示操作添加。
第四步，用USB連接線將攝像頭連接到電源插座，攝像頭上方的LED指示燈綠色亮起，表示攝像頭正在啟動，等待初始化約30s，攝像頭上方的LED指示燈將變成紅色常亮。在這期間可能會聽到攝像頭內部發出兩次連續的「卡塔」響聲，是攝像頭夜視濾光片正在自檢。
第五步，按住攝像頭背面「SET」設置按鈕大約1~2後會聽到「嗶」一聲，翻開按鍵，此時紅色LED燈會開始閃爍，表示攝像頭正在等待配置。此時在App上按「下一步」按鈕
第六步，輸入您家裡無線WiFi網路的接入密碼，（即手機、電腦等設備接入無線網路的無線上網密碼），點擊密碼框右方的橄欖球狀的小眼睛圖標即可以看到密碼明文。確認一下密碼輸入正確，再確認一下網路名稱是否正確，網路名前後沒有出現引號之類的多餘字元。然後再點「下一步」，手機屏幕上將生成一個二維碼。將手機屏幕對准攝像頭，讓攝像頭掃描手機上的二維碼，會聽到攝像頭發出兩聲「嗶嗶」聲表示識別成功。若未聽到此聲音，可嘗試慢慢前後調整手機屏幕與攝像頭的距離，直到識別成功。掃碼示意圖聽到攝像頭發出一次「嗶嗶」聲表示識別成功後，LED燈變成綠色閃爍，表示攝像頭正在嘗試接入無線WiFi網路，一般10~20s後LED燈變成綠色常亮可以連接成功，同時對應賬號的手機號上將收到一條通知簡訊，此時即可在App上看到此攝像頭的圖像。註：不同機型的指示燈顏色可能會有差別，如C11是綠、紅雙色燈，C12是藍、紅雙色燈。
註：目前一個賬號下綁定的和目攝像頭數量暫時沒有限制。但建議不要綁定10個以上攝像頭，否則可能影響性能。後續可能會將單賬號綁定的攝像頭數限制在10台以內；
一台和目攝像頭只能被一個賬號綁定，但可以通過分享的方式將攝像頭分享給他人。設置方法：進入攝像頭實時視頻畫面，點擊右上角的紅色齒輪「設置按鈕」，然後點「家庭成員」，輸入要共享的賬號即可。
B. 安爸無線攝像頭連不上wifi
1、手機禁止智能攝像頭使用數據、WLAN、GPS的許可權。國產安卓手機會禁止智能攝像機使用數據、WLAN、GPS的許可權，導致攝像機無法連上wifi。
2、路由器設置導致的綁定失敗。攝像頭所連接的wifi設置了防蹭網，導致攝像頭不能聯網。需要取消路由器的防蹭網設置。
3、wifi的賬號、密碼填寫不正確。要注意是否有空格的輸入，盡量避免復雜生僻的符號。
4、路由器設置了橋連模式，wifi信號不穩定，導致連接失敗。攝像頭聯網時不能使用橋連模式的wifi。
5、攝像機暫不支持WPA的加密方式給攝像機聯網。在企業網路環境下給攝像頭聯網，要提前確認wifi加密方式是否符合攝像機聯網要求。1、攝像頭連接不上wifi的解決方法如下：確認攝像機所要連接的無線路由器是否支持WPS/OSS功能（可查看路由器說明書或尋求路由器廠家支持)2、按路由器上的WPS/QSS按鈕，路由器將啟動該功能了、設備正常啟動後 （加電後約2分鍾，可不用連接網線），長按攝像機上的復位按鈕5秒，攝像機也將啟動WPS/QSs功能，開始與路由器進行設置匹配，匹配成功後，即可通過WIFI連接到無線路由器。4、最後，需要提醒大家的是，路由器種類繁多，很多老式路由器不支持WPS/QSS功能，因此不確保與所有路由器能通過這種方式進行連接，而必須使用網線連接到路由器，然後參照手機軟體說明書，進行WIFI設置後，才能拔掉網線，使用WIFI連接。