1、根據您提供的信息，一般是因為您手機在無線網路信號不好的時候切換為數據網路上網導致的。除此之外，您從數據網路轉入無線網路的時候，如果手機上的應用或者軟體沒有斷開的話，還是會繼續使用數據網路進行上網的。建議您可以通過以上情況進行排障。如果不需要使用數據網路的時候建議手動關閉。
？您可以發送“ATTX”至10010開通每日流量簡訊提示了解流量使用進度，或者登錄我司網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁，點擊“話費查詢”＞“詳單查詢”＞“上網流量”/“手機上網記錄”查詢上網流量詳單及記錄。如查詢後仍存在異議，可以聯系歸屬地客服進行解決。
2、如果您是騰訊大王卡套餐用戶，騰訊天王卡、大王卡在實名認證後即可馬上享受專屬流量免費服務（系統自動激活），且您使用的是正常渠道購買的品牌手機，無需手動激活，也不用看免流標識。騰訊大王卡、天王卡騰訊應用和騰訊游戲應用專屬流量免費，具體包含的應用軟體，建議以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。如果您使用騰訊大王卡，在使用騰訊應用時候產生流量，是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務，使用非騰訊軟體不免流量。請注意下載正版的騰訊軟體。
3、目前騰訊軟體“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的“應用寶”軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。
4、請您在使用騰訊大王卡的時候，注意以下不免流量的情況：
（1）QQ瀏覽器、微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、‘京東購物’小程序、‘今日頭條lite’小程序等非騰訊業務；
（2）QQ音樂客戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作；
（3）QQ音樂客戶端明星直播節目（客戶端―發現頻道―明星直播）；
（4）在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用；
（5）將手機號碼作為手機熱點使用；
（6）在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂；
（7）使用非騰訊正版軟體，例如騰訊 “應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的“應用寶”為非正版軟體；
（8）在QQ瀏覽器內訪問第三方網站，除上傳文件不能享受專屬流量外，其他訪問均可免費享受專屬流量。
5、如果不是上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，具體情況以號碼歸屬地政策為准。
❷ 為什麼在家一直用的wifi還是在扣費
把流量開關關掉，另外CMCC，ChinaNet，這種無線網是運營商的收費無線網，不是你自己的無線網，連這類無線網就會扣費。
❸ 為什麼用自己家的wifi還會扣話費
因為你自己打開了無線流量，在家不是WiFi全覆蓋，這樣的情況就可能出現上網時候使用自己瀏覽的情況，其實解決問題也容易
1增加WiFi覆蓋面（需要重新購置無線路由器了）
2在家養成關閉流量的習慣。
❹ wifi會不會扣費我幾天前才充的錢，今天說我的話機因欠費暫停，wifi也連接不上，是不是用太多了
wifi完全免費，沒有手機卡也完全可以連接上的，不存在欠費和連接不上的情況，可能是你一不注意切換到數據連接上然後耗盡了流量，超支部分的費用是十分驚人的，所以才會停機的情況，但即使沒有卡也一樣能聯wifi的，你先關機再拔下電池再重啟試試看。