① 怎麼投訴移動互聯網電視已交費用卻不能看的問題
電視繳費是閉路,互聯網是網路,得安裝網線可以,電視也能接受網路才可以
② 看網路電視突然看不起來了,電信寬頻出現故障怎麼聯系維修人員
打電信客服號10000報修寬頻
打相應的移動公司熱線電話即可。
例如,中國移動,10086;
中國聯通,10010;
中國電信10000。
接通電話後按提示按鍵進入相應的項目即可。
投訴的時候注意簡明扼要介紹自己的情況,例如使用的號碼,使用不滿意的事實,自己的訴求等,工作人員記錄有關情況後,會在規定的時限予以答復。
④ 廣電客服電話96655
廣電客服電話是96655。
廣電客服電話96655是廣電網路公司提供的客戶服務熱線,用戶可以通過撥打此電話號碼獲得關於廣電網路服務的各種信息和幫助。
廣電網路公司是提供廣播電視節目傳輸、寬頻互聯網接入等服務的運營商,因此,客服電話96655的服務內容主要包括以下幾個方面:
1. 業務咨詢:用戶可以通過撥打96655咨詢廣電網路提供的各種服務,如電視節目、寬頻套餐、互動電視等業務的詳情和價格。客服人員會為用戶提供詳細的解答和建議。
2. 故障申報:當用戶在觀看電視節目或使用寬頻服務時遇到問題時,可以撥打96655進行故障申報。客服人員會記錄用戶的故障信息,並盡快安排技術人員上門維修。
3. 投訴建議:如果用戶對廣電網路的服務不滿意或有任何建議,也可以通過撥打96655進行投訴或提出建議。客服人員會認真聽取用戶的意見,並盡力為用戶解決問題或改進服務。
4. 預約安裝:對於新用戶或需要遷移服務的用戶,可以撥打96655預約安裝或遷移服務。客服人員會為用戶提供詳細的安裝流程和注意事項,並安排技術人員上門進行安裝或遷移服務。
總的來說,廣電客服電話96655是廣電網路公司為用戶提供全方位服務的重要渠道。通過撥打此電話號碼,用戶可以輕松解決在觀看電視節目和使用寬頻服務過程中遇到的各種問題,享受更加便捷、高效的服務體驗。