㈠ 家裡的移動寬頻忽然沒網了,可以連上wifi,但是沒有網路,確認過寬頻沒有欠費,該怎麼解決呢
建議解決辦法:
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
(1)移動寬頻沒有網路信號擴展閱讀:
手機連接上WiFi,有信號卻沒網路的原因:
1、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差,長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
2、寬頻出現故障
如果wifi,之前連接後可以上網,突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了,但是連接wifi後仍然無法使用。
3、路由器未聯網
如果寬頻線路沒有問題,寬頻也沒有欠費,並且寬頻運營商不負責調試路由器。檢查路由器中的相關配置。
4、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中,都有一些功能,可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果手機、筆記本電腦被限制了,那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。
㈡ 移動光纖寬頻的光信號燈不亮,沒有網路是什麼問題
移動光纖寬頻的光信號燈不亮,表明光纖信號傳輸中斷,一般是由以下幾種情況造成的:
一、寬頻欠費,現在寬頻業務基本都是後付費模式,運營商會因客服欠費過久而關閉寬頻服務,這種情況只需繳清欠費即可。
二、室內尾纖連接光貓接頭松脫或者接觸不良,這種情況需要將介面撥下清理下然後重新插回試試。
三、光貓光介面有問題,這種情況屬於光貓硬體問題,只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。
四、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可。
五、區域寬頻故障,可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修,這種情況可以撥打客服電話了解情況,等待維修人員修復好寬頻。