A. 為什麼我手機wifi已連接,但無法訪問互聯網
手機出現WiFi能連接但不能上網的現象可能是手機設置、禁用聯網許可權以及環境因素導致,若使用的是vivo手機,可參考以下方法排查處理:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應洞頌衡的SIM卡)。
B. 手機wifi已連接但無法訪問互聯網怎麼回事
若您使用的是OPPO手機,連接Wi-Fi無法上網或上網慢,一般是由於Wi-Fi信號或Wi-Fi網路問題導致的,您可以嘗試以下方法處理:
1、金屬或電鍍保護殼有一定屏蔽作用,建議您取下手機保護殼嘗試。
2、對比其他手機是否會出現該問題,或使用其他路由器上網對比確認;如果其它手機也無法上網,建議您檢查無線路由器以及寬頻網路是否正常;若寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
3、請確認是否安裝了第三方VPN軟體,此類軟體可能導致連接異常,您可將其卸載嘗試;
4、若手機連接所有Wi-Fi都無法上網或上網慢:
(1)建議您開關飛行模式或重啟手機。
(2)重置/還原手機,再重新開春彎啟Wi-Fi。
a. ColorOS 12及以上系統手機,點擊「設置 > 系統設置 > 重置手機> 還原無線設置」。
b. ColorOS 7.0-11.3系統手機,點擊「設置 > 其他設置 > 還原手機 > 僅還則隱原系統設置項」。
5、若手機連接部分Wi-Fi無法上網或上網慢:
(1)建議您保持在Wi-Fi熱點的有效距離內,距離較遠,會導致網路信號弱斷開連接。您還可以重啟路由器或更換信號更強的Wi-Fi嘗試。
(2)若連接公共場所Wi-Fi無法上網,一般是由於需要打開瀏覽器進行認證信息後,才能上網哦。
(3)若連接家裡的Wi-Fi無法上網,您可以進入「設置 > 連接與共享 > 私人DNS」開啟或關閉此開關嘗試。
6、如果是某個應用無法使用WLAN 網路,可按以下路徑查看:「設置>(移動網路)SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 應用聯網管理」,點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含 4 個選項:
【WLAN與移動數據】:該應用可以使用移動數據和 WLAN 網路;
【WLAN】:該應用可以使用WLAN 網路,但不能使用移動數據;
【移動數據】:該應用可以使用移動數據,但不能使用 WLAN 網路;
【禁用網路】:該應用不可使用移動數據和 WLAN 網路。
溫馨提示:
操作「僅還原系統設置項」,不會清除資料,但會扒盯悶影響主題、鈴聲、桌面布局等系統設置。
若以上方法均無法解決您的問題,建議您備份手機資料後,攜帶手機發票、保修卡與手機送往OPPO官方服務中心進行檢測,或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。
C. 連上WiFi卻不能上網,怎麼回事
如您使用的聯通寬頻,連接wifi不可用,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法測試後仍未恢復,建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。
D. wifi無法訪問互聯網怎麼解決wifi已連接但不能訪問互聯網
當我們平時連接WiFi時,已經連接上WiFi了,但是沒有辦法連網,該如何排查和解決問題呢
診斷問題
在家裡設置Wi-Fi以後,互聯網仍然無法正常工作。存在以下兩種情況:
互聯網無法在單個設備上運行互聯網無法在任何設備上運行將家裡的多台設備連接到設置的WIFI上,以更好地理解問題。如果您只有一台設備無法訪問互聯網,則該設備可能存在問題。但是,如果在多個設備上均無法訪問互聯網,則路由器設備可能存在問題。
一、如果一個設備無法訪問互聯網
如果您的電腦或手機連接WIFI後無法訪問互聯網,則可以使用多種方法來解決此問題。
1.DNS問題
有時,DNS問題可能是最大的罪魁禍首。您可以通過三種方式解決此問題。
(1)清理DNS緩存
通過win+R打開運行框,輸入cmd
輸入ipconfig /flushdns
這個命令將丟棄所有現有的DNS緩存。因此,您的設備將無法從舊地址獲取信息。如果沒有他們,您的系統將必須直接從DNS伺服器中解析地址。
(2)靜態配置DNS地址
如果上述的解決方案無法解決問題,則可能需要設置穩定的DNS伺服器。這樣做將使您的設備僅檢測該伺服器。這並不意味著您將無法使用其他寬頻網路。請按照以下步驟設置穩定的伺服器:
(註:本處僅是實例,可以根據實際需求更改其他DNS)
設置穩定的DNS伺服器後,檢察您的設備是否可以訪問互聯網。如果仍然沒有,那麼可能還有其他問題。
2.IP地址過期
作為最後的選擇,您應該重新建立IP地址。您也可以從Internet設備中查找新的IP地址。為此,您可以重新啟動電腦或手機。如果問題仍然存在,則可以在命令框中鍵入並運行此命令「 netsh int ip reset」。之後,重新啟動設備並重新檢查您的設備是否可以訪問互聯網。如果仍然無法解決,則應尋求設備供應商的技術支持。
二、如果多個設備無法訪問互聯網
如果無法在多個設備上訪問互聯網,則應選擇以下解決方案:
1.重啟路由器
這是使網路正常工作的最簡單,最有效的解決方案。只需找到路由器並且進行重啟,然後檢查您的設備連接WIFI以後能否正常上網。如果無法實現,則需要進行網路故障排查。
2.故障排查
首先需要快速判斷是寬頻或者路由器存在問題,可以通過將接到路由器的網線直接接到設備上,檢察您的設備能否正常上網。
如果可以正常上網,則路由器可能設置出現問題或者路由器設備故障,需要更改路由器配置或者更換路由器設備。
如果無法正常上網,證明寬頻線路存在故障,則應尋求寬頻運營商的技術支持。
三、可以使用軟體測試一下
我們使用測速准APP舉例子
打開測速准APP>工具箱頁面>點擊網路診斷功能
如上圖所示,檢測已經連接上的WiFi在互聯網連通性異常,也就是沒有連接到外網,這個時候就可以檢測一下自己連接到的WiFi是否正常和外網連接了。
如上圖所示是連接正常網路。