㈠ 忽然寬頻不能用了、發現光貓在閃紅燈,這是怎麼了
如您使用的是聯通寬頻,光貓閃紅燈代表貓設備故障或者線路故障,沒有網路可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、電腦斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
㈡ 光貓wifi綠燈一直閃紅燈怎麼回事
1、正常情況下,wifi光信號一直是綠燈,當出現wifi光信號一直閃紅燈,基本可以斷定出現了某種故障,此時無意外,wifi不能夠正常上網,表現為已連接,不可上網或直接消失連接不上的現象;
2、此時我們可以進行以下操作進行自查:
(1)重啟光貓,觀察是否恢復,沒有恢復,進行下一步;
(2)檢查光纖的線是否有嚴重彎折或斷裂等現象,若有,基本可以判定是此問題導致;可以聯系寬頻客服報修;否則,進入下一步;
(3)檢查光纖與光貓及小區伺服器介面處是否有松動或脫落現象,若有,重新連接,觀察是否恢復,否則,進入下一步;
(4)若以上自查步驟皆無問題或進行後不能使故障恢復,則極有可能是寬頻終端伺服器出現故障,這時可以打寬頻客服電話,詢問是否寬頻終端伺服器有故障,若確實存在故障,可等待寬頻供應商維修恢復(本人遇到的就是這種情況),否則,同時向客戶說明情況,進行報修。