1. wifi連不上提示網路故障怎麼回事
若使用的是vivo手機無法連接WiFi,可查看以下信息排查:
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,建議重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
2. WIFI顯示已停用(網路故障)怎麼辦
如果你的Wi-Fi顯示已停用(網路故障),可以嘗試以下幾個解決方法:
重啟路由器和設備:有時候路由器或設備可能出猜鎮現一些問題,導致Wi-Fi連接中斷。可以嘗仔巧試重啟路由器和設備,看看是否能夠解決問題。
確認Wi-Fi設置:檢查你的設備上的Wi-Fi設置是否正確,例如密碼、網路名稱等。
確認網路故障:有時候Wi-Fi無法連接是因為網路故障,可以聯系網路服務提供商或查看網站或社交媒體上的故障報告,確認是否有故障。
重新設置網路:可以嘗試在設備上重新設置Wi-Fi網路,包括忘記網路、重新掃描網路並輸入正確的密碼等。
檢查路由器設置:檢查路由器設置,例如信道設置、無線模式等,確認是否與設備兼容。可以嘗試更改路由器設置,看看是否能夠解決問題。
如果以穗戚粗上方法都無法解決問題,建議聯系網路服務提供商或專業技術支持人員,尋求進一步的幫助和解決方案。
3. 華為手機連接了wifi卻顯示網路不可用
如果您的能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。