『壹』 手機信號差的原因
當您的手機出現無服務或信號差的情況時,請按如下步驟進行排查:
1、確認當前信號強度:設置——關於手機——SIM卡狀態——信號強度;
2、在設置——SIM卡和移動網路——首選網路類型,切換其他網路類型嘗試;
3、如果有金屬的手機保護殼,建議取下來後再測試,因為金屬材質的手機保護殼有可能會干擾信號收發。
4、在人群密集或信號較弱的地方,手機信號會回落,建議您盡量避開人群密集的地區,到手機信號覆蓋較強的地方或連接WiFi使用。
5、取出您的手機SIM卡,更換到其他手機嘗試,檢查是否有損壞;如果沒有,清潔手機晶元後再插入後測試,或者插入一張其他運營商的可用SIM卡後測試。
6、確定SIM卡是否被限流,建議重啟手機、開關飛行模式後觀察是否恢復正常。
7、如果還有同樣的問題,請在手機「設置 > 軟體更新」中檢查您的手機系統版本是否為最新版本,將手機系統升級到最新版本後測試。
如果以上步驟不能解決您的問題,請聯系一加客服獲取更多幫助。
『貳』 4g信號弱怎麼辦
1、換手機測試,如果可以正常使用,可能是手機出現問題,可以聯系手機售後咨詢;
2、若換手機後仍顯示無服務,可能是SIM卡的問題,可以帶卡到附近營業廳檢測。
3、咨詢身邊其他人是否有此問題,如果存在同樣問題,是當地網路有故障,可撥打當地10086反饋優化。
此前,有家住深圳羅湖某小區的王先生反映,當使用4G手機時,很多方面很好,比如網速超快、4G客服人員特別熱情,但所使用的4G手機通話時接通慢,經常感覺要慢一兩秒,通話質量也不太清晰,比他之前用的2G舊手機要差,還會經常掉話。
而近日又有多名深圳南山科技園的用戶稱,他們主要用4G的MIFI終端看視頻,但是這種MIFI信號時好時壞,主要是在挪位置的情況下信號會變差,有時有信號也下載不了東西,更不能看視頻。
對此,他表示不理解,因為深圳南山科技園建築面積300萬平方米,光年銷售超億元的企業150多家,經認定的國家高新技術企業540家,培育上市企業81家,這樣一個地方,理應4G信號完善,否則的話會影響以後4G推廣。
幸好他們本身就是通信行業的從業人員,後來想了個辦法,即不讓MIFI終端回落到3G或2G網路,而是把其鎖定在4G網路。
他表示,這是因為他們使用的MIFI產品是4G制式,同時兼容3G及2G產品,當4G沒有信號時,MIFI終端會滑落至3G網路,當3G沒有信號時,MIFI終端會滑落至2G網路,可是移動的3G網路和2G網路網速很慢,視頻根本看不了,這種兼容就成了虛設,因此,在目前這種4G信號不佳的情況下,把MIFI直接鎖定在4G網路更容易讓該終端集中搜索4G信號,信號也將有好轉。
然而,這種方法也僅僅是權宜之計,治標不治本,在4G初期時代,這一問題在短時間內也難以得到有效的解決,當4G信號完善後,這一問題將不存在。