⑴ vivo手機上有wifi的標志但連不上網是怎麼回事
手機連接WiFi正常但不能上網,可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際告帶正可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉V-P-N
進入設置--其他網路與連接--V-P-N--點擊已連接的V-P-N網路--斷開連接,行廳再連接WiFi看看。
6、重置網路設置
備份好數據,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
7、還原所有設置
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原,恢復設置選項。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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⑶ vivo手機上有wifi的標志但連不上網是怎麼回事
vivo手機能正常連接WiFi,但是無法上網的情況,可以按以下方法解決:
一、建議使用筆記本電腦或其它手機連接路由器上網試試,或者更換一個路由設備試試能否正常上網。
二、如果使用其他設備和其他路由器都可以上網,只是這個路由器連接了不能使用網路。可以進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置後重新使用。
具體操作步驟:
1、待機桌面點擊設置
註:可以先撥打電話確認售後工作時間,合理規劃行程。
⑷ 為什麼我的手機上有顯示wifi的標志,就是沒有網路
您好,如果您連接上了wifi卻沒有網路,建議你重新啟動一下路由器,然後在進行手機設備連接。