『壹』 我的手機是vivo y13,最近突然連不上3g網路了,怎麼弄啊
建議嘗試以下方法:
1、重啟手機,讓手機重新注冊一下網路;
2、將SIM卡取出重新插入或更換SIM卡使用,排除SIM卡故障;
3、更換網路環境和時間段後使用,同時您也可以對比其他手機(使用相同網路)是否存在該現象,如果同樣存在,可能是您所在地的網路運營商信號覆蓋不良所導致。像一些高大建築物、地下室、停車場、偏遠山區等都是會影響手機信號的。
4、可以更新系統版本優化系統試試:點擊設置--更多設置--系統升級--立即檢查更新,根據提示下載升級包,點擊校驗並安裝,手機會重啟自動進入升級模式。
若您操作上述方法還是無法解決,請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的vivo售後服務中心檢測處理。售後服務中心地址及電話,在設置-更多設置-售後服務菜單中查詢。