❶ 我的聯想A60連家裡的WIFI連接上了可是還是不能上王網，求助
您好。
很抱歉，給您的使用帶來了不便。
若您的設備顯示已連接wifi網路，但無法正常聯網，請您參考以下情況及方法嘗試：
如周圍有條件連接其他無線網路，請您嘗試對比：
A、其他網路可以正常連接，即可判斷手機系統以及硬體功能正常，請您按以下步驟嘗試：
1、無線網路可用性：建議您使用其他設備連接該無線網路，對比是否可以正常連接Internet，如都無法正常連接，建議重新進行無線網路設置，例如更換信道，加密方式等；
2、是否需要撥號：部分電信網路用戶採用的是ADSL方式訪問網際網路，需要通過PPPOE方式進行撥號驗證身份，移動設備端無法進行驗證所以導致無法聯網，具體可以與電信客服(電信客服熱線：10000)進一步聯系咨詢；
3、無線網路連接數：可能當前網路連接使用用戶過多，導致無法正常使用網路，建議在空閑時段嘗試；
4、無線網路信號：當無線信號信號顯示較弱，可能導致無法正常連接或連接上應用程序無法正常聯網，建議移動設備至無線網路信號較強處進行嘗試；
5、無線網路限制：部分網路服務商或網路部門會對使用的無線網路進行限制，例如綁定可使用的設備mac地址，建議您與對應的網路服務商或管理人員核對；
6、公共場所無線網路：如您是訪問商家提供或運營商提供的無線網路，可能需要驗證額外的用戶名或鑒權碼等信息，通常成功連接後可以打開瀏覽器輸入對應的用戶名以及密碼即可正常使用，具體情況建議咨詢商家以及運營商客服；
7、如以上建議依舊無法改善，就不排除路由設備與產品兼容性導致，建議您更換無線網路或路由設備使用；
B、其他網路連接後也無法正常使用，則可能是系統或硬體功能異常導致：
1、請您備份好機身資料進行恢復出廠設置嘗試；
2、如恢復後依舊無法改善，請您抽空到當地維修站點針對系統以及硬體進行檢測處理。
如條件受限，無法與其他無線網路進行對比嘗試，建議您綜合以上建議進行簡易排查，若無法改善，請您及時送修站點。
維修站地址查詢：support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
歡迎您隨時與我們聯系或訪問聯想樂問吧（http://ask.lenovomobile.com）進行咨詢了解。