只有無線網路能用但上不了網

『壹』 無線網路連接正常，可是就是上不了網，怎麼辦

若是使用的vivo手機，出現手機連接WiFi正常但不能上網的情況，可以參考以下處理方法：
1、查看手機設置

進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。

進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。

2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置

重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。

操作前建議備份相關數據：進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

6、可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。（查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）

『貳』 為什麼手機wifi顯示已連接，卻上不了網呢

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：

1，若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查

如果連接其他WiFi正常

請不要遠離路由器

請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試

如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。

如果連接其他WiFi也無法上網

請重新打開WLAN開關連接嘗試

建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）

2，若您使用的是公共網路：

嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。

請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。

3，若個別應用無法上網：

請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

4，如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下： 客戶服務中心預約服務維修備件價格寄修服務

『叄』 無線網鏈接上了，為什麼還是沒有網路

連接上WiFi卻無法上網的原因有：

1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；

2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；

3、可能寬頻欠費，導致無法上網；

4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網；

5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。

建議解決辦法：

1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；

2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；

3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；

4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接；

5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。

(3)只有無線網路能用但上不了網擴展閱讀：

無線網路常見故障：

構建無線區域網之後，發現客戶端接收不到無線AP的信號。

故障分析：

導致出現該故障的原因可能有以下幾個：

(1)無線網卡距離無線AP或者無線路由器的距離太遠，超過了無線網路的覆蓋范圍，在無線信號到達無線網卡時已經非常微弱了，使得無線客戶端無法進行正常連接。

(2)無線AP或者無線路由器未加電或者沒有正常工作，導致無線客戶端根本無法進行連接。

(3)當無線客戶端距離無線AP較遠時，我們經常使用定向天線技術來增強無線信號的傳播，如果定向天線的角度存在問題，也會導致無線客戶端無法正常連接。

(4)如果無線客戶端沒有正確設置網路IP地址，就無法與無線AP進行通信。

(5)出於安全考慮，無線AP或者無線路由器會過濾一些MAC地址，如果網卡的MAC地址被過濾掉了，那麼也無法進行正常的網路連接。

故障解決：

可以採用以下方法進行解決：

(1)在無線客戶端安裝天線以增強接收能力。如果有很多客戶端都無法連接到無線AP，則在無線AP處安裝全向天線以增強發送能力。

(2)通過查看LED指示燈來檢查無線AP或者無線路由器是否正常工作，並使用筆記本電腦進行近距離測試。

(3)若無線客戶端使用了天線，則試著調整一下天線的方向，使其面向無線AP或者無線路由器的方向。

(4)為無線客戶端設置正確的IP地址。

(5)查看無線AP或者無線路由器的安全設置，將無線客戶端的MAC地址設置為可信任的MAC地址。

『肆』 無線網路連接上，但是不能上網，怎麼辦

可以通過以下方法來排查原因

1、首先判斷網路是否正常

如果是家中自己的無線網路，手機WiFi連接上了卻上不了網，可以試試電腦或者其它手機是否能夠連接上網，如果都不能，那肯定是網路本身的問題，可以去檢查路由器線路是否松動了。如果連接什麼都正常，路由器等設備都正常開著，一般是運營商網路寬頻，就像停電一樣，一般等等就好了，如果超過好幾個小時都沒好，可以打網路運營商電話問下。

2、如果電腦能上，手機不能上，則需要檢查下路由器Wifi無線網路設置是否正常，另外也可以嘗試在手機設置中，忽略網路，然後輸入密碼重新連接試試。

如果確認Wifi網路沒有問題，其它手機都正常，自己的不行，還可以嘗試手動設置靜態IP來解決。